Глава 7. Разработка программы маркетинга (стратегии)
Эта деятельность является элементом более общего понятия – системы планирования маркетинга, включающей, кроме разработки плана маркетинга, его реализацию и контроль. Планирование маркетинга в разных организациях осуществляется по-разному. Это касается содержания плана, длительности горизонта планирования, последовательности разработки, организации планирования и выбранной стратегии. Так как мы реализуем электрический чайник фирмы Vitek которая наиболее востребована в г. Орске, то нам нужно продолжать стратегию более глубокого проникновения на рынок и увеличить объем продаж.
Для разработки стратегии маркетинга необходим комплекс мероприятий в области товарной и ценовой политики, а также политики распределения и коммуникаций.
Товарная политика:
Повысить качество электрических чайников Vitek;
Усовершенствовать упаковку электрических чайников Vitek;
Расширить ассортимент электрических чайников Vitek;
Улучшить состояние маркировки электрических чайников Vitek;
Увеличить объемы выпуска электрических чайников Vitek;
Поддержать торговую марку.
Ценовая политика:
Сохранить уровень цен на прежнем уровне;
Снизить издержки;
Производить оплату только в денежной форме;
Использовать скидки.
Политика распределения:
Акцентировать внимание на непрямых каналах сбыта на основе оптовой и розничной торговли;
Применять интенсивный способ сбыта электрических чайников Vitek, за счет максимально возможного числа торговых точек и складов.
Политика продвижения:
Осуществлять прямые продажи;
Акцентировать внимание на дизайне;
Проводить рекламную кампанию через ТВ, журналы, радио и использовать наружную рекламу;
Рекламировать имидж фирмы Vitek
Участвовать в организации различных акций.
7.1. Организация маркетингового контроля
Маркетинговый контроль – систематическое сопоставление фактических и запланированных результатов фирмы в целях обеспечения ее эффективной предпринимательской деятельности. Он предполагает анализ производственно-коммерческой и маркетинговой деятельности фирмы.
Исходным для организации контроля является установление количественных и качественных параметров, с которыми следует проводить соответствующее сопоставление реальных результатов. Также необходимо в каждом конкретном случае установить временные интервалы, в течении которых данные сопоставления будут проводиться. Количественные, качественные и временные параметры лежат в основе стандартов системы контроля, относительно которых контроль и осуществляется.
Планирование
маркетинга
Реализация планов
маркетинга
Маркетинговый
контроль
Отклонения от
запланированных результатов незначительны
или их нет
Отклонение
фактических результатов от запланированных
существенны
Не требуются
корректирующие действия
Анализ причин
возникших отклонений
Конкретизация
планов
Выбор периода
планирования
Доведение
фактических результатов до запланированных
Корректировка
плановых показателей
Маркетинговый контроль может включать сопоставление фактических и плановых результатов работы в различных областях деятельности фирмы. Однако наиболее часто объектами контроля являются:
- объем продаж;
- величина прибыли и убытков;
- реакция покупателей на новые товары;
- реализация маркетинга;
С учетом указанных объектов контроля рассматриваются:
- контроль прибыли;
- контроль эффективности;
- стратегический контроль.