ЧАСТНЫЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ПРОГРАММА ПОДГОТОВКИ К ГОСУДАРСТВЕННОМУ ЭКЗАМЕНУ по специальности 1-26 02 02 «Менеджмент» Минск 2012

УТВЕРЖДАЮ

Проректор по учебной

и научной работе

_____________Н.К. Мельников

«____» ____________ 2012 г.

ПРОГРАММА

ПОДГОТОВКИ К ГОСУДАРСТВЕННОМУ

ЭКЗАМЕНАМУ

по специальности 1-26 02 02 «Менеджмент»

М инск 2012

Рассмотрена и рекомендована к утверждению кафедрой управления. Протокол № __ от _______2012 г.

Заведующий кафедрой ______________ Б.Б. Шабуневич

Утверждена советом факультета менеджмента.

Протокол № __ от ______2012 г.

Декан факультета _________________ Л.И. Прищепа

Составители:

Б.Б. Шабуневич, заведующий кафедрой управления, кандидат исторических наук, доцент;

И.А. Оганесян, доцент кафедры управления кандидат экономических наук, доцент;

Ю.А. Нарвойш, заместитель заведующего кафедрой управления;

О.В. Сивенков, заместитель заведующего кафедрой экономики предприятия, доцент кафедры экономики предприятия.

СОДЕРЖАНИЕ ВОПРОСОВ,

ВЫНОСИМЫХ НА ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКЗАМЕН

ПО учебным ДИСЦИПЛИНАМ

МЕНЕДЖМЕНТ

1. Сущность менеджмента

Менеджмент и его роль в управлении коммерческими организациями. Управленческие работники, их состав и профессиональные качества. Соотношение понятий «менеджмент» и «управление». Субъект и объект менеджмента, их основные характеристики. Контур управления. Менеджмент как управление персоналом, как предпринимательское и социальное управление, как наука, практика и искусство.

2. Системный подход в менеджменте

Сущность системного подхода. Эволюция системного подхода к менеджменту и организации: процессный, системный и ситуационный подходы, их характеристика и практическая реализация. Менеджмент как система. Организация как система.

3. Цели менеджмента

Цели менеджмента. Формирование (постановка) целей менеджмента в организации. Виды целей, их характер и взаимосвязи. «Дерево целей». Требования к системе целей организации. Процесс установления целей управления, его этапы и их содержание.

4. Коммуникации в менеджменте

Сущность и классификация коммуникаций: коммуникации внутри организаций и с внешней средой. Коммуникационный процесс: элементы и этапы. Причины неэффективных коммуникаций: организационные и межличностные барьеры.

5. Информационное обеспечение процессов управления предприятием

Управление и информация в бизнесе. Информация как ресурс в современном менеджменте. Состав информационных систем менеджмента. Организация информационного обеспечения менеджмента. Современные технологии информационного обеспечения бизнеса. Информация и принятие управленческих решений в организации.

6. Функции менеджмента

Функции менеджмента, их объективность, виды и состав. Последовательность и цикличность выполнения функций менеджмента. Общие функции менеджмента. Специальные функции управления организацией, их взаимосвязь с общими.

7. Планирование как функция менеджмента

Сущность планирования, факторы, влияющие на эффективность планирования. Целеполагание и планирование как начало управленческого цикла, виды планов. Прогнозирование и моделирование в планировании. Результаты выполнения функции планирования

8. Организация как функция менеджмента

Сущность организации как функции управления. Два аспекта термина «организация». Принципы организационной деятельности. Содержание функции организации. Департаментализация, нормирование и регламентация как результаты выполнения функции организации.

9. Мотивация в менеджменте

Сущность мотивации как функции менеджмента. Характеристика содержательных и процессуальных теорий мотивации. Особенности мотивации труда руководителей и специалистов. Системы стимулирования персонала организации.

10. Контроль как функция менеджмента

Контроль в процессе управления. Содержание функции контроля и назначение её элементов. Необходимость, виды и этапы контроля. Корректирующие действия в контроле и их основные варианты. Целостная система контроля.

