- •Вопрос 1: Сущность, роль и развитие торговли.
- •Вопрос 2: Розничная торговля.
- •Вопрос 3: Оптовая торговля, её функции и задачи
- •Вопрос 4: Общественное питание. Ф-и и задачи.
- •Вопрос 5: Формы осуществления торговли
- •Вопрос 6: Законодательство рб о торговле
- •Вопрос 7: Социально-экономические формы и организационно-хозяйственные звенья розничной торговой сети
- •Вопрос 8: Организационное построение гос. Т-ли
- •Вопрос 9: Организационное построение розничной торговли потребительской кооперации
- •Вопрос 10: Организационное пост-е и разм-е опт. Т-ли
- •Вопрос 11: Организационно-правовые формы торговых организаций за рубежом
- •Вопрос 12: Сущность проектирования, виды проектов и проектно-сметная документация
- •Вопрос 13: Этапы и стадии проектирования торговых объектов
- •Вопрос 14: Организация строительства торговых объектов
- •Вопрос 15: Организация реконструкции и ремонта торговых объектов
- •Вопрос 16: Сущность и принципы товароснабжения
- •Вопрос 17: Источники товароснабжения
- •Вопрос 18: Формы и звенность товародвижения
- •Вопрос 19: Организация завоза товаров в розничную торговую сеть
- •Вопрос 20: Роль транспорта в торговле и характеристика основных транспортных средств
- •Вопрос 21: Управление транспортом и планирование объёмов перевозок грузов
- •Вопрос 22: Организация перевозок ж/д транспортом
- •Вопрос 23: Организация перевозок автотранспортом
- •Вопрос 24: Основные технико-экономические показатели работы автотранспорта
- •Вопрос 25: Организация перевозок грузов водным и воздушным транспортом (тр)
- •Вопрос 26: Контейнерные и пакетные перевозки
- •Вопрос 27: Транспортно-экспедиционное обслуживание(тэо) торговых организаций
- •Вопрос 28: Понятие и функции складов
- •Вопрос 29: Классификация товарных складов
- •Вопрос 30: Состояния и пути развития складского хозяйства
- •Вопрос 31: Устройство и оборудование складов
- •Вопрос 32: Планировка складских помещений и определение площади складов
- •Вопрос 33: Содержание и принципы организации складского технологического процесса.
- •Вопрос 34: Организация приёмки товаров на складах.
- •Вопрос 35: Хранение товаров на складах.
- •Вопрос 36: Организация отпуска товаров со склада.
- •Вопрос 37: Управление складским технологическим процессом.
- •Вопрос 38: Технико-экономические показатели работы складов.
- •Вопрос 39: Сущность, функции и показатели розничной торговой сети.
- •Вопрос 40: Виды розничной торговой сети.
- •Вопрос 41: Специализация розничной торговой сети и её уровень
- •Вопрос 42: Типизация магазинов
- •Вопрос 43: Размещение розничной торговой сети
- •Вопрос 44: Планирование развития розничной торговой сети
- •Вопрос 45: Планирование и размещение сельской торговой сети.
- •Вопрос 46: Состояние и пути развития розничной торговой сети.
- •Вопрос 47: Сетевые технологии развития и размещения торговой сети.
- •Вопрос 48: Франчайзинг и его роль в розничной торговой сети.
- •Вопрос 49: Опыт развития розничной торговой сети за рубежом.
- •Вопрос 51: Технико-экономические показатели зданий магазина.
- •Вопрос 53: Концепции торгового объекта, его виды
- •Вопрос 50: Классификация торговых зданий и помещений и требование к их устройству.
- •Вопрос 52: Устройство и планировка магазина. Торговая мебель.
- •Вопрос 54: Показатели эффективности использования торговой площади магазина
- •Вопрос 55: Понятие атмосферы магазина и её элементы
- •Вопрос 56: Органолиптические составляющие атмосферу магазина
- •Вопрос 57: Информационное оформление торгового объекта
- •Вопрос 58: Имидж и его составляющие
- •Вопрос 59: Сущность и содержание торгово-технологических процессов
- •Вопрос 60: Организация приёмки товаров в магазине
- •Вопрос 61: Организация хранения товаров в магазине
- •Вопрос 62: Подготовка товаров к продаже
- •Вопрос 63: Размещение товаров в магазине.
- •Вопрос 64: Выкладка товаров
- •Вопрос 65: Товарные потери
- •Вопрос 66: Сущность и особенности труда в торговле
- •Вопрос 67: Научная организация труда и её направления
- •Вопрос 68: Основные категории работников
- •Вопрос 69: Разделение и кооперирование труда
- •Вопрос 70: Организация материальной ответственности
- •Вопрос 71: Организация и обслуживание рабочих мест
- •Вопрос 72: Условия труда и режим работы магазинов
- •Вопрос 73: Нормирование труда в торговле
- •Вопрос 74: Изучение и распределение передовых приёмов и методов труда
- •Вопрос 75: Охрана труда и техника безопасности
- •Вопрос 76: Сущность и значение тары
- •Вопрос 77: Классификация и виды тары
- •Вопрос 78: Стандартизация, маркировка и унификация
- •Вопрос 79: Организация тараоборота
- •Вопрос 80: Основные элементы продажи товаров в магазине
- •Вопрос 82: Правила продажи
- •Вопрос 81: Методы розничной продажи и определение их эффективности
- •Вопрос 83: Сущность и формы внемагазинной формы продажи
- •Вопрос 84: Продажа товаров на рынке
- •Вопрос 85: Дополнительные услуги, роль. Социальная значимость и классификация
- •Вопрос 86: Культура торговли и методика его определения
- •Вопрос 87: Холодильное оборудование
Вопрос 74: Изучение и распределение передовых приёмов и методов труда
Метод труда – способ осущ-ния процесса труда, определ. последовательность и состав операций и приемов. Трудовой прием – определенное сочетание непрерывно следующих друг за другом трудовых действий и связанных единым целевым назначением. При анализе приемов и методов труда осн. внимание уделяется установлению и изучению раб. времени конкр. работника, кот. складывается из времени работы и времени перерывов. Время работы включает: 1) подготовительно-заключит. операции 2) оперативное раб. время 3) работы по обслуж-ю раб. места. Время перерывов: 1) зависящие от раб-ов 2) независ. от раб-ов 3) регламентированные 4) нерегламентиров. При изучении раб. времени могут применяться след. способы: 1) визуальное изучение 2)наблюдение с пом. камер 3) наблюдения и измерения с пом. часов и секундомеров 4) наблюд. и измер. с пом. спец-х технич. ср-в. Методы наблюдения: 1) сплошные(при хронометраже и фотографии) 2) выборочные(при изуч. отд. элементов операции) 3) периодические(для одноврем-го наблюдения за работой группы раб-ов или оборудования) 4) циклические замеры(для измерения затрат времени на выполнение приемов небольшой прод-сти). Методы изучения затрат раб. времени: 1) фотография раб. дня (с точностью до минуты; измерение всех затрат раб. времени в теч. всего раб. дня; осн. цель – выявление потерь, связ. с нарушением труд. дисциплины; - индивид. фотография – групповая – самофотография); 2) хронометраж – метод изучения затрат раб. времени на выполнение циклически повторяющихся элементов работ (исслед. операцию расчленяют на отд. элементы, затем с точностью до 1 сек измеряют затраты времени разл. раб-ов; осн. цель – выявить передовой опыт, лучшие приемы труда, лучших раб-ов).
Вопрос 75: Охрана труда и техника безопасности
Док-ты, регул-щие охрану труда: 1)коллективный договор (внутримагазинный нормативный акт по вопросам соц.-трудов. отношений); 2)правила внутрен.трудового распорядка (док-т о порядке приема и увольнения,правах и обязан-ях работников); 3)инструкции по охр.труда (требования по охр.труда и технике безоп.) Мероприятия по охр.труда: 1)обучение техминимуму; 2)санитарно-гигиенич. обучение; 3)семинары по охр.тр. для руководителей и специалистов; 4)периодическая аттестация раб.мест (через 5 лет).
Трудовая дисциплина – выполнение работниками установлен. правил внутр. трудов. распорядка(своевременное начало и окончание работ, перерывы, нормы поведения и тд).
Производственная дисциплина –своевременное выполнение заданий, бережное отношение к товарно-материал.ценностям,соблюдение правил охр.труда, техники безоп.
Вопрос 76: Сущность и значение тары
Тара – это элемент упаковки, предназначенный для хранения, упаковки и транспортирования товара.
Значение тары: 1)предохраняет товары от вредного влияния внешней среды; 2)защищ. их от воздействия др. тов-в; 3)сохраняет кол-во и качество тов-а на пути движения от произв-ля к потреб-лю; 4)позволяет рациональнее организ-ть транспортировку, приемку по кол-ву и кач-ву товаров; 5)обеспечив.эффективное испол-ние складских помещ-ий; 6)обеспеч.надлежащие условия труда торговых и транспортн. работников; 7)явл-ся рекламой товара.
