Глава 5. Организация товародвижения и сбыта
Организация и система товародвижения и сбыта предполагает создание сети бытовых и розничных магазинов, складов, промежуточного хранения, пунктов техобслуживания и выставочных залов, определение маршрутов товародвижения, организация транспортировки, работ по отгрузке и погрузке, вопросы системы снабжения.
Цель товародвижения – обеспечение максимального сервиса для клиентов, т.е. поддержание оптимального товарно-материального запаса, выбор наиболее подходящей системы транспортировки, наличие необходимого числа складов.
Разработав комплекс целей товародвижения, фирма приступает к формированию такой системы товародвижения, которая обеспечит достижение этих с минимальными издержками.
Этапы товародвижения:
Обработка заказов.
Товародвижение начинается с получения заказа от клиента. Эти заказы поступают от дилеров оптовику в Оренбуржье, который, в свою очередь, делает заказ недостающего оборудования и дополнительного запаса у производителя. Все эти действия проводятся быстро и точно благодаря автоматизированной системе обработки заказов, которая при получении заказа проверяет наличие или отсутствие на складе необходимых товаров, вносит коррективы в учетные данные товарных запасов, выдает приказ на отгрузку.
Складирование
На предприятии находится часть всего товарного запаса, а остальное хранится на складах в разных частях страны у торговых представителей. В Оренбуржье на арендованном автоматизированном складе находится значительная часть запаса товара, поступающего на рынок г. Орска. На таком складе меньше вероятность хищений и повреждения товара, более совершенная система управления запасами и ниже издержки на оплату рабочей силы. В Орске также есть небольшие склады для необходимого товарного запаса.
Создание товарно-материальных запасов
На складах хранятся электрические чайники, пользующиеся повышенным спросом, менее распространенные модели хранятся в меньшем количестве. Фирме необходимо знать динамику спроса на различные модели, для того чтобы решить вопрос, какие модели и в каком количестве хранить на складе.
Транспортировка
Своевременность доставки товаров, уровень затрат на транспортировку, состояние товаров в момент их прибытия зависят от перевозчика.
Наиболее оптимальными видами транспорта для перевозки электрических чайников являются автомобильный и железнодорожный транспорт.
Каналы товародвижения
Канал товародвижения – это путь, по которому товары движутся от производителя к потребителю. Благодаря этому каналу устраняются длительные разрывы во времени, месте и праве собственности, отделяющие товары и услуги от тех, кто хотел бы ими воспользоваться.
Каналы товародвижения различают по числу составляющих их уровней. Уровень – это любой посредник, выполняющий ту или иную работу по приближению товара к покупателю. При распределении электрических чайников используется второй уровень, т.е. двухуровневый канал включает в себя двух посредников – оптового и розничного торговца.
Для эффективной организации товародвижения и сбыта можно использовать корпоративную вертикальную маркетинговую систему, которая позволит объединить последовательные стадии производства и распределения под одним производителем.
Это будет происходить по следующей схеме:
Посредники благодаря своим контактам, специализации и опыту позволяют обеспечить широкую доступность изделий и доведения их до целевых рынков. Розничную торговлю можно организовать следующими способами:
- организовав магазин – склад, в котором не будут представлены все виды красок на витринах, поэтому продажа будет осуществляться по более низким ценам;
- организовав стационарную торговую сеть – крупные, технически оборудованные магазины, ларьки, арендованный отдел магазина.
Организацию товародвижения и сбыта нужно осуществлять через корпоративную вертикальную маркетинговую систему. Это вызовет повышенное доверие покупателей к качеству товара нашей фирмы и позволить расширить рынок сбыта.