11. Управление организационными процессами

Управление производством, маркетингом, логистикой, финансами, реализацией продукции и др. организационными процессами Реализация специальных функций в организационной структуре управления предприятием. Взаимосвязь общих и специальных функций.

12. Организационные структуры управления

Понятие организационной структуры управления. Типология и развитие организационных структур управления. Характеристика бюрократических и адаптивных структур, современные тенденции развития.

13. Формирование организационных структур управления

Содержание основных этапов проектирования организационных структур управления. Факторы, влияющие на выбор структуры. Методы проектирования организационных структур управления: метод аналогий, экспертно-аналитический метод, метод структуризации целей, метод организационного моделирования.

14. Социально-психологические методы управления

Роль и место в системе менеджмента социально-психологических методов управления. Виды и характеристика социально-психологических методов. Особенности применения социально-психологических методов на предприятии.

15. Экономические методы управления

Характер, назначение и состав экономических методов управления. Формы экономического расчета предприятия. Финансирование, кредитование, ценообразование и внутрифирменный расчет. Материальное стимулирование сотрудников.

16. Организационно-распорядительные методы управления

Назначение организационно-распорядительных методов управления и их виды. Состав и содержание методов организационного воздействия. Характеристика методов распорядительного воздействия. Методы дисциплинарного воздействия.

17. Управленческие решения в менеджменте

Управленческие решения, их сущность и роль. Классификация управленческих решений. Проблемы и их решения. Основные требования, предъявляемые к управленческому решению. Методы принятия управленческих решений.

18. Принятие и реализация управленческих решений

Процесс выработки, принятия и реализации управленческих решений, особенности этапов. Факторы, оказывающие влияние на процесс принятия и реализации решений. Роль руководителя в процессе реализации решения.

19. Методы принятия управленческих решений

Факторы, влияющие на выбор методов принятия управленческих решений. Эвристические методы принятия решений: индивидуальные и групповые; количественные методы принятия решений, их характеристика.

20. Требования к современному руководителю

Руководитель организации, его статус и роль. Характер управленческой деятельности руководителя. Деловые и личностные качества руководителя и их характеристика. Компетенции руководителей. Международная практика оценки работы менеджеров.

21. Внешняя и внутренняя среда организации

Внешняя среда организации и её подсистемы. Характеристика непосредственного окружения организации. Назначение и состав макроокружения организации. Роль основных составляющих макроокружения организации. Характеристика внутренней среды и ее роль в успехе организации.

22. Управление предприятиями различных организационно-правовых форм

Организационно-правовые формы предприятий в Республике Беларусь. Особенности управления предприятиями различных форм организации бизнеса: индивидуальной, кооперативной, на основе долевых взносов и акционерного капитала.

23. Сущность стратегического менеджмента

Назначение стратегического менеджмента. Предмет и стадии стратегического менеджмента. Характер стратегических решений. Основные элементы и этапы стратегического менеджмента.

24. Стратегии управления предприятием

Стратегия и ее роль в управлении организацией. Классификация стратегий по уровням управления. Функциональные и операционные стратегии. Конкурентные стратегии. Выбор стратегии в зависимости от уровня конкуренции в отрасли и позиции организации.

25. Диверсификация в стратегическом менеджменте

Понятие диверсификации. Цель, факторы и виды диверсификации. Организационные формы диверсификации предприятия. Выгоды и издержки диверсификации.

26. Отраслевые факторы в стратегическом менеджменте

Понятие отраслевых стратегических факторов и их влияние на стратегию предприятия Стратегии инновационных отраслей. Стратегии зрелых отраслей. Стратегии отраслей переживающих спад.

27. Сущность инновационного менеджмента

Инновации, новшества и управление инновационной деятельностью предприятия. Функции и методы инновационного менеджмента организации.

Государственное регулирование инновационной деятельности организации. Принятие решений в инновационном менеджменте и проблемы их реализации.

