Вариант 8

1. Коммуникация представляет собой процесс, основными компонентами которого являются:

а) субъекты коммуникационного процесса, каналы коммуникации.

б) отправитель сообщения, коды и каналы коммуникации, получатель сообщения.

в) коммуникатор-отправитель и коммуникатор-реципиент, средства коммуникации (коды и каналы), предмет коммуникации, эффекты коммуникации

г) субъекты коммуникационного процесса, коды и каналы коммуникации, предмет коммуникации, эффекты коммуникации.

2. Под коммуникативной компетентностью понимается:

а) необходимое условие эффективной профессиональной деятельности в любой сфере.

б) владение навыками межличностностного общения.

в) совокупность знаний, умений и навыков, необходимых для эффективного общения.

г) совокупность коммуникативных способностей, умений и знаний, адекватных коммуникативным задачам и достаточных для их решения.

3. Укажите какие из ниже перечисленных утверждений верны:

а) Внутриличностная коммуникация возникает внутри индивидуума в том случае, если человек обсуждает проблемы сам с собой, ищет решения, задает себе вопросы и сам же отвечает на них.

б) В качестве обратной связи в случае внутриличностной коммуникации выступает факт опровержения или корректировки информации, поставленной в вопросе.

в) В процессе межличностной коммуникации осуществляется взаимодействие между различными лицами при непосредственном контакте или при помощи интерактивных аудиовизуальных технических средства, в процессе которого происходит обмен информацией.

г) Для межличностной коммуникации характерно отсутствие обратной связи.

д) С увеличением размеров группы коммуникации все более обезличиваются.

е) Коммуникация внутригрупповая представляет собой коммуникационное взаимодействие, в процессе которого потоки информации циркулируют между двумя или большим количеством социальных групп в целях координации и осуществления совместной деятельности либо противодействия друг другу.

ж) Для организации, как открытой системы, постоянно обменивающейся с внешней средой энергией, материей, информацией и за счет этого находящейся в состоянии подвижного равновесия с ней важным аспектом коммуникации организации выступает межорганизационная коммуникация.

з) Речь – это внешнее проявление языка, это последовательность единиц языка, организованная и структурированная по его законам и в соответствии с потребностями выражаемой информации.

и) Сигналы невербального поведения дают дополнительную к вербальной информацию: психическое состояние партнера, его отношение к участникам переговоров и обсуждаемому вопросу, желания, выражаемые без слов, или же остановленные сознанием. Они выражают отношение не к любой, а только к эмоционально значимой информации.

к) Невербальные средства коммуникации, в отличие от вербальных, выполняют базовые функции коммуникации (информационную, прагматическую, экспрессивную).

л) Синтетические средства коммуникации – образы (сценический, кинематографический, изобразительный, музыкальный, литературно-художественный), которые соединяют в себе вербальные и невербальные знаки и образуют синтетические системы в определенных видах искусства.

м) Получение информации, взаимодействия с помощью радио-, кино и телесредств, называется коммуникацией аудиовизуальной.

н) В процессе перформансной коммуникации сообщение размещается в пространстве ритуала, что само по себе представляет генератор смыслов.

4. К основным функциям коммуникативности относят:

а) контроль, мотивацию, эмоциональное выражение и передачу информации.

б) управление и организацию обратной связи.

в) управление и организацию формальных коммуникаций.

г) управление, эмоциональное выражение и передачу информации.

5. Речевой акт характеризует:

а) конвенциональность как соответствие речевым нормам, принятым в данном обществе.

б) намеренность как конкретную коммуникативную установку.

в) целеустремленность как стремление воздействовать на собеседника с помощью экспрессивных средств передачи и оценки информации.

г) все перечисленное.

6. Коммуникативное пространство представляет собой:

а) особую форму бытия человека, в рамках которой реализуются возможности организации социальных связей и взаимодействий индивидов посредством коммуникации.

б) сферу, в которой осуществляется информационный обмен посредством коммуникации.

в) пространство, где протекает коммуникативный процесс.

г) все ответы верны.

7. Под информацией понимаются:

а) сведения, передаваемые людьми друг другу устным, письменным или другим способом.

б) сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком или специальными устройствами.

в) сообщения, передаваемые в форме знаков или сигналов.

г) нет правильного ответа.

8. Чарльз Пирс выделил три вида знаков:

а) слова, звуки, жесты.

б) слова, образы, жесты.

в) икона, индекс, символ.

г) слова, символы, жесты.

9. Коммуникативная компетентность включает в себя:

а) знания окружающего мира, социальных ценностей.

б) способность адекватного восприятия информации.

в) способность к обобщению и систематизации многомерного восприятия окружающего, способность к пониманию смысловой и оценочной информации.

г) все перечисленное.

10. Различают следующие виды барьеров коммуникации:

а) технический, психологический, психофизиологический, культурно-национальный, этнический.

б) технический, психологический, психофизиологический, социальный, культурно-национальный.

в) технический, физический, психофизиологический, социальный, культурно-национальный.

г) технический, физический, психофизиологический, семантический, культурно-национальный.

11. Язык, как знаковая система, является:

а) оптимальным средством выражения человеческого мышления и средством общения.

б) главной системой символов, необходимой для общения.

в) средством формулирования мыслей и обмена информацией.

г) средством воздействия на делового партнера.

12. Коммуникативные системы синтетического уровня обладают общими чертами:

а) гетерогенность, сложная структура, относительная целостность, актуализация эстетической функции; одно­сторонняя коммуникация с элементами обратной связи, сильное воздействие на чувства людей, их сознание и подсознание; тенденция к универсализации в информационной и прагматической функциях и к специализации в экспрессивной и эстетической.

б) гетерогенность, сильная эмоциональная направленность; присутствие обратной связи.

в) взаимозаменяемость, взаимодополнение.

г) нет правильного ответа.

13. Аудитория как элемент коммуникативного процесса представляет собой:

а) помещение для чтения лекций.

б) субъект (отдельного индивида, группу, общество и т.д.), которому направленно сообщение.

в) социальную общность, которая образуется на основе взаимодействия с коммуникатором.

г) категорию людей, включенную в определенные виды коммуникаций.

14. Укажите какие из ниже перечисленных утверждений верны:

а) Парадигма есть множество ассоциированных знаков, все из которых являются членами некоторой определенной категории, но при этом каждый знак является значимо отличающимся от других.

б) Синтагма есть правильная комбинация взаимодействующих знаков, формирующих осмысленное целое (нечто, называемое «цепью»).

в) Метонимия выражает незнакомое через знакомое, которые обычно не связаны друг с другом.

г) Метафора вызывает идею или некоторый объект через использование ассоциированной детали.

15. В символическом интеракционизме символ понимается как:

а) вещественный, графический или звуковой сигнал, служащий условным обозначением какого-либо понятия или явления и выражающий его содержание.

б) неизобразительный абстрактный знак.

в) вербальные и невербальные знаки.

г) нет правильного ответа.

16. Что не относится к числу характеристик коммуникатора:

а) престиж, доверие, надежность, компетентность.

б) социально-демографическое, идеологическое, ценностное подобие.

в) известность или знакомость.

г) здоровье.

д) физическая привлекательность.

е) власть или влиятельность.

17. Выделяются два основных типа коммуникативной личности:

а) суггестивный и суггерентный.

б) конструктивный и неконструктивный.

в) доминантный и реагирующий.

г) осознанный и инстинктивный.

18. Укажите какие из ниже перечисленных утверждений верны:

а) Аудитория – это устойчивая совокупность людей, возникающая на основе общности их информационных интересов и потребностей, а также форм, способов и каналов удовлетворения этих потребностей.

б) Ведущим фактором, определяющим качественные характеристики аудитории, является ее величина (объем).

в) Потенциальная аудитория формируется на базе общих закономерностей, связанных с общечеловеческими потребностями, включая потребность в информации, и ситуативных, связанных с закономерностями, проявляющимися в связи с предложенными внешней средой услугами.

г) Конкретная группа людей с определенными демографическими, географическими, психологическими, поведенческими и др. характеристиками, отношениями и предпочтениями, получила название реальной аудитории.

