Дисциплина: «Управленческая психология

Тема 1. Управление как научная дисциплина. Проблемы, предмет, объект, субъект управленческой психологии.

Тема 2.1 Понятие о психике.

Тема 2.2 Когнитивные особенности личности. Познавательные процессы. Ощущения, виды и свойства ощущений. Восприятие и его особенности. Внимание, виды и свойства внимания. Память, способы рационального запоминания. Воображение, его виды и связь с другими процессами.

Тема 2.3 Эмоционально-волевые особенности личности. Понятие об эмоциях и чувствах. Виды эмоциональных процессов. Виды чувств. Воля и волевые действия. Волевые качества личности.

Тема 2.4 Индивидуально-типологические особенности личности. Личность: соотношение биологического и социального в личности. Социализация личности. Темперамент. Характер и его природа. Структура характера.

Тема 2.5. Я – концепция». «Я – концепция». Самооценка,

самоуважение; самоэффективность; локус контроля

Тема 3.1. Понятие и структура общения. Общение и деятельность. Содержание общения: обмен информацией, выработка единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание людьми друг друга.

Тема 3.2 Психологические аспекты общения . Общение как обмен информацией. Коммуникативные барьеры, социальные и психологические причины их возникновения.

Понятие о вербальных и невербальных средствах общения. Речь как средство коммуникации. Виды и техники слушания партнера по общению

Интерактивный аспект: согласие (кооперация) и конфликт (конкуренция).

Общение как организация взаимодействия между общающимися индивидами. Виды социальных взаимодействий: сотрудничество, конкуренция, конфликт

Перцептивная сторона общения. Общение как восприятие и понимание друг друга партнерами по общению. Механизмы социальной перцепции: идентификация и рефлексия. Роль эмпатии в этих процессах. Эффекты межличностного восприятия: проекции, «ореола», стереотипизации, доминирующей потребности и др. Интерпритация причин поведения другого человека – явление казуальной атрибуции. Межличностная аттракция.

Самоподача. Виды самоподач.

Тема 4.1 Природа и социальная роль конфликтов. Понятие конфликтной ситуации и конфликта. Причины конфликтной ситуации. Признаки конфликтной ситуации. Структура конфликта. Динамика конфликта. Классификация конфликтов. Деструктивный и конструктивный конфликты.

Тема 4.2 Способы и правила разрешения конфликтов. Способы разрешения конфликтов. Методы профилактики и правила конструктивного разрешения конфликта.

Тема 5.1 Малая социальная группа как социально-психологическая характеристика организации. Понятие группы. Состав групп, структура, виды групп, понятие «малая социальная группа». Классификация малых групп. Стадии и уровни развития группы.

Характеристика неформальной группы.

Феноменология малых групп: подражание, групповое давление, конформизм, конкуренция, сотрудничество, групповое сознание, норма.

Тема 5.2 . Малая социальная группа как социально-психологическая характеристика организации. Коллектив и его основные характеристики. Закономерности групповой деятельности.

Межличностные отношения в группе. Определение делового, эмоционального и психологических лидеров.

Тема 5.3. Социально-психологический климат в коллективе. Понятие социально-психологического климата. Климат и сотрудничество в группе. Признаки благоприятного социально-психологического климата.

Дисциплина «Психологические основы менеджмента»

Тема 1. Психология мотивации и потребности людей в организации

Тема 2. Производственные отношения. Конфликты и способы их решения

Тема 3. Психологические аспекты стилей руководства

Дисциплина «Этика и культура управления»

1. Функции и элементы культуры управления.

2. Деловое общение. Этические требования в системе управления

3. Этика делового общения. Телефонные переговоры. Кинесика и деловой этикет.

4. Деловой этикет

2 этап. Проверка теоретических знаний

Дисциплина

«Система государственного управления»

Дайте определение понятию «государственное управление». Назовите свойства государственного управления. Назовите признаки государственного управления.

Укажите субъект, объект государственного управления.

Дайте определение понятиям «система», «публичное управление». Дайте определение понятию «государство». Структура системы государственного управления.

Дайте определение понятию «государственный аппарат», структура

государственного аппарата. Деятельность государственного аппарата. Основные черты государственного аппарата.

Дайте определение понятиям «государственный орган», «компетенция», «полномочия». Назовите виды полномочий государственного органа.

Назовите функции государства. Назовите элементы власти, их характеристика. Назовите признаки государственной власти. Дайте определение понятию «государственная власть».

Дайте определение понятию «законодательный процесс», характеристика его стадий.

Законодательная ветвь власти в системе государственного управления. Парламент Российской Федерации.

Совет Федерации Российской Федерации, структура, полномочия.

Государственная Дума Российской Федерации, её состав, полномочия.

10. Правовой статус члена Парламента Российской Федерации.

11. Назовите формы работы Парламента РФ, их характеристика.

12. Исполнительная ветвь власти в системе государственного управления. Правой статус членов Правительства Российской Федерации. Правительство Российской Федерации: его состав, полномочия. Правительственные акты, их характеристика, виды.

13. Судебная ветвь власти в системе государственного управления. Принципы правосудия, статус судей, порядок их избрания. Судебные инстанции. Суды общей юрисдикции.

14. Правовой статус Президента Российской Федерации, его полномочия. Порядок избрания, отставки Президента Российской Федерации.

15. Применение административных актов. Исполнение административных актов. Исчезновение ведомственных актов.

16. Ведомственный акт, его разновидности, признаки. Характеристика ведомственных актов (предписание, приказ).

17. Ведомственный акт, его разновидности, признаки. Характеристика ведомственных актов (указание, инструкция, протокол).

18. Дайте определение понятию «стандартизация», назовите цели стандартизации. Дайте определение понятию «стандарт», назовите объекты стандартизации

19. Правовые основы сертификации, цели сертификации, её характер. Экологический контроль. Производственный экологический контроль.

20. Регулирование материального производства - одно из основных направлений государственного регулирования экономики.

21. Дайте определение понятию «социальное партнёрство», его система, задачи. Назовите основные принципы социального партнёрства. Укажите систему социального партнёрства. Назовите формы социального партнёрства.

22. Федеральная инспекция труда, её задачи. Обеспечение занятости в Российской Федерации, гарантии реализации права на труд.

23. Государственное управление отраслями социальной сферы.

24. Конфликтные ситуации. Объективная, субъективная стороны конфликтов. Причины возникновения конфликтных ситуаций. Предупреждение конфликтных ситуаций.

25. Представительные органы власти субъекта Российской Федерации.

26. Исполнительные органы власти субъекта Российской Федерации.