28. Оценка эффективности инновационного менеджмента

Система показателей эффективности инновационной деятельности. Методы оценки эффективности инновационной деятельности и инноваций. Проблемы реализации инновационных проектов и их эффективность в рыночных условиях.

29. Менеджмент качества

Сущность качества продукции (услуг). Показатели качества. Менеджмент качества на предприятии. Управление качеством продукции (работ, услуг, процессов) и сертификация. Стандарты серии ИСО-9000 и ИСО-14000.

30. Эффективность управления предприятием

Эффективность управления как экономическая категория. Составляющие эффективности в коммерческих организациях. Важнейшие критерии и показатели эффективности управления организациями. Способы оценки эффективности управления бизнесом.

Литература Основная

1. Балдин, И.В. Основы менеджмента: учебно-практическое пособие / И.В.Балдин, Н.П.Беляцкий, Л.В.Дорошек [и др]. - Минск: БГЭУ, 2006. – 120 с.

2. Балдин, И.В. Стратегический менеджмент / И.В. Балдин, С.Д. Вермеенко, Ю А. Нарвойш. – Минск: ЧИУП, 2009. - 120 с.

3. Балдин, И.В. Менеджмент: пособие / И.В.Балдин, Г.Е. Ясников. – Минск: БГЭУ, 2007. – 306 с.

4. Брасс, А.А. Кадровый менеджмент: учебно-метод.пособие / А.А.Брасс. – Минск: РИВШ, 2008.- 248 с.

5. Велесько, Е.И. Стратегический менеджмент / Е.И.Велесько, П.А.Логинов, А.А.Неправски. - Минск: БГЭУ, 2003. – 271 с.

6. Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р.Веснин – Москва: Изд-во Проспект, 2006. – 504 с.

7. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – Москва: МГУ, 2005. – 528 с.

8. Кибанов, А.Я.Управление персоналом организации: учебник / А.Я. Кибанов [и др.]; под общ. ред. А.Я. Кибанова.- Москва: ИнФРА- М, 2009. – 638 с.

9. Мильнер, Б.З. Теория организаций: учебник / Б.З.Мильнер. - Москва: ИНФРА-М, 2005. – 648 с.

10. Мэскон, М. Основы менеджмента / М.Мэскон [и др.] – Москва: Дело, 2007. – 704 с.

11. Поршнев, А.Г. Управление организацией / А.Г.Поршнев, З.П.Румянцева [и др.] – Москва: ИНФРА-М, 2001.

12. Тележников, В.И. Менеджмент / В.И.Тележников. – Минск: БГЭУ, 2008. – 509 с.

13. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент / Р.А.Фатхутдинов – Москва: Дело, 2002. – 448 с.

14. Янчевский, В.Г. Основы менеджмента: учеб. пособие / В.Г.Янчевский. – Минск: Тетра Системс, 2004. – 224 с.

Дополнительная

1. Ансофф, И. Стратегическое управление / И.Ансофф. – Москва: Экономика, 2003. – 543 с.

2. Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Герчикова. – 2-е изд.– Москва: Банки и биржи, 1997. – 501с.

3. Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. – Минск: Мисанта, 2003. – 624с.

4. Гончаров, В.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / В.И.Гончаров. – Минск: ООО «Современная школа», 2006. – 281с.

5. Мастенбрук, У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / У.Мастенбрук. – Москва: ИНФРА-М, 1996. – 25с.

6. Саймон, Г. Менеджмент в организациях / Г.Саймон [и др.] – Москва, 2005. – 323с.

Экономика предприятия

1. Предприятие в экономической среде. Цели и задачи

Предприятие в экономической среде. Среда функционирования предприятия. Внешние и внутренние факторы.

Характеристика элементов внешней среды предприятия. Взаимоотношения между поставщиками и потребителями. Горизонтальные хозяйственные связи. Роль конкурентов во внешней среде. Цели и задачи производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

2. Формы организации производства

Сущность, формы и показатели концентрации производства. Оптимальные размеры предприятия и производства.