д) Барьеры коммуникации — помехи, мешающие осуществлению контактов и взаимодействию между коммуникатором и реципиентом. Они препятствуют адекватному приему, пониманию и усвоению сообщений в процессе осуществления коммуникативных связей.

19. Эффективность межличностной коммуникации в наибольшей мере определяется:

а) совместимостью партнеров как коммуникативных личностей.

б) адекватностью восприятия смысловой и оценочной информации.

в) воздействием через убеждение.

г) всеми условиями в совокупности.

20. Интегрированные маркетинговые коммуникации включают:

а) связи с общественностью, рекламу, стимулирование сбыта, прямой маркетинг, личные продажи.

б) личные продажи, продвижение продаж, рекламу, прямой маркетинг, спонсорство, выставки, фирменный стиль, упаковку, рекламу в месте продаж, словесные сообщения, Интернет и новые медиа.

в) личные продажи, рекламу, прямой маркетинг, спонсорство, выставки, фирменный стиль, Интернет.

г) рекламу, прямой маркетинг, фирменный стиль, упаковку, рекламу в месте продаж, словесные сообщения, Интернет и новые медиа.

Ключи

Вариант	I	II	III	IV	V	VI	VII	VIII
№
1	в	б	а	б	в	б	б,в,г,д,е	в
2	а	а	в	в	б	в	а	в
3	в	в	в	а	в	а,е,ж,з,и	в	а,б,в,д,ж,з,и,л,м
4	в	б	в	г	а,б,г	г	а	а
5	в	б	б	б	г	а	а	г
6	б	а	а	в	г	б	а	г
7	б	в	в	а	д	б	а,в,г	а
8	б	а	в	б	б	г	в	в
9	б	в	в	в	а	а	в	г
10	в	а	в	в	б	а	в	б
11	г	в	в	б	а,б,в	а	а	а
12	а	в	а	б	в	а,б,в	а,г,д	б
13	в	а	б	а	в	б	а	б
14	а	а	б	е	в	в	г	а,б
15	б	а	в	б	г	г	б	а
16	а	б	б	в	б	в	г	г
17	в	в	в	а	г	г	в	в
18	а	а	а	в	б	д	а,б	а,в,д
19	б	б	б	б	в	б	в	г
20	а	в	а	а	б	в	а	б

1 Печатается по: Луман Н. Что такое коммуникация? // Социологический журнал. 1995. № 3. С. 114-125.

1 Декарт Р. Рассуждение о методе, чтобы верно направлять свой разум и отыскивать истину в науках.- В кн.: Декарт Р. Соч. в 2-х т. Т.1.- М.: Мысль, 1989.

1 Дюркгейм Э. Метод социологии // Дюркгейм Э. Социология: Ее предмет, метод, предназначении / Пер.- сост. с фр. А.Б. Гофман. М., 1995. С. 5-164.

1 Утробным называют такое родство, которое устанавливается исключительно или преимущественно через посредство женщин; агнатским родст­вом — такое, которое устанавливается преимущественно или исключительно через посредство мужчин.

1У нас нет намерения высказываться здесь относительно того, какими в будущем станут взаимоотношения социологии и истории; мы убеждены, что они постоянно будут становиться все более тесными, и настанет день, когда историческое мышление и социологическое мышление будут различаться лишь оттенками. В самом деле, социолог может приступать к своим сравнениям и индукциям только при условии основательного и непосредственного знания отдельных фактов, на которые они опираются, такого же знания, как у историка; а с другой стороны, конкретная реальность, которую непосредственно изучает историк, может проясняться результатами социологических индукций. Если же в предыдущем изложении мы показываем различие между историей и социологией, то не для того, чтобы вырыть непреодолимую пропасть между этими двумя дисциплинами, тогда как они, наоборот, призваны становиться все более близкими друг другу; мы это делаем только для того, чтобы как можно точнее охарактеризовать собственно социологическую точку зрения.

1 Не нужно смешивать мораль (la morale) и нравственность (la moralite). Нравственность равнозначна способу, которым применяется мораль. Тот же самый вопрос можно поставить относительно религии.

1 Печатается по: Маклюэн М. Средство само есть содержание // Кукаркин А.В. По ту сторону расцвета. М., 1977. С. 237-241.

