Федеральное агентство по образованию

ХТИ – филиал СФУ

Кафедра экономики и менеджмента

Практическое задание По дисциплине: «Теория и практика конкуренции»

Выполнила:

Студентка заочного факультета

4 курс, ЭиУП (6 лет), З-79

Попондополо Н.В.

Проверил:

преподаватель

Капчегашева И.В.

Абакан, 2013

Содержание.

Введение………………………………………………………………………..3

1. Анализ конкурентных преимуществ и конкурентоспособности фирмы..4

1.1. Характеристика фирмы………………………………………...................4

1.2.Организация работы предприятия, структура управления…...................7

1.3. Ассортимент товара………………………………………………………10

1.4 Организация контроля качества на предприятии……………………….11

1.5 Имидж фирмы……………………………………………………………..16

2. Анализ конкурентов………………………………………………………..17

Вывод…………………………………………………………………………..18

Список литературы……………………………………………………………20

Введение

Конечная цель всякой фирмы — победа в конкурентной борьбе. Победа не разовая, не случайная, а как закономерный итог постоянных и грамотных усилий фирмы. Достигается она или нет — зависит от конкурентоспособности товаров и услуг фирмы и от конкурентоспособности самого предприятия.

Только выход на рынок с конкурентоспособным товаром (услугой) дает возможность предприятию выжить в условиях рынка. Предприятия, вкладывающие силы в неконкурентоспособный товар (услугу) обречены на гибель. Переход России к рыночным механизмам регулирования хозяйственной деятельности обусловил появление и развитие конкурентной среды на внутреннем рынке, значительное обострение борьбы за место во внешнем рыночном пространстве. В связи с этим, приоритетным направлением финансово-экономической и производственно-сбытовой деятельности предприятий становится повышение уровня конкурентоспособности производимых товаров (услуг) в целях получения прибыли за счет наиболее полного удовлетворения потребностей, формирующих спрос на данные товары (услуги).

Цель данной работы: проанализировать конкурентные преимущества и конкурентоспособность супермаркета «Командор», разработать рекомендации по совершенствованию качества услуг для повышения конкурентоспособности фирмы.

Задачи:

- изучение организационно-хозяйственной деятельности предприятия;

- изучение особенностей ассортиментной политики предприятия;

- изучение организации контроля качества товаров;

- сбор и обработка материала для написания работы.

Местонахождение предприятия: г. Абакан, ул. Пушкина 44.

Режим работы: 08.00-24.00

1. Анализ конкурентных преимуществ и конкурентоспособности фирмы

1.1. Характеристика фирмы

"ПОЛЯНА" - это мультиформатная сеть магазинов, представленная на территории Западной Сибири.

Магазины "Поляна"на сегодняшний день представлены в четырех форматах:

-гипермаркеты, площадью 10 000 м2, в основном, размещаются в городах с населением от 500 000 жителей;

- супермаркеты формата «Макси», площадью 4 500 м2 мы развиваем в городах с населением от 50 000 до 500 000 жителей;

- магазины самообслуживания формата «Экспресс» (площадь 1 500 м2) хорошо зарекомендовали себя в городах с населением от 20 000 жителей;

- магазины формата «Мини» (площадь 750 м2) предназначены для размещения в населенных пунктах с населением до 20 000 жителей.

"Поляна" - это забота о семье, здесь каждый покупатель найдет все необходимое для себя и своей семьи.

"Поляна" - это праздник покупок: большой выбор товаров, постоянные промо-акции и распродажи, ежедневная 5%-ная скидка для покупателей, сервис для клиентов, качество товаров, теплая и дружелюбная атмосфера в торговом зале.

"Поляна"- это место, где покупателю приятно и комфортно совершать покупки.

Мы внимательно отслеживаем потребности наших покупателей, поэтому наряду с товарами мировых брендов, мы широко сотрудничаем с местными производителями, хорошо зарекомендовавшими себя на локальных рынках.

Магазины "ПОЛЯНА" предоставляют ряд преимуществ для покупателя, а именно:

- экономия денежных средств за счет низких цен;

- возможность выбора за счет широкого и глубокого ассортимента;

- легко найти нужный товар, за счет эффективной и рациональной планировки торгового зала;

- удобное перемещение внутри зала;

- приятная гостеприимная атмосфера в торговом зале;

- возможность приобретать готовые продукты отличного качества (в том числе собственного производства);

- возможность сделать выгодную покупку за счет промо-акций и распродаж;

- разнообразный дополнительный сервис и услуги;

- вежливый персонал;

- высокое качество товаров;

- удобная транспортная доступность.

Не случайно наш девиз, отражающей сущность сети магазинов «ПОЛЯНА»: МНОГО, ВЫГОДНО, УДОБНО

СЕТЬ МАГАЗИНОВ "ПОЛЯНА". ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА

На 01 мая 2013 год сеть "Поляна" насчитывает 34 магазина в 4 регионах СФО(Кемеровская, Томская области, Красноярский край, Хакасия)

2010 - 2012 год

• развитие сети на территории Томской области, Хакасии

2009 год

• открытие максимаркетов "Поляна" в городах Киселевск, Юрга (Кемеровская область)

• открытие гипермаркета "Поляна" в г.Абакан (Хакасия)

• развитие сети на территории Новосибирской и Томской областях

2008 год

• открытие максимаркета "Поляна" в г.Топки (Кемеровская область)

• развитие на территории Красноярского края - открытие максимаркета "Поляна" в г.Ачинск

• развитие на территории Томской области

• развитие на территории Новосибирской области - открытие магазина "Поляна" формата "экспресс" в г.Бердск

• выход сети "Поляна" на территорию Иркутской области

2007 год

• открытие гипермаркетов "Поляна" городах Кемерово и Новокузнецк (Кемеровская область)

• сеть магазинов "Поляна" выходит на рынки Красноярского края и Хакасии - открытие гипермаркета в г.Красноярск, минимаркетов в г.Боготол и Ачинск, максимаркета в г.Абакан

• открытие минимаркетов "Поляна" на территории Томской области

• сеть магазинов "Поляна" выходит на рынок Новосибирской области

2006 год

• открытие первого гипермаркете "Поляна" в г.Белово (Кемеровская область)