Сущность комбинирования производства, его формы.

Специализация и кооперирование производства: сущность, формы, показатели.

Диверсификация производства.

3. Основные производственные фонды: сущность, структура, повышение эффективности использования

Сущность, состав и структура основных фондов. Производственные и непроизводственные фонды.

Активная часть основных фондов. Натуральные и стоимостные показатели учета и оценки основных фондов. Эффективность использования основных фондов: направления, показатели. Фондоемкость и фондоотдача. Первоначальная, восстановительная, остаточная и ликвидационная стоимость основных фондов.

4. Износ и амортизация основных производственных фондов

Физический и моральный износ основных фондов. Моральный износ первой и второй формы. Сущность и назначение амортизации. Амортизационные отчисления. Нормы амортизации и методики их расчета. Методы равномерного (линейного) и нелинейного (ускоренного) начисления амортизации.

5. Обновление основного капитала

Формы обновления и воспроизводства основного капитала. Обоснование выбора оптимальной формы обновления основного капитала. Аренда основных фондов. Лизинг как форма обновления основных фондов.

6. Оборотные средства, оборотные фонды, фонды обращения

Сущность, состав и структура оборотных средств предприятия. Оборотные производственные фонды и фонды обращения. Определение потребности предприятия в оборотных средствах. Нормирование потребности в оборотных средствах. Стадии кругооборота оборотных средств. Направления эффективного использования оборотных средств.

7. Показатели и пути улучшения использования оборотных средств

Оборачиваемость оборотных средств и пути ее ускорения. Длительность оборота. Коэффициент оборачиваемости. Сокращение длительности оборота оборотных средств на разных стадиях производства и реализации продукции. Абсолютное и относительное высвобождение оборотных средств.

8. Материально-сырьевые и топливно-энергетические ресурсы, эффективность их использования на предприятии

Понятие материальных ресурсов. Материально-сырьевые и топливно-энергетические ресурсы, используемые на предприятии: их особенности, состав и структура.

Материалоемкость и энергоемкость продукции. Факторы, способствующие экономному и рациональному использованию материальных ресурсов. Направления активизации ресурсосберегающей и энергосберегающей деятельности на предприятии.

9. Нематериальные активы предприятия

Ресурсы предприятия: сущность, понятие, классификация (финансовые, трудовые, материальные и нематериальные ресурсы). Ресурсы, фонды, активы.

Материальные и нематериальные ресурсы. Нематериальные активы: сущность и состав. Амортизация нематериальных активов.

Неосязаемые активы, их отличие от нематериальных активов.

10. Производительность труда, резервы ее роста

Производительность труда, ее сущность и показатели. Методы определения выработки: натуральный, трудовой, стоимостный. Сущность показателя трудоемкости. Классификация внутрипроизводственных резервов производительности труда. Факторы и резервы роста производительности труда.

11. Функции и принципы организации оплаты труда

Сущность, виды и функции оплаты труда. Принципы организации оплаты труда. Формы и системы оплаты труда. Система стимулирующих и компенсационных доплат и надбавок. Источники средств на оплату труда Государственное регулирование оплаты труда.

12. Формы и системы оплаты труда

Сущность, значение, особенности систем оплаты труда.

Формы и системы заработной платы: сдельная форма (прямая сдельная, сдельно-премиальная, сдельно-прогрессивная, косвенно-сдельная, аккордная), повременная форма (прямая повременная, повременная-премиальная). Источники средств на оплату труда. Эффективность использования средств на оплату труда.

13. Тарифная система и ее основные элементы

Тарифные и бестарифные системы. Тарифная система как инструмент государственного регулирования оплаты труда.

Сущность тарифной системы оплаты труда. Минимальная тарифная ставка первого разряда. Единая тарифная сетка. Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.

14. Производственная мощность предприятия

Производственная мощность: понятие и показатели. Пропускная способность производственного подразделения. Методика расчета производственной мощности предприятия. Показатели использования и баланс производственных мощностей.

