Вопрос 72: Условия труда и режим работы магазинов

УТ – совок-сть факторов, оказыв. влияние на работосп-сть и здоровье работников магазина в процессе труда.

Определяется след. факторами: 1) санит.-гигиенич. (микроклимат, освещение, уровень шума) 2) эстетические(оформление маг-на, интерьер, музыка) 3)соц.-психологич.(взаимоотнош. сотрудников и пок-лей, продвижение по службе) 4) психофизиологич.(нервно-психологич. напряжение, темп и ритм работы, режим труда и отдыха). Тяжесть физ. труда – степень влияния всех факторов. Напряженность – степень влияния на чел. умственного и физич. труда. Установление оптим. режимов работы маг-в.

Режим работы маг. должен учитывать: 1)контингент 2) режим работы близлежащих маг-в 3) обеспеченность населения торговой сетью 4) коэф-т исп-ния раб. времени работников.

Внешний режим работы магазина – время откр./закр., обед. время, выходные дни, санит. дни.

Внешний режим устан-ся организацией с согласия и утверждения исполкома, указ-ся в лицензии.

Внутренний режим работы магазина опр-ет порядок работы персонала (правила внутреннего торгового распорядка). Режимы: 1) односменные 2)полуторасменные 3) двухсменные 4) круглосуточные. В завис. от режима работы маг-на сост-ся графики выхода на работу исходя из годового фонда раб. времени на каждый месяц, согласуется с профсоюзом: 1) графики одновременного выхода всех работников с 1 или 2 выходными 2) суммированного раб. времени(когда невозможно установить раб. день нормальной протяженности, при этом прод-сть раб. дня не должна превышать 11ч 30мин с предоставлением отдыха на след.день) 3) ленточные(скользящие) графики(выход на работу группами в разные часы работы).

Вопрос 73: Нормирование труда в торговле

- одно из важнейших направлений научной организации труда – установление меры затрат труда работников на выполнение заданного объема работ в ед. времени при определ. организац-х и технич-х условиях. Виды норм труда: 1) нормы времени(устан. кол-во времени на выполнение ед. работы) 2) нормы выработки(устан. задание по выполн-ю определ. объема работ в ед. времени) 3) нормы обслуживания(кол-во объектов, кот. могут быть обслужены в ед. времени) 4) нормы времени обслуживания(время, необх. для обслуж. одного объекта) 5) нормы численности(необх. кол-во раб-ов опред. профессии и квалифик. для выполнения конкр.работ в теч. заданного времени). В основе норм труда лежат затраты раб. времени на подготовительно-заключит-е операции, оперативную работу, операцию по обслуж-ю раб. места и регламентированные перерывы. При нормировании труда в торговле могут применяться нормативные материалы по труду (сборники по труду). Устанавливаются технические и статистические нормы труда. Технич. нормирование основано на хронометраже и фотографии раб. времени, примен-ся для работников массовых профессий. Статистич. нормирование устанавливается в виде средней нагрузки на одного работника. В завис. от сферы действия нормы бывают: 1) межотраслевые 2) отраслевые 3) местные(устан-ся конкр. орг-цией торговли). Методы нормирования: 1) опытно-статистический(нормы труда устан-ся на всю работу без разбивки операций по отд. элементам) 2) аналитический(вначале провод-ся анализ условий выполнения работы, т.е. исследуемая работа расчленяется на отд. элементы, после чего устан-ся все факторы и их влияние на прод-сть каждого эл-та. Аналитический: 1) расчетный(основан на исп-нии нормативов времени работы оборуд-я и нормат. чмсленности раб-ов) 2) экспериментальный(установление норм времени на основе фотографии или хронометража).