1 Печатается по: Тоффлер Э. Третья Волна. М.: ООО "Фирма "Издатетьство ACT", 1999. С.6-776.

1 Печатается по: Маклюэн Г. M. Понимание Медиа: Внешние расширения человека. М.; Жуковский: «КАНОН-пресс-Ц», «Кучково поле», 2003. — 464 с.

1 Печатается по: Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам. Н.Новгород: Ай Кью, 1992.– 288 с.

1 Печатается по: Берталанфи Л. фон. История и статус общей теории систем// Системные исследования: Ежегодник, 1972. М.: Наука, 1973. С. 20-37.

1 Печатается по: Винер Н. Кибернетика, или Управление и связь в животном и машине. / Пер. с англ. И.В. Соловьева и Г.Н. Поварова; Под ред. Г.Н. Поварова. – 2-е издание. – М.: Наука; Главная редакция изданий для зарубежных стран, 1983. – 344 с.

1Монополия — американская настольная игра, в которой игро­ки играют в покупку, аренду и продажу недвижимости, причем выигрывает тот, кто станет «владельцем» большей части имущест­ва. — Прим. ред

1Синдикат в американской прессе — объединение, поставляющее статьи, фотографии в т. п. для одновременной публикации во многих газетах. Этот материал на готовых матрицах прозван газетчиками «котельным железом» (boiler plate). — Прим. ред.

2Книжными клубами в США называют книготорговые организации, периодически снабжающие своих членов или подписчиков новыми книгами.—Прим. ред.

1 Переводчик-предатель (итал.), — Прим. ред.

1 Операциональное определение понятия — определение, допускающее точную проверку через эксперименты или измерение.— . ред

1 «Мандаринский язык» — старое название северного (пекинского) диалекта китайского языка.— Прим. ред.

1Позже, в связи с исследованием альфа—ритма, Винер пришел к мысли о наличии в зрительном механизме мозга групповой развертки («Кибернетика», гл, VI).—Прим. ред.

1 Печатается по: Р.Барт. Основы семиологии // Французская семиотика: от Структурализма к поструктурализму / Пер. с фр. и всуп. Ст. Г.К. Косикова. – М.: Издательская группа «Прогресс», 2000. С.247-312.

1 Печатается по: Блумер Г. Общество как символическая интеракция // Современная зарубежная социальная психология. М.: Издательство Московского университета, 1984. С. 173-179.

1 Печатается по: Шюц А. Структура повседневного мышления // Социологические исследования. 1988. № 2. С. 129-137.

1 Печатается по: Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. — М.: “Медиум”, 1995. — 323 с.

1 Ван Дейк Т. А. (1998). К определению дискурса // http://psyberlink.flogiston.ru/internet/bits/vandijk2.htm.

1 Печатается по: Минский М. Фреймы для представления знаний. М.: Энергия, 1979. – 151 с.

1 Печатается по: Дебор Г. Общество спектакля. Пер. с фр. / Перевод C. Офертаса и М. Якубович. М.: Издательство “Логос” 1999. – 224с.

1 Бодрийяр Ж. Реквием по масс-медиа // Политика и поэтика. Альманах российско-французского центра социологии и философии Ин-та социологии РАН. СПб.: Институт экспериментальной. социологии, 1999. С. 193-226.

1 Печатается по: Маркузе Г. Одномерный человек. Исследование идеологии развитого индустриального общества. Пер. с англ. М.: REFL-book, 1994. – 340 с.

1 Шостром Э. Анти-Карнеги. СПб.: Поппури, 2004. – 398 с.

1 Цит. по Герберт А. Саймон, Дональд У. Смитбурт, Виктор А. Томпсон. Ме­неджмент в организациях. — М.: РАГС, Экономика, 1995. — С. 194.

1 Печатается по: Лебон Гюстав. Психология народов и масс. – СПб: Макет, 1995. – 314 с.

1 Печатается по: Тоффлер А. Футурошок. СПб., 1997. — 464 с.

1 Вирилио П. Информационная бомба; Стратегия обмана / пер. с фр. М.: Гнозис: Фонд науч. исслед. «Прагматика культуры», 2002.—190 с.