Обоснование производственной программы действующими производственными мощностями. Определение дополнительного ввода производственных мощностей.

15. Производственная программа предприятия

Виды планов на предприятии. Стратегический, текущий, оперативный планы.

Производственная программа: сущность, состав разделов, их характеристика и показатели. Номенклатура и ассортимент выпускаемой продукции.

Формирование портфеля заказов на основе прямых договоров; государственный заказ; учет требований рынка и прогнозирование объема продаж.

Товарная, валовая, реализованная и чистая продукция. Добавленная стоимость.

16. Себестоимость продукции, факторы ее снижения

Понятие, виды, функции и значение себестоимости продукции на предприятии. Смета затрат на производство и реализацию продукции. Группировка затрат по экономическим элементам. Калькуляция себестоимости единицы продукции.

17. Калькулирование себестоимости продукции предприятия

Сущность себестоимости, ее виды. Цеховая, производственная и полная себестоимость продукции.

Методы калькулирования себестоимости. Состав статей калькуляции. Пути снижения себестоимости продукции по статьям калькуляции.

18. Виды цен, структура розничной цены

Сущность и функции цены как экономической категории. Система цен и их классификация. Ценовая политика предприятия. Методы определения цены. Оптовая и отпускная цена продукции. Формирование розничной цены и ее структура.

19. Инвестиции и капитальные вложения

Сущность и классификация инвестиций. Разграничение инвестиций и капитальных вложений. Цель и содержание инвестиционной деятельности. Объекты и субъекты инвестиционной деятельности, их классификация.

Инвестиционная стратегия, задачи и этапы ее формирования. Оперативное управление реализацией инвестиционных проектов. Инвестиционный портфель.

20. Оценка инвестиционных проектов

Методы оценки эффективности инвестиционных проектов: статические и динамические. Дисконтирование будущих доходов. Показатели эффективности инвестиционного проекта.

Срок окупаемости инвестиций. Рентабельность инвестиций. Чистый дисконтированный доход.

21. Качество и конкурентоспособность продукции

Сущность качества продукции, показатели оценки ее уровня и динамики. Факторы, определяющие качество продукции. Система качества продукции в соответствии с нормами международных стандартов ИСО 9000 и ИСО 13000. Цели, объекты системы стандартизации и сертификации продукции.

Конкурентоспособность продукции: сущность, методика расчета. Показатели и факторы, определяющие конкурентоспособность продукции.

Направления и способы повышения конкурентоспособности продукции.

22. Конкурентоспособность предприятия, пути ее повышения

Конкурентоспособность предприятия, особенности расчета, ее связь с конкурентоспособностью продукции.

Направления повышения конкурентоспособности продукции и предприятия.

23. Инновации и инновационная деятельность предприятия

Понятие инновации. Виды инноваций. Инновационная деятельность предприятия, ее особенности. Влияние инноваций на эффективность деятельности предприятия.

Государственное регулирование и стимулирование инновационной деятельности.

24. Бюджетный, хозяйственный и коммерческий расчет предприятия

Коммерческий расчет как основной метод управления. Отличия коммерческого расчета от бюджетного и хозяйственного расчета. Основные принципы коммерческого расчета. Организация коммерческого расчета предприятия. Внутрипроизводственный расчет.

25. Экономическая эффективность производства и пути ее повышения

Экономическая эффективность: сущность, показатели, критерии. Экономический эффект.

Абсолютная (общая) и сравнительная экономическая эффективность: понятие, показатели, область применения.

Система дифференцированных и обобщающих показателей экономической эффективности производства. Фондоотдача, фондоемкость, трудоемкость.

Пути повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

26. Прибыль предприятия, пути ее увеличения

Сущность, виды и функции прибыли. Определение прибыли предприятия. Прибыль от реализации продукции. Прибыль от внереализационных операций. Балансовая и чистая прибыль. Налