Оглавление

Введение 2

1.1. Анализ конъюнктуры рынка 4

1.2. Анализ конкурентов 6

1.3. Анализ потребителей 8

В (таблице 1) приведены признаки, по которым проводится сегментирование. 8

2. Анализ внутренней среды маркетинга предприятия 9

2.1. Анализ организации управления маркетингом, предприятием 9

2.2. Анализ ассортиментной и ценовой политики 12

2.3. Анализ сбытовой политики 14

Заключение 16

Введение

ООО «РАИР» была основана в ноябре 2006 года. В соответствии с законодательством РФ, ФЗ № 14-ФЗ от 08.02.1998 г. «Об обществах с ограниченной ответственностью», ООО «РАИР» приобрела права юридического лица с момента ее регистрации в установленном действующим законодательством РФ порядке и действует на коммерческой основе.

По организационно – правовой форме данная фирма является обществом с ограниченной ответственностью, созданная для осуществления торговой деятельности и оказания строительных услуг в порядке, установленном законодательством РФ, в целях удовлетворения общественных потребностей, а также в целях получения прибыли.

ООО «РАИР» по количеству персонала и годовому обороту капитала относится к малому бизнесу. Инфраструктура включает в себя:

• одно торговое помещение;

• один офис;

• одно складское помещение;

• один производственный цех

Организационная структура предприятия представлена на (Рис. 1)

Все отделы и подотделы организации подчиняются только генеральному директору, горизонтальной связи между отделами нет.

Еженедельно, в начале рабочей недели, проводятся мероприятия, направленные на поддержание трудовой дисциплин. В конце недели проводится собрание, на котором подводятся итоги, выслушиваются и принимаются решения по предложениям сотрудников на тему:

• модернизации предоставляемых услуг;

• модернизации партнерских отношений;

• расширению торговых помещений в качественном и количественном выражении;

• и прочие темы;

(Рис. 1) Организационная структура ООО «РАИР»

Организация занимается строительством домов, бань.

При сборке домов, бань особое внимание уделяется качеству работ и соблюдению всех технологий. У компании есть клиентская база, которая пользуется услугами фирмы, что говорит о качестве работ выполняемых организацией. К реализуемым товарам и услугам прилагается гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Рассматриваемое предприятие относится к предприятиям малого бизнеса, предлагаемый товар эксклюзивный и относится к товарам предварительного выбора, ассортимент предлагаемых товаров и услуг не большой, сегмент потребителей, относительно общей численности региона, маленький.

Учитывая выше перечисленные обстоятельства, на предприятии организована функционально - географическая структуру отдела маркетинга и сбыта, в которой специалисты по маркетингу, в первую очередь сбытовики, сгруппированы по отдельным географическим районам. Такая организация позволяет сбытовикам жить в пределах обслуживаемой территории, хорошо знать своих потребителей и эффективно работать с минимальными издержками времени и средств на разъезды. С изменением стратегии и цели предприятия организационная структура также способна перестроиться. Организационная структура отдела маркетинга (Приложение 1).

1. Анализ внешней микросреды маркетинга

1.1. Анализ конъюнктуры рынка

На рынке домостроения в городе Красноярске количество фирм предлагающих услуги по строительству домов большое, основная конкуренция в борьбе за покупателя ведётся по таким параметрам как качество, скорость оказания услуг и эксклюзивность по проектам. Цена на услуги держится на одном уровне и от сюда можно заключить, что рынок относится к олигополистической модели.

Рост спроса на дома объясняется тем, что себестоимость строительства панельного или монолитного дома составит 700-800 долларов, кирпичного - 1000 долларов, элитного дома - от 1200 долларов. Компании имеют заказы на несколько месяцев вперед.

Исходя из результатов прошлого периода и опираясь на прогнозы специалистов, можем определить потенциальную ёмкость рынка по формуле:

ёмкость рынка

объём производства

объём импорта

объём экспорта

Из имеющихся данных получим:

Ёмкость рынка = 190 млн. м³ – 50 млн. м³ = 140 млн. м³

Рынок домостроения подвержен отчетливым сезонным колебаниям. Пик строительных работ приходится на летние месяцы.

Зная объём реализации основных конкурентов, определим размер рынка нашего региона, для этого сложим эти показатели:

9316 + 5244 + 8330 + 9000 + 3700 + 12963 = 48553 (тыс. руб.)

И так размер рынка в стоимостном выражении равен 48553 тыс. руб. Зная объём рынка региона и долю рынка, занимаемую нашими конкурентами, можем определить какая доля рынка приходится на ООО «РАИР» (Рис. 2).

Рис. 2 Доли рынка, занимаемые предприятиями

В целом по рынку можно сделать следующие выводы:

1. Рынок имеет положительные тенденции развития

2. Предприятия в своём развитии также имеют положительные тенденции

3. Лидирующие позиции занимают предприятия с собственным производством

По показаниям таблицы динамики основных рыночных показателей видно, что объём производства увеличился, издержки сокращаются, что говорит о росте строительства в стране. Среди населения приоритеты всё больше склоняются в пользу экологически чистого материала для строительства домов. ООО «РАИР» благодаря своим усилиям и опыту занимает лидирующее место на рынке региона.