
Технологии гендерно-ориентированной
социальной работы
В основу групповой психосоциальной работы с женщинами может быть положена социально-психологическая модель С.Паппела и Б.Ротмана. Она сочетает в себе
- эго-психологию,
- когнитивные теории,
- теории социального научения,
- теории ролей и теорию коммуникации, объясняющие внутреннюю самоорганизацию индивида и его отношения с внешним миром.
Эти концепции дают возможность специалисту по социальной работе понять поведение клиентки как отдельного индивида и как члена группы, проследив, как происходит индивидуальное приспособление женщины к действительности и к другим членам сообщества, как она воспринимает внешнее давление, как формирует собственное внутреннее беспокойство. Присоединившись к себе подобным, женщина получает возможность обогатить свой опыт распознавания, упреждения и разрешения собственных житейских проблем.
В функции специалиста по социальной работе с женщинами входят:
1) составление индивидуального портрета клиента
(диагностическая функция);
2) определение возможностей и средств психологической помощи (психотерапевтическая функция);
3) переадресация клиентки нужному специалисту (диспетчерская функция);
4) сообщение клиентке нужных ей знаний о ее проблеме и путях ее разрешения (информационная функция).
Методика психосоциальной работы с женщинами включает совокупность методов индивидуального и группового консультирования и индивидуальной и групповой, психотерапии. Отдельные технологии психосоциальной работы с женщинами могут включать различные виды социально-психологических тренингов. К их числу относят:
• групповые дискуссии, тренировка точности восприятия социальных объектов;
деловые игры и игротерапевтические приемы, нацеленные на коррекцию эмоционально-волевых и коммуникативных качеств;
тренинг коммуникативных умений и ассертивного поведения;
методы социодрамы и психодрамы, позволяющие женщинам осознать различные социальные роли и эмоциональные состояния.
Психосоциальная работа с женщинами предусматривает процедуру оформления социальной истории клиентки: особенности личности женщины и образа ее жизни.
В случаях, когда у женщины обнаруживают характерные признаки кризиса, в «социальной истории» клиентки указывается наличие события, вызывающего стресс; способа переживания горя; чувства потери, опасности или унижения; контроля происходящего; изменений в первичном ходе жизни; показателей определенности будущего; длительного страдания (от 2 до 6 недель). При таком наборе показателей наиболее эффективны телесно- ориентированные методы психотерапии (К.И. Секацкий, И.Б. Канифольский), телесно-фокусированная визуализация (Ю. Джендлин, А. Ермошин), эмоционально-образная терапия (Н.Д.Линде), кризисная интервенция (Дж. Митчел, Е.В. Емельянова), мнемореабилитация (А. Ефимов).
Процесс разрешения житейской проблемы идет успешнее, если специалист помогает клиентке документально (с использованием документов и фотографий) восстанавливать ее подлинную биографию. В практике психосоциальной помощи пожилым женщинам используется метод значимых событий. Для женщин с развитым самосознанием, активно заявляющих о своем желании измениться и сталкивающихся с затруднениями по поводу того, как это сделать, адекватной помощью могут стать коуч-консультирование и другие методы, позволяющие клиентке встать на путь саморазвития. Особое внимание уделяется женщинам в случаях совершения над ними насилия, в т.ч. домашнего. В этом случае помощь им должны оказывать только женщины.
Принципы феминистской социальной работы
В процессе взаимодействия с клиентами, группами или социальными сетями гендерочувствительная практика использует принципы так называемой «феминистской социальной работы», которая преследует цель – активизировать ресурсы клиента, чтобы индивид мог самостоятельно организовывать свою жизнедеятельность и отвечать за собственное жизнеосуществление. Фактически данное направление социальной работы направлено на решение типичных женских проблем.
Принципы феминистской социальной работы
Одним из её ведущих принципов является принцип переосмысления власти. С феминистической точки зрения патриархатная концепция власти, согласно которой небольшая группа осуществляющих её людей диктует остальным свои правила поведения и контролирует их соблюдение, должна быть преобразована в теорию и практику партнёрства, со-зависимости, делегирования полномочий, широкого распределения силы, влияния, эффективности и ответственности. Это касается любых отношений – между специалистами и клиентами, между менеджерами и подчинёнными, между населением и политиками. Власть в социальной работе рассматривается как фактор, позволяющий обеспечить благоприятные условия для жизнедеятельности людей. Осознание власти и права на неё помогает клиентам осуществлять контроль над собственной жизнью и научиться самостоятельно принимать решения.
Другим не менее важным принципом является принцип равноценности процесса и конечного результата. Он означает, что само течение процесса достижения цели - благополучно обустроить собственную жизнь или профессионально выполнить социальную интервенцию – должно осуществляться на фоне удовлетворённости применяемыми при этом средствами и методами. А также означает понимание того, что невозможно повысить уровень удовлетворённости жизнью и социального оптимизма женщин путём устрашения, принуждения, назидания и даже методами проявления отеческой опеки и заботы (концепция патернализма, до недавних пор казавшейся подходящей для психосоциальной практики). Для этого более приемлемы способы создания специальных условий, при которых клиенты получают доступ к освоению новых вариантов жизненной практики. Это означает, что, обеспечивая клиентов социальными пособиями, следует предлагать им возможность получить дополнительное образование, присоединиться к группе себе подобных и научить отслеживать позитивные перемены в собственной и общественной жизни.
Принципу переопределения – позволяет изменять старые понятия и создавать новые. Он означает, что представители общественных движений за гражданские права, члены женских организаций берут на себя ответственность самостоятельно определять и выражать свои проблемы, переосмысляя значение привычных терминов и используя новые. Обладание правом на переименование собственного опыта воспринимается в свете этого принципа как акция свободного волеизъявления.
Холизм, или принцип целостного подхода, отрицает разобщённость и изолированность людей и общества. Его суть можно выразить формулой: всё связано со всем. Он обращает внимание на необходимость рассматривать систему связей индивидов, семей, сообществ как экосистему и осуществлять профессиональную интервенцию с пониманием того, как это вмешательство отразится на различных уровнях функционирования клиента, сообщества, к которому он принадлежит, и экосистемы в целом. Иными словами, изменение в жизнедеятельности одного клиента влечёт за собой изменения во всей системе его социальных связей.
Феминистская психосоциальная работа стремится к достижению трёх главных целей:
1) достижение у клиента осознания того влияния, которому он подвергается в силу укоренившегося в обществе андроцентризма;
2) развитие у клиента навыков самоорганизации и самоуправления;
3) создание или усиление структур, сообществ, практик, основанных на принципах эгалитарности, т.е. равенстве самоценности мужчин и женщин.
В процессе достижения этих целей используются методы:
интеграция теории и практики;
• фасилитация выражения точки зрения женщин их собственным голосом;
• активное выслушивание женщин;
• партнёрское взаимодействие;
• поиск коллективных решений социальных проблем;
• исследование и сопровождение частных случаев из жизни женщин;
• осознание и признание взаимосвязи и взаимозависимости между представителями местных национальных и международных сообществ;
• осознание и понимание характера отношений между неоплачиваемой домашней работой женщин и рынком труда;
• осознание необходимости учитывать связи между ответственностью женщин за других и необходимостью удовлетворять собственные потребности;
• развитие у женщин способности оценивать и ценить собственный опыт, свои знания, умения и навыки;
• освоение женщинами стратегий достойного поведения;
• осознание и освоение принципов и методов создания психологической атмосферы, способствующей развитию благополучных отношений в семье, между мужчинами и женщинами, между матерью и детьми.
Теоретическая осведомлённость специалиста по психосоциальной работе с женщинами позволит ему определить собственную личностно-профессиональную позицию по отношению к путям, методам и средствам разрешения одной из главных проблем дальнейшего социального развития человечества – «женскому вопросу».