1.4 Философия управления персоналом организации

Управление персоналом – это, с одной стороны, самостоятельная научная дисциплина, а с другой – особый вид управленческой деятельности в рамках общей деятельности по управлению организацией.

Управление персоналом – это наука, изучающая различные факторы, которые позволяют организации максимально эффективно использовать имеющиеся людские ресурсы, формировать желаемое производственное поведение у сотрудников при наиболее полном и качественном достижении организационных и личных целей.

Управление персоналом организации — целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации.

Носители функций по управлению персоналом – высшее руководство организации, руководители функциональных и производственных подразделений совместно со службой управления персоналом

Объект функций по управлению персоналом (УП) – весь персонал организации

Укрупненно можно выделить три фактора, оказывающих воздействие на людей в организации:

1) иерархическая структура организации, где основное средство воздействия — это отношения «власти — подчинения», давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.

2) культура, т.е. вырабатываемые обществом, организацией, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения.

3) рынок, сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя.

Философия организации — это совокупность внутриорганизационных принципов, моральных и административных норм и правил взаимоотношений персонала, система ценностей и убеждений, воспринимаемая всем персоналом и подчиненная глобальной цели организации.

Философия организации оформляется в отдельный нормативный документ. Философия организации разрабатывается на основе следующих документов: Конституции, Гражданского кодекса, Трудового кодекса, Декларации прав человека, Коллективного договора, религиозных писаний (Библии, Корана и др.), устава, опыта лучших организаций, стратегии кадровой политики страны и организации.

Состав разделов документа «Философия организации»:

- цель и задачи организации,

- декларация прав работника,

- требования к поведению сотрудников, деловые и нравственные качества,

- условия труда и рабочее место,

- оплата и оценка труда,

- социальные блага, социальные гарантии,

- увлечения (хобби).

Философия управления персоналом – это часть философии организации.

Таблица 1

Характеристика японской, американской и российской философии управления персоналом

Критерии организации работы	Японская философия	Американская философия	Российская философия
1. Основа организации	Гармония	Эффективность	Смешанная
2. Отношение к работе	Главное - выполнение обязанностей	Главное — реализация заданий	Главное — реализация заданий
3. Конкуренция	Практически нет	Сильная	Практически нет
4. Гарантии для работника	Высокие (пожизненный наем)	Низкие	Низкие
5.Принятие решений	Снизу вверх	Сверху вниз	Сверху вниз
6. Делегирование власти	В редких случаях	Распространено	Распространено
7. Отношения с подчиненными	Семейные	Формальные	Смешанные
8. Метод найма	После окончания учебы	По деловым качествам	Смешанный
9. Оплата труда	В зависимости от стажа	В зависимости от результатов	Смешанная

Стратегия управления персоналом как основной элемент стратегического управления работниками организации представляет разработанное руководством организации, качественно определенное направление действий, необходимых для достижения долгосрочных целей по созданию высокопрофессионального, ответственного и сплоченного коллектива и учитывающих стратегические задачи организации и ее ресурсные возможности.

Таблица 2

Теории управления о роли человека в организации

Теории	Представители	Постулаты теорий
Классические теории	Тейлор Файоль Эмерсон Урвик Вебер Форд Гастев Керженцев	Труд для большинства индивидов не приносит удовлетворения, это присущее для них качество. То, что они делают, менее важно для них, нежели то, что они зарабатывают, делая это. Мало таких индивидов, которые хотят или могут делать работу, требующую творчества, самостоятельности, инициативы или самоконтроля
Теории человеческих отношений	Мэйо Арджерис Ликарт Блейк	Индивиды стремятся быть полезными и значимыми, они испытывают желание быть интегрированными, признанными как индивиды. Эти потребности являются более важными, чем деньги, в побуждении и мотивированности к труду
Теории человеческих ресурсов	Маслоу Герцберг МакГрегор	Труд для большинства индивидов приносит удовлетворение. Индивиды стремятся внести свой вклад в реализацию целей, понимаемых ими, в разработке которых они участвуют сами. Большинство индивидов способны к самостоятельности, к творчеству, к ответственности, а также к личному самоконтролю на более высоком месте по иерархии, чем то, которое они теперь занимают

Деятельность по управлению персоналом осуществляют:

1) руководители;

2) специалисты по управлению персоналом (сотрудники службы управления персоналом).

В небольших организациях функции управления персоналом распределены между всеми руководителями. С ростом численности работников управление персоналом выделяется в отдельное направление деятельности. Это необходимо для обеспечения полноценного контроля, развития и удержания людских ресурсов организации.

Задача службы управления персоналом – обеспечение максимально эффективного использования человеческих ресурсов в масштабах всей организации.

По оценкам зарубежных специалистов, общая численность сотрудников службы управления персоналом составляет примерно 1- 1,2% от общей численности коллектива.

18