2. Этапы развития коммуникаций в обществе

История развития коммуникаций претерпела три коммуникационные революции: 1) изобретение письменности; 2) изготовление печатного станка; 3) внедрение электронных массмедиа.

Конечно, важнейшим событием для развития цивилизации было изобретение письменности, как результата эволюции иконического канала и одновременно – первооткрывателя ряда технических каналов, способствующих развитию не познавательно-эстетических ресурсов социальной коммуникации, а ее утилитарной эффективности: оперативности передачи, снижению себестоимости, повышению тиражности, увеличению дистанционности и комфортности. Первые памятники письменности относятся к III-IV тысячелетию до н.э. Они появились в древнейших локальных цивилизациях: древнеегипетской, месопотамской, индусской, критской и древнекитайской. Эти очаги возникли не случайно, а были обусловлены цивилизационным развитием: появлением городов, торговли и ремесел; образованием мощных централизованных государств, классовым расслоением населения. Варварские племена и их объединения не нуждались в письменности; письменность – новый коммуникационный канал, востребованный цивилизацией.

Рукописание книг в ХI веке в Западной Европе сменило мануфактурное книгопечатание. В ХIХ веке произошла промышленная революция, благодаря которой документная коммуникация обрела полиграфическую и целлюлозно-бумажную промышленность, обеспечившую многотысячные тиражи газет, журналов и огромный книжный рынок.

На стыке ХIХ и ХХ вв. произошла первая техническая революция в сфере социальных коммуникаций. Появились технические изобретения, значительно расширившие коммуникационные возможности исходных каналов: невербальный канал обогатился фотографией, а вербальный получил звукозапись; благодаря телефону вербальная коммуникация избавилась от пространственных ограничений; фотография бросила вызов реалистической живописи, а кино было объявлено могильщиком театра.

Телеграф, изобретенный в XIX веке, позволил мгновенно передавать текстовые сообщения с одного материка на другой. Это изобретение ознаменовало начало новой эры массовых дистанционных непубличных коммуникаций. С созданием системы телеграфных коммуникаций тысячекратно повысилась скорость коммуникаций и резко возросло число участников коммуникативных взаимосвязей — коммуникантов. С изобретением радио и внедрением его в глобальную коммуникативную сеть скорость передачи информации в коммуникативном обмене достигла скорости света, а главное — информация и данное средство коммуникации стали массовыми. Практически всеобщая телефонизация урбанизированных регионов, по мнению некоторых исследователей, в 333 раза увеличивает пропускную способность информации и соответственно во столько же раз возрастает интенсивность коммуникаций.

Повышение мобильных свойств (нестационарность, беспроводность аппаратов) телефонных аппаратов, по крайней мере, еще в 5—6 раз увеличивает эту возможность. Современные мобильные телефонные связи стали доступны большинству населения развитых стран. Благодаря интенсивности и всеобщности мобильной телефонной коммуникации такой способ взаимосвязи стал доминирующим и фактически превратился в самостоятельный вид многочисленной электронной мобильной коммуникации. Предполагается, что мобильная электронная коммуникация может в ближайшее время вытеснить значительную часть проводных телефонных коммуникаций.

ХХ в. стал свидетелем второй технической революции, плодами которой явились фототелеграф и телевидение, видеозапись и компьютерная связь, электронная почта, выросшая в конце 90-х гг. в глобальную коммуникационную систему Интернет.

Телевидение, сразу став массовым явлением, сделало новый прорыв в увеличении скорости передачи информации массовой аудитории и пропускной способности канала коммуникации в 550 тысяч раз по сравнению с телеграфом. Резко увеличился и объем информации, передаваемой от источника коммуникации к реципиентам коммуникативной системы. Кроме того, телевидение стало возвращать естественную устность со слуховизуальным воздействием на людей, характерную для дописьменной культуры. Обратная связь от реципиента к источнику информации осу­ществляется через систему писем, телеграмм, телефонных звон­ков, факсов, поступаемых на телевидение. Интерактивное телевидение превратило данный канал передачи информации в полноправную сеть двусторонних интенсивных коммуникаций. Этот этап развития человечества, согласно теории Г. Маклюэна, знаменует конец эры Гутенберга, хотя во всех последующих периодах развития человечества книгопечатание продолжает играть огромную роль в развитии культуры.

Вторая техническая революция знаменовала появление нового рода социальной коммуникации – электронной коммуникации, становление которой еще не завершено.

До недавнего времени компьютеры являлись персональным средством обработки и анализа информации. Сегодня с включением в глобальную информационную сеть Internet, компьютеры стали самым мощным инструментом включения в систему массовых коммуникаций. Интернет-коммуникации активно интегрируются в общую сеть социальных коммуникаций.

Интерактивное телевидение превратило данный канал передачи информации в полноправную сеть двусторонних интенсивных коммуникаций.

Таким образом, в зависимости от материально-технического оснащения, т.е. от применяемых каналов, различают рода социальной коммуникации, которые представляют собой совокупность родственных коммуникационных каналов. Их три:

Устная коммуникация, использующая, как правило, одновременно и в неразрывном единстве естественные невербальные и вербальные каналы; ее эмоционально-эстетическое воздействие может быть усилено за счет использования таких художественных каналов, как музыка, танец, поэзия, риторика. К устной коммуникации относятся путешествия с познавательными целями – экскурсии, туризм.

Документная коммуникация, применяющая искусственно созданные документы, первоначально – иконические и символьные, а впоследствии письменность, печать и различные технические средства для передачи смыслов во времени и пространстве. (Документ – это стабильный вещественный объект, предназначенный для использования в смысловой коммуникации в качестве завершенного сообщения).

Электронная коммуникация, основанная на космической радиосвязи, микроэлектронной и компьютерной технике, оптических устройствах записи.

Все три рода взаимодействуют друг с другом, образуя смешенные, гибридные коммуникационные каналы, которые появляются благодаря использованию различных технических средств в устной и документной коммуникации.

Внедрение Интернета открывает новую эру в развитии медиа-коммуникации. Всемирная «информационная паутина» сегодня не имеет ни физических, ни географических, ни административно-государственных, ни цензурных границ. Информационное пространство «захлестывает» «четвертая волна», которая одновременно увеличивает интенсивность коммуникаций и начинает ограничивать межличностные коммуникации и переводить их в виртуальную плоскость.