- •О.Ю. Голуб, с.В. Тихонова теория коммуникации
- •Содержание
- •Тема 1. Коммуникация как процесс и структура 8
- •Н. Луман. Что такое коммуникация 14
- •Тема 2. Методы исследования коммуникаций 21
- •Тема 3. Исторические аспекты возникновения и развития коммуникации в обществе 43
- •М. Маклюэн. Средство само есть содержание 50
- •Тема 4. Формы, типы и уровни коммуникации 60
- •Тема 5. Системный подход к коммуникации 82
- •Тема 6. Информационная теория коммуникации 97
- •Тема 7. Семиотическая теория коммуникации 121
- •Тема 8. Когнитивный и интерпретативный подходы к коммуникации 151
- •Тема 9. Коммуникация как дискурс 175
- •Тема 10. Теория массовых коммуникаций 189
- •Тема 11. Личность коммуникатора 214
- •Тема 12. Аудитория коммуникации 230
- •Тема 13. Коммуникации в различных сферах общества 245
- •Введение
- •Понятие социальной коммуникации
- •1.2. Формы и виды коммуникации
- •1.3. Модели коммуникации
- •Николас Луман1 что такое коммуникация? Наше знание о психических и социальных системах больше не подлежит интеграции
- •Лишь коммуникация может осуществлять коммуникацию
- •Самореференция не является особым признаком мышления
- •Коммуникация осуществляется посредством синтеза трех различных селекций
- •Важно придерживаться различения восприятия и коммуникации
- •Само понимание также является селекцией
- •Невозможно вступать в коммуникацию по поводу понимания и неправильного понимания просто так, как хотели бы того ее участники
- •Что нового в этом понятии коммуникации?
- •В трех компонентах речь идет о различных селекциях
- •Коммуникация не имеет никакой цели
- •Теория рациональности коммуникативного действия ошибочна уже чисто эмпирически
- •Все коммуникации рискованы
- •Коммуникация удваивает реальность
- •Дискутируют не о ценностях, а о приоритетах
- •Тема 2. Методы исследования коммуникаций
- •2.2. Принципы и методы анализа социальной коммуникации
- •2.3. Методы тестирования коммуникативной компетентности
- •Рене Декарт1 рассуждение о методе, чтобы верно направлять свой разум и отыскивать истину в науках
- •Часть первая Соображения, касающиеся наук
- •Часть вторая основные правила метода
- •Эмиль Дюркгейм1 метод Социологии
- •Тема 3. Исторические аспекты возникновения и развития коммуникации в обществе
- •Этапы развития коммуникаций в обществе
- •3.3.Особенности межличностной, специализированной и массовой коммуникации
- •Маршалл Маклюэн1 средство само есть содержание
- •Элвин Тоффлер1 Третья волна
- •Тема 4. Формы, типы и уровни коммуникации
- •4.1. Внутриличностные и межличностные коммуникации
- •4.2. Внутригрупповые и межгрупповые коммуникации
- •4.3. Внутриорганизационные и межорганизационные коммуникации
- •4.4. Вербальные средства коммуникации. Коммуникативные функции языка
- •4.5. Невербальные средства коммуникации, их функции
- •4.6. Синтетические виды коммуникации
- •Врожденные, генетические, приобретенные и культурно обусловленные сигналы
- •Основные коммуникационные жесты и их происхождение
- •Совокупность жестов
- •Конгруэнтность – совпадение слов и жестов
- •Значение контекста для толкования жестов
- •Положение в обществе и богатство жестикуляции
- •Возможность подделать язык телодвижений
- •Тема 5. Системный подход к коммуникации
- •Основные понятия общей теории систем
- •5.2. Коммуникационная система, коммуникационная структура, коммуникативное пространство
- •5.3. Коммуникационная деятельность. Формы коммуникативного действия
- •5.1. Основные понятия общей теории систем
- •5.2. Коммуникационная система, коммуникационная структура, коммуникативное пространство
- •5.3. Коммуникационная деятельность. Формы коммуникативного действия
- •Людвиг фон Берталанфи1 история и статус общей теории систем Основания общей теории систем
- •Направления в разработке общей теории систем
- •Наука о системах. Математическая теория систем
- •Системная техника
- •Системная философия
- •Тема 6. Информационная теория коммуникации
- •6.1. Информация как общенаучная категория
- •6.2. Модели коммуникативного процесса
- •6.3. Коммуникативная цепь и ее элементы
- •6.1. Информация как общенаучная категория
- •6.2. Модели коммуникативного процесса
- •6.3.Коммуникативная цепь и ее элементы
- •Норберт Винер1 Кибернетика, или Управление и связь в животном и машине Информация, язык и общество
- •Приложение I Артуро Розенблют, Норберт Винер и Джулиан Бигелоу поведение, целенаправленность и телеология
- •Приложение II Норберт Винер машина умнее своего создателя
- •Машины, создаваемые человеком, и машины, создаваемые природой
- •Устойчивость — характеристика мира
- •Машины с глазами и ушами?
- •Тема 7. Семиотическая теория коммуникации
- •7.1. Семиотика как наука о знаках
- •7.2. Понятие знака в семиотике
- •7.3. Основные категории семиотики
- •Семиотика как наука о знаках
- •Понятие знака в семиотике
- •7.3. Основные категории семиотики
- •Ролан Барт1 основы семиологии Введение
- •I. Язык и речь
- •I.1. В лингвистике
- •1.2. Семиологические перспективы
- •II. Означаемое и означающее
- •II.1. Знак
- •II. 2. Означаемое
- •II.3. Означающее
- •II.4. Значение
- •II.5. Значимость
- •III. Синтагма и система
- •III.1. Две оси языка
- •III.2. Синтагма
- •III.3. Система
- •Тема 8. Когнитивный и интерпретативный подходы к коммуникации
- •8.1. Символический интеракционизм о конструировании смысла
- •8.2. Феноменология: смысл как феномен сознания. Интерсубъективность
- •8.3. Социальный конструктивизм п. Бергера и т. Лукмана
- •8.4. Герменевтика о проблеме интерпретации и понимания
- •Герберт Блумер1 общество как символическая интеракция
- •Альфред Шюц1 Структура повседневного мышления
- •Интерсубъективный характер повседневного знания и его импликация
- •Социальное происхождение знания
- •Социальное распределение знания
- •Структура социального мира и его типизация в конструктах повседневного мышления
- •П. Бергер, т. Лукман1 Социальное конструирование реальности
- •Глава I. Основы знания повседневной жизни
- •Реальность повседневной жизни
- •2. Социальное взаимодействие в повседневной жизни
- •Тема 9. Коммуникация как дискурс
- •Дискурс как коммуникативный феномен
- •9.2. Типы и виды дискурса
- •9.3. Прагматический, социолингвистический и когнитивный анализ дискурса
- •9.4. Понятие нарратива в гуманитарном знании
- •Марвин Минский1 Фреймы для представления знаний
- •Тема 10. Теория массовых коммуникаций
- •10.1. Определение массовой коммуникации
- •10.2. Массовое общество и массовая коммуникация
- •10.3. Теории массовой коммуникации
- •10.1. Определение массовой коммуникации
- •10.2. Массовое общество и массовая коммуникация
- •10.3. Теории массовой коммуникации
- •Ги Дебор1 Общество спектакля Глава 1. Завершенное разделение
- •Жан Бодрийяр1 Реквием по масс-медиа
- •Энзенбергер: «социалистическая» стратегия
- •Безответная речь
- •Теоретическая модель коммуникации
- •Герберт Маркузе1 Одномерный человек: Исследование идеологии развитого индустриального общества Часть I. Одномерное общество
- •Тема 11. Личность коммуникатора
- •11.2. Параметры коммуникативной личности
- •11.3. Коммуникативная компетентность коммуникатора
- •Эверетт Шостром1 «Анти-Карнеги» Предисловие автора
- •Часть первая манипуляторами не рождаются
- •Глава 1
- •Проблема
- •Глава 2 манипулятор
- •Глава 5 актуализатор
- •Основные контрастные характеристики
- •Часть вторая актуализаторами становятся
- •Глава 1
- •Контакт? есть контакт!
- •Тема 12. Аудитория коммуникации
- •12.2. Барьеры коммуникации и искажение информации
- •12.3. Эффективность коммуникации
- •Тема 13. Коммуникации в различных сферах общества
- •13.1. Коммуникации в экономике, политике, управлении, культуре, социальной сфере
- •13.2. Связи с общественностью как комплексная коммуникация
- •13.3. Интегрированные коммуникации
- •13.1. Коммуникации в экономике, политике, управлении, культуре, социальной сфере
- •13.2. Связи с общественностью как комплексная коммуникация
- •13.3. Интегрированные коммуникации
- •Элвин Тоффлер1 Шок будущего
- •Поль Вирилио1 Информационная бомба. Стратегия обмана
- •Конверсия или милитаризация науки?
- •Тестовые задания Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •Вариант 7
- •Вариант 8
Вариант 6
1. Социальная коммуникации — это:
а) передача информации, идей, эмоций посредством знаков, символов.
б) осознаваемый или неосознаваемый, имеющий или не имеющий определенной цели процесс, в котором эмоции или идеи выражаются в вербальных или невербальных сообщениях на внутриличностном, межличностном и общественном уровнях.
в) обмен информацией между социальными субъектами.
г) взаимодействие людей, обусловленное социально значимыми оценками, конкретными ситуациями, коммуникативными сферами и нормами общения, принятыми в обществе.
2. Обратная связь, как реакция получателя на сообщение, которая выражается в ответном сообщении, направляемом отправителю, является элементом:
а) линейной модели коммуникации.
б) трансакционной модели коммуникации.
в) интерактивной модели коммуникации.
г) межличностной модели коммуникации.
3. Укажите какие из приведенных ниже утвержденных верны:
а) Логико-аналитические методы исследования коммуникации включают методы дедукции и индукции, которые используются в целях верификации гипотез и выводов.
б) Экспериментально-игровые методы включают графы, схемы, диаграммы, картограммы и т.п., позволяющие получить синтезированное представление об исследуемом объекте, наглядно показать его составные части, их удельный вес, причинно-следственные связи, интенсивность распределения компонентов в заданном объеме.
в) Визуальные и экспериментально-игровые методы заключаются в том, что они непосредственно связаны с реальными объектами, функционирующими в конкретной ситуации, и позволяют прогнозировать результаты.
г) Исторический принцип исследования социальной коммуникации позволяет обосновать взаимодействие социальных и коммуникативных факторов как причинно-следственные отношения, отражающие реальную действительность.
д) Диалектический принцип лежит в основе теории познания общества как целостной и развивающейся в конкретных исторических условиях социальной системы. Одновременно с развитием общества идет процесс развития и видоизменения коммуникативных средств, обслуживающих данное общество.
е) Функциональный принцип позволяет объяснить проблемы социальной обусловленности коммуникации с учетом индивидуального и социального.
ж) Системный принцип позволяет на базе различных типов коммуникативных средств выделять социологические доминанты коммуникации для углубленного изучения социальной коммуникации в системном плане.
з) Познавательный, или когнитивный, принцип предполагает исследование роли знаний коммуникантов в области социальных норм речевого поведения, знаний коммуникативного кода, а также функционально-стилистических возможностей конкретных коммуникативных средств.
и) Соблюдение принципа целостности важно потому, что лишь в целостном представлении объекта можно определить его функции.
4. К естественным коммуникационным каналам относят:
а) несловесные и словесные каналы.
б) невербальные каналы.
в) вербальные каналы.
г) вербальные и невербальные каналы.
5. Межличностная коммуникация характеризуется рядом особенностей:
а) неотвратимостью и неизбежностью, необратимостью, непосредственной обратной связью.
б) неотвратимостью и неизбежностью, необратимостью, отсутствием непосредственной обратной связи.
в) неотвратимостью и неизбежностью, необратимостью, обязательным использованием интерактивных средств.
г) нет правильного ответа.
6. Вербальная коммуникация представляет собой:
а) словесное взаимодействие сторон.
б) словесное взаимодействие, построенное на лексически выделенных единицах, соответствующих объективным реалиям.
в) взаимодействие, посредством языка.
г) нет правильного ответа.
7. Среди системных свойств выделяются:
а) совместимость, адекватность, соподчиненность.
б) иерархичность, самоподдержание, адаптивность, эквивалентность.
в) иерархичность, самоподдержание, адаптивность, адекватность.
г) совместимость, соподчиненность, адаптивность, эквивалентность.
8. Искажение информации происходит в результате воздействия шумов, т.е.:
а) шумов в окружающей среде.
б) физических повреждений коммуникантов.
в) препятствий, возникающих по субъективным и объективным причинам.
г) внутренних и внешних помех и барьеров у коммуникаторов, возникающих в процессе передачи и восприятия сообщений.
9. Под знаком в семиотике понимают:
а) любой объект или феномен, из которого могут быть генерированы значения.
б) объект или феномен, из которого могут быть генерированы слова и звуки.
в) нечто, представляющее что-то перед кем-то в некотором отношении.
г) нет правильного ответа.
10. Феноменология как направление в современной философии:
а) стремится описать феномены сознания и показать, как они конституируются, изучить внутреннюю сопряженности субъективности и объективности.
б) рассматривает феномен как представление объекта, события или ситуации в сознании человека.
в) пытается не объяснять, но пояснять, т.е. воспроизводить в дискурсе высказанное до дискурса, чем и является феномен.
г) все ответы в совокупности.
11. На процесс формирования массовой коммуникации оказывают влияние:
а) массовость аудитории, ее гетерогенность, использование высокоскоростных и репродукционных средств связи и информации, быстрое распространение сообщений, относительно небольшая стоимость информации.
б) массовость аудитории, ее гетерогенность, использование межличностных каналов, наличие организованной формы.
в) массовость аудитории, ее гетерогенность, отсутствие прямого, непосредственного контакта коммуникатора и аудитории, публичность.
г) массовость аудитории, ее гетерогенность, отсутствие прямого, непосредственного контакта коммуникатора и аудитории, безличнось.
12. Определите, какие из ниже перечисленных утверждений верны:
а) Коммуникатор – инициатор коммуникативных связей; лицо или группа лиц, формирующих и передающих сообщение.
б) Человек — это специфическое, уникальное единство биологического и социального. Как существо биологическое, он подчиняется биологическим и физиологическим законам, как существо социальное — он часть социума и продукт общественного развития.
в) Личность выражает отнесенность человека к определенному обществу, определенной исторической эпохе, культуре, науке и т.д.
13. Массовая аудитория — это:
а) совокупность индивидов, получающих информацию одновременно.
б) совокупность индивидов, получающих одновременно или в разное время определенную, имеющую значимость на данном этапе развития общества информацию.
в) совокупность индивидов, получающих одновременно или в разное время, определенную информацию.
г) потребители информации, распространяемой средствами массовой коммуникации.
14. Какое из предложенных определений связей с общественностью является наиболее полным:
а) Это управленческая деятельность, нацеленная на установление взаимовыгодных отношений между государственными или частными структурами и общественностью, от которой зависит успех функционирования этих структур.
б) Это коммуникативная сфера, где устанавливаются не только взаимовыгодные связи, но и гармоничные общественные отношения, конечная цель которых — социальная интеграция общества и социальные изменения на его благо.
в) Наука и искусство организации взаимодействия физического или юридического лица с общественностью с целью создания своего имиджа, увеличивающего его возможности в достижении своих целей.
г) Искусство достижения гармонии организации, учреждения, социальной группы, личности с общественностью.
15. К формам коммуникации относятся:
а) вербальная коммуникация, невербальная коммуникация, межличностная коммуникация.
б) устная коммуникация, письменная коммуникация, компьютерная коммуникация.
в) вербальная коммуникация, невербальная коммуникация, визуальная коммуникация.
г) вербальная коммуникация, невербальная коммуникация.
16. Дискурс-анализ заключается в:
а) изучении социальной коммуникации.
б) исследовании не только языковых форм высказывания, но личностных и социальных характеристик коммуникантов.
в) обсуждении и обосновании любых значимых аспектов действий, мнений и высказываний участников коммуникации.
г) моделировании социологических доминант.
17. Художественными коммуникационными каналами являются:
а) музыка и танец.
б) поэзия, риторика, театр.
в) графика и живопись.
г) скульптура и архитектура.
д) все перечисленные каналы.
18. Коммуникации являются главным инструментом выполнения руководителями функции управления, так как:
а) они не менее трех четвертей своего времени тратят на организацию взаимодействия как внутри организации, так и вне ее.
б) правильно организованные коммуникации способствуют повышению эффективности управления.
в) коммуникации способствуют утверждению авторитета руководителя.
г) коммуникации повышают эффективность функционирования всех других сфер жизнедеятельности организации.
д) все ответы верны.
19. Под дискурсом понимается:
а) цельный текст, актуализация которого обусловлена социальными факторами.
б) смоделированный в речи связный цельный текст, рассматриваемый в событийном плане.
в) разновидность речевой коммуникации.
г) совокупность комплексных актов, формирующих сообщение.
20. Управление — такое коммуникационное действие, при котором
а) комммуникатор рассматривает реципиента как средство достижения своих целей, как объект управления.
б) осуществляется процесс воздействия коммуникатора на реципиента в форме приказа.
в) происходит процесс воздействия коммуникатора на реципиента.
г) коммуникатор имеет право монолога, а реципиент не может дискутировать с коммуникатором.
