Вопросы по курсу «Организационное поведение»

1. Определение и сущность организационного поведения (ОП).

ОП – отрасль знаний, сущность которой состоит в анализе поведения отдельных личностей, групп, организаций с целью понимания, прогнозирования и улучшения работы индивидуума, и в конечном итоге организации.

Сущность ОП – заключается в описании, осознании, прогнозировании и управлении определенными явлениями и процессами.

Предмет ОП – взаимосвязь системы управления на всех уровнях.

2. Практические цели ОП.

Определить пути повышения эффективности трудовой деятельности человека как в индивидуальном режиме, так и в совместном с другими людьми.

3. Инструменты ОП.

Инстинкты, потребности, интересы, мотивы, стимулы и цели.

4. Цели ОП.

1. систематизированное описание поведения людей в различных трудовых ситуациях

2. объяснение причин поступков индивидов в определенных условиях

3. предсказание поведения сотрудника в будущем

4. владение навыками управления поведения людей и их совершенствование

5. Сфера действия ОП.

1. сфера индивидуального поведения: отношение людей к организации; личные черты характера; учеба и мотивация

2. сфера группового поведения: нормы, роли, создание команд, конфликты в организации

6. Основополагающие концепции ОП.

Человеческая природа	Природа организации
Индивидуальные особенности	Социальные системы
Восприятие	Взаимный интерес
Целостность личности	Этические принципы
Мотивированное поведение
Стремление к соучастию
Ценность личности

7. Основные теоретические подходы, на которых основывается оп.

1. ориентированный на человеческие ресурсы. анализ личностного роста и развития индивида

2. ситуационный подход. акцент на специфических видах поведения

3. ориентация на результат. программы ОП оцениваются по их результату

4. системный. все части организационного взаимодействия должны быть в комплексе

8. Типология моделей оп.

Авторитарная:

1) опирается на - власть

2) ориентация руководства – полномочия

3) ориентация педагогов на – подчинение

4) Психологический результат - зависимость от руководителя

5) удовлетворения педагогов – в существовании

6) участие педагогов в труде – минимальное

Опека:

1. опирается на - экономические ресурсы

2. ориентация руководства - ресурсы, деньги

3. ориентация педагогов на - безопасность и льготы

4. Психологический результат - зависимость от организации

5. удовлетворения педагогов - в безопасности

6. участие педагогов в труде - пассивное сотрудничество

Поддерживающая:

1. опирается на - на человеческие ресурсы

2. ориентация руководства - поддержку

3. ориентация педагогов на - выполнение раб. заданий

4. Психологический результат - участие в управлении

5. удовлетворения педагогов - в статусе и признании

6. участие педагогов в труде - реагирование на внутренние стимулы

Коллегиальная:

1. опирается на - партнерство

2. ориентация руководства - работу в команде

3. ориентация педагогов на - ответственное поведение

4. Психологический результат - самодисциплина

5. удовлетворения педагогов - в самореализации

6. участие педагогов в труде - умеренный энтузиазм