
- •Вопрос 1: Сущность, роль и развитие торговли.
- •Вопрос 2: Розничная торговля.
- •Вопрос 3: Оптовая торговля, её функции и задачи
- •Вопрос 4: Общественное питание. Ф-и и задачи.
- •Вопрос 5: Формы осуществления торговли
- •Вопрос 6: Законодательство рб о торговле
- •Вопрос 7: Социально-экономические формы и организационно-хозяйственные звенья розничной торговой сети
- •Вопрос 8: Организационное построение гос. Т-ли
- •Вопрос 9: Организационное построение розничной торговли потребительской кооперации
- •Вопрос 10: Организационное пост-е и разм-е опт. Т-ли
- •Вопрос 11: Организационно-правовые формы торговых организаций за рубежом
- •Вопрос 12: Сущность проектирования, виды проектов и проектно-сметная документация
- •Вопрос 13: Этапы и стадии проектирования торговых объектов
- •Вопрос 14: Организация строительства торговых объектов
- •Вопрос 15: Организация реконструкции и ремонта торговых объектов
- •Вопрос 16: Сущность и принципы товароснабжения
- •Вопрос 17: Источники товароснабжения
- •Вопрос 18: Формы и звенность товародвижения
- •Вопрос 19: Организация завоза товаров в розничную торговую сеть
- •Вопрос 20: Роль транспорта в торговле и характеристика основных транспортных средств
- •Вопрос 21: Управление транспортом и планирование объёмов перевозок грузов
- •Вопрос 22: Организация перевозок ж/д транспортом
- •Вопрос 23: Организация перевозок автотранспортом
- •Вопрос 24: Основные технико-экономические показатели работы автотранспорта
- •Вопрос 25: Организация перевозок грузов водным и воздушным транспортом (тр)
- •Вопрос 26: Контейнерные и пакетные перевозки
- •Вопрос 27: Транспортно-экспедиционное обслуживание(тэо) торговых организаций
- •Вопрос 28: Понятие и функции складов
- •Вопрос 29: Классификация товарных складов
- •Вопрос 30: Состояния и пути развития складского хозяйства
- •Вопрос 31: Устройство и оборудование складов
- •Вопрос 32: Планировка складских помещений и определение площади складов
- •Вопрос 33: Содержание и принципы организации складского технологического процесса.
- •Вопрос 34: Организация приёмки товаров на складах.
- •Вопрос 35: Хранение товаров на складах.
- •Вопрос 36: Организация отпуска товаров со склада.
- •Вопрос 37: Управление складским технологическим процессом.
- •Вопрос 38: Технико-экономические показатели работы складов.
- •Вопрос 39: Сущность, функции и показатели розничной торговой сети.
- •Вопрос 40: Виды розничной торговой сети.
- •Вопрос 41: Специализация розничной торговой сети и её уровень
- •Вопрос 42: Типизация магазинов
- •Вопрос 43: Размещение розничной торговой сети
- •Вопрос 44: Планирование развития розничной торговой сети
- •Вопрос 45: Планирование и размещение сельской торговой сети.
- •Вопрос 46: Состояние и пути развития розничной торговой сети.
- •Вопрос 47: Сетевые технологии развития и размещения торговой сети.
- •Вопрос 48: Франчайзинг и его роль в розничной торговой сети.
- •Вопрос 49: Опыт развития розничной торговой сети за рубежом.
- •Вопрос 51: Технико-экономические показатели зданий магазина.
- •Вопрос 53: Концепции торгового объекта, его виды
- •Вопрос 50: Классификация торговых зданий и помещений и требование к их устройству.
- •Вопрос 52: Устройство и планировка магазина. Торговая мебель.
- •Вопрос 54: Показатели эффективности использования торговой площади магазина
- •Вопрос 55: Понятие атмосферы магазина и её элементы
- •Вопрос 56: Органолиптические составляющие атмосферу магазина
- •Вопрос 57: Информационное оформление торгового объекта
- •Вопрос 58: Имидж и его составляющие
- •Вопрос 59: Сущность и содержание торгово-технологических процессов
- •Вопрос 60: Организация приёмки товаров в магазине
- •Вопрос 61: Организация хранения товаров в магазине
- •Вопрос 62: Подготовка товаров к продаже
- •Вопрос 63: Размещение товаров в магазине.
- •Вопрос 64: Выкладка товаров
- •Вопрос 65: Товарные потери
- •Вопрос 66: Сущность и особенности труда в торговле
- •Вопрос 67: Научная организация труда и её направления
- •Вопрос 68: Основные категории работников
- •Вопрос 69: Разделение и кооперирование труда
- •Вопрос 70: Организация материальной ответственности
- •Вопрос 71: Организация и обслуживание рабочих мест
- •Вопрос 72: Условия труда и режим работы магазинов
- •Вопрос 73: Нормирование труда в торговле
- •Вопрос 74: Изучение и распределение передовых приёмов и методов труда
- •Вопрос 75: Охрана труда и техника безопасности
- •Вопрос 76: Сущность и значение тары
- •Вопрос 77: Классификация и виды тары
- •Вопрос 78: Стандартизация, маркировка и унификация
- •Вопрос 79: Организация тараоборота
- •Вопрос 80: Основные элементы продажи товаров в магазине
- •Вопрос 82: Правила продажи
- •Вопрос 81: Методы розничной продажи и определение их эффективности
- •Вопрос 83: Сущность и формы внемагазинной формы продажи
- •Вопрос 84: Продажа товаров на рынке
- •Вопрос 85: Дополнительные услуги, роль. Социальная значимость и классификация
- •Вопрос 86: Культура торговли и методика его определения
- •Вопрос 87: Холодильное оборудование
Вопрос 84: Продажа товаров на рынке
В наст. время торг. осущ. более 400 вещевых и прод. рынков страны. Отношения по купле-продаже товаров рег-ся Правилами торговли на рынках РБ от 2003 г. согласно им: 1. рынок- имущ-й комплекс со спеуц. участком, где есть здания, соор-я, оборуд-е, предназн. для осущ. торговли физ./юр. лицами прод./непрод. товарами, животными. 2. Торг. зона – часть тер-рии рынка для торговли опр. группами товаров. 3. Торг. место – часть тер-рии, торг. прилавка или ряда для выкладки и показа товаров. 4. Торг. ряд – сов-сть торг. мест на оной линии рынка. 5. Органы упр-я рынком – юр. лица/инд. предпр-ли, которые явл. владельцами/пользователиями земельного участка и осущ. орг-цию и контроль за работой рынка. 5. Продавец - юр./физ. лицо, инд. предпр-ль, реал-щий товары на предоставл. ему месте. Торг. место дается на осн. договора между адм. рынка и продавцом. В зав. от ассор-та реал-мых товаров р-ки класс-т на: 1. прод-е(реал-ся прод. товары) 2. вещ-е(реал-ся непрод товары) 3. зооботан-кие(реал-ся животные, растения, корма и тд.) 4. смеш-е(1+2+3). Права орг-в упр. р-ком: давать лучшие места для продажи непоср-м произв-лям продукции, расторгать договоры с нарушителями правил, опр-ть размер оплаты за место, оказ-ть услуги(парковка, разрубка мяса и тд.) Обяз-сти орг-в упр. р-ком: предост-ть места юр./физ. лицам/инд предпр-лям, осущ. кап. ремонт. торг. мест, обесп. порядок, сан., техн. сост., пржар. безоп-сть., обесп-ть технолог усл. продажи товаров. Права продавцов: получать места, возмещ. ущерба по вине рынка, обжал-е несправедливых реш-й. Обяз-сти прод-цов: собл-ть правила продажи на р-ках, предост-ть док-ты, предусмотр-е закон-вом, возмещать ущерб р-ку, собл ряд треб-й(сан., гигиен., ветеренар. и др.), собл. закон-во о защ. прав потреб-ля, выдавать покуп-лю док-т о совершении покупки и др. Правила устанавл. ограничения по продаже ряда товаров(алкоголь, табач. изд-я, консерв. изд-я, меха, взрыв. в-ва и др.). Юр./физ. лица, инд. предпр-ли несут ответ-ть за несобл-е Правил торг-ли на р-ках в уст-м зак-вом порядке,
Вопрос 85: Дополнительные услуги, роль. Социальная значимость и классификация
Услуги в торговле занимают важное место в опр. ур-ня торг. обслуж-я. Они явл. эффективным орудием конкурентной. борьбы, инструментом воздействия на потреб-ля. К торг. услугам относится специф-я деят-ть, выр-ся в продаже товаров или связаная с орг-ей усл-ий для ее успешного осущ.(услуги, сопровожд. реал-цию товаров, предшеств. ей или след. за ней). Кл-ция услуг: 1.По степени связи с пр-сом продажи товаров: - связ-е(явл. частью пр-са продажи, напр-р упаковка купленных товаров), - полусвяз-е(помощь пок-лю в соверш. покупки и потребл. товара, напр-р прикрепление ремешков кчасам), -свобод-е(непоср. не связ. с продажей товаров, напр-р раскрой тканей, граверовка). 2. По соц-эк. знач-сти: -эк-щие затраты труда и времени(установка компьютера на дому, подгонка изд-й по фигуре), -эк-щие деньги пок-лей(ремонт часов, раскрой тканей), -влияющие на эк. пок-ли магаза(предоставление рассрочки платежа, автостоянка). 3. По хар-ру участия отраслей нар. хоза. в оказании услуг: -осущ. раб-ами торговли, -осущ. раб-ами быт. обсуж-я, -осущ. раб-ами др. отраслей нар. хоза. 4. По месту оказания: -в магазе, -на дому. 5. По времени оказания: -перед продажей(демонстрация товаров), -в пр-се продажи(испытание товаров, упаковка), -после продажи(доставка, установка). 5. По хар-ру затрат труда: -имеющие мат. хар-р(ремонт изделий), -не имеющие мат. хар-ра(консультация, инфа о товарах), 6. По хар-ру, использ. труда: -тебующие для выполн. спец. навыков, -не требующие спец. навыков. 7. По срокам выполнения: -срочные(выполн. в присутствии пок-ля), -с регламент. сроком(предоставл. в согласованное с клиентом ремя) 8. По частоте предоставления: -массовые(доставка товаров на дом) –периодические(демонстрация моделей одежды), - эпизодические(орг-ция встреч пок-лей, потерявшихся в магазе). Согласно рекоменд-ям, в универмагах длжны созд-ся комфорт. усл. во время посещ. и покупки товаров: сокращ-е вр. пок-лей на покупку товаров, оказание разл. услуг раб-ами магаза.