1. Определение понятия «информация»

1.1. Информационный ресурс - совокупность данных, организованных для эффективного получения достоверной информации.

1.2. Информация (в теории) - сведения, передаваемые устным, письменным или другим способом, в результате чего уменьшается или снимается неопределенность о характере и содержании полученного сообщения.

1.3. Понятие информации. В кибернетике (теории управления), по определению известного американского ученого Норберта Винера — «отца кибернетики», информация — это знания, которые участвуют в управлении.

1.4. Классификация информации:

1)По способу восприятия информации человеком можно выделить пять видов информации:-Визуальная или зрительная: текстовая, числовая, графическая;

-Аудиальная или звуковая: речь, музыка, шум;

-Обонятельная — запах;

-Тактильная — ощущения;

-Вкусовая — вкус.

2)По форме представления информации можно выделить следующие виды информации:-текстовая: сочинение в тетради, новости в газете;

-числовая: таблица умно-жения, номер телефона;

-графическая: рисунки, схемы, чертежи, фотографии;

-звуковая: речь, музыка, шум;

-запах: ароматы;

-жесты используют глухонемые люди, судьи на спортивных площадках;

мимика;

-ощущения: горячий-холодный, гладкий-шершавый (нервные импульсы);

-вкус: горький-сладкий;

-свет;

-комбинированная (видео).

3) По качественной оценке:

-Объективность — не зависит от чьего-либо мнения;

-Достоверность — отражает истинное положение дел;

-Полнота — достаточность для принятия решения;

-Актуальность — важность, существенность для настоящего времени;

-Полезность (ценность) применительно к нуждам конкретных людей: какие задачи можем решить с её помощью;

-Понятность — информация выражена ясным, понятным языком для получателя;

-Защищенность — невозможность несанкционированно использовать или изменять;

-Эргономичность—удобство использования.

2. Использование информации в деятельности организации

2.1. Понятие информации применительно к деятельности организации - определенным образом обработанные данные о фактах, представляющие интерес для организации и составляющие основу принятия соответствующего решения.

2.2. Классификация информации применительно к деятельности организации:

1)по степени обработки:

-первичная, получаемая в результате наблюдения и фиксации фактов, имеющих отношение к деятельности организации;

-производная (вторичная, выводная, обобщенная), образующаяся путем переработки первичной;

2)по функциональному предназначению:

-служебная (производственная);

-управленческая;

3)по источникам получения:

-гласная (открытая);

-конфиденциальная.

3. Информация как ресурс особого рода:

- реализация любого из факторов роста производительности труда требует сбора, накопления, хранения, обработки, преобразования определенного количества информации

- информация является основой процесса управления; передается по каналам прямой и обратной связи, соединяя тем самым субъект и объект управления

- информация выступает как основа коммуникаций в системе управления;

- информация является предметом управленческого труда;