5 Вопрос: Система и подсистемы управления персоналом.

В условиях формирования рыночных отношений в России состоялись процессы децентрализации управления предприятиями и их самостоятельное развитие. Это требует от руководителей предприятий принимать самостоятельные решения в условиях конкурентной борьбы на рынке товаров и услуг. Для достижения конкурентных преимуществ следует рассматривать человека - работника любого предприятия, как важнейший фактор производства, а это обусловливает рост требований к его квалификации, мотивации, организации труда и т.д. В таких условиях управление персоналом становится одной из главных звеньев в системе управления предприятием.

Изменения, происходящие в экономике на этапе формирования рыночных отношений, породили ряд проблем. Наиболее актуальной является проблема формирования и воспроизводства производственного персонала.

Управление персоналом – это деятельность руководителей всех уровней управления организации, направленная на создание условий эффективного использования персонала для достижения целей как организации в целом, так и индивидуальных целей каждого работника;

Главной целью управления персоналом является вклад в прибыль организации, который достигается благодаря ее обеспечению высококвалифицированными и заинтересованными работниками через удовлетворение социальных потребностей человека на производстве (удовлетворение работой, самовыражения, комфортность межличностных отношений и т.д.).

Исходя из этого, управление персоналом должно решать ряд вопросов, основными из которых являются:

- определение и обоснование количественного и качественного состава персонала;

- повышение профессионализма персонала;

- максимальное использование способностей персонала;

- планирование и обеспечение карьерного роста персонала;

-мотивация и стимулирование повышения результатов труда персонала;

- социально-экономическая и правовая защита персонала.

Система управления - это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, отличающихся функциональными целями, действуют относительно автономно, но направлены на достижение общей цели.

Управление персоналом обеспечивается взаимодействием управляющей и управляемой системы.

Управляющая система (субъект) - это совокупность органов управления и управленческих работников с определенными масштабами своей деятельности, компетенцией и спецификой исполняющих функций. Она может изменяться под влиянием организующих и дезоганизующих факторов. Управляющая система представлена структурным подразделением по управлению персоналом и линейными руководителями, которые разрабатывают комплекс экономических и организационных мероприятий по воспроизводству и использованию персонала.

Управляемая система (объект) - это система социально-экономических отношений по поводу процесса воспроизводства и использования персонала.

Система управления персоналом состоит из комплекса взаимосвязанных подсистем.

Подсистемы - это выделенные функциональными элементами или организационными признакам части системы, каждая из которых выполняет определенные задачи, работает автономно, но направлена на решение общей цели.

Система подсистем имеет многоступенчатую структуру, с большим количеством направлений деятельности.

Ниже приведен состав функциональных подсистем системы управления персоналом. В зависимости от размера организации, состав подсистемы меняется. В малых организациях в одну подсистему включают функции нескольких подсистем, а в крупных - функции каждой подсистемы выполняют отдельные подразделения. Комбинация этих подсистем уникальная для каждой организации и определяет ее специфику.

Функции, присущие всем подсистемам и каждой подсистеме, выполняют: руководитель организации, его заместители, руководители функциональных и производственных подразделений, их заместители, мастера, бригадиры.

Подсистема планирования и маркетинга персонала выполняет следующие функции:

• разработка кадровой политики и стратегии управления персоналом,

• анализ кадрового потенциала,

• анализ рынка труда,

• организация кадрового планирования,

• планирование и прогнозирование потребности в персонале,

• организация рекламы,

• поддержание взаимосвязи с внешними источниками кадров.

Подсистема управления наймом и учетом персонала:

• организацию найма персонала,

• организацию собеседования, оценки, отбора и приема персонала,

• учет приема, перемещений, поощрений и увольнения персонала,

• проф. ориентацию и организацию рационального использования персонала,

• управление занятостью,

• документационное обеспечение системы управления персоналом.

Подсистема управления трудовыми отношениями :

• анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений,

• анализ и регулирование отношений руководства,

• управление производственными конфликтами и стрессами,

• социально-психологическую диагностику,

• соблюдение этических норм взаимоотношений,

• управление взаимодействием с профсоюзами.

Подсистема обеспечения нормальных условий труда:

• соблюдение требований психофизиологии и эргономики труда,

• соблюдение требований технической эстетики, охраны труда и окружающей среды,

• военизированной охраны организации и отдельных должностных лиц.

Подсистема управления развитием персонала:

• обучение, переподготовку и повышение квалификации,

• введение в должность и адаптацию новых работников,

• оценку кандидатов на вакантную должность,

• текущую периодическую оценку кадров,

• организацию рационализаторской и изобретательской деятельности,

• реализацию деловой карьеры и служебно-профессионального продвижения,

• организацию работы с кадровым резервом.

Подсистема управления мотивацией и стимулированием труда персонала:

• управление мотива­цией и стимулированием трудового поведения,

• нормирование и тарификация трудового процесса,

• разработка систем оплаты тру­да,

• разработка форм участия персонала в прибылях и капитале,

• разработка форм морального стимулирования персонала,

• организация нормативно-методического обеспечения системы управ­ления персоналом.

Подсистема управления социальным развитием:

• организацию общественного питания,

• управление жилищно-бытовым обслуживанием,

• развитием культуры и физического вос­питания,

• обеспечение охраны здоровья и отдыха,

• обеспечение детскими учреждениями,

• управление социальными конфликта­ми и стрессами,

• организацию продажи продуктов питания и то­варов народного потребления,

• организацию социального стра­хования.

Подсистема развития организационной структуры управления:

• анализ сложившейся организационной струк­туры управления,

• проектирование новой организационной структуры управле­ния,

• разработка штатного расписания,

• формирование новой организационной ­структуры управления,

• разработка и реализация рекомендаций по развитию стиля и методов руководства.

Подсистема правового обеспечения системы управления персона­лом:

• решение правовых вопросов трудовых отноше­ний,

• согласование распорядительных и иных документов по управ­лению персоналом,

• решение правовых вопросов хозяйственной де­ятельности,

• проведение консультаций по юридическим вопросам.

Подсистема информационного обеспечения системы управления персоналом:

• ведение учета и ста­тистики персонала,

• информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом,

• обеспечение персонала науч­но-технической информацией,

• организация работы органов мас­совой информации организации,

• проведение патентно-лицензи­онной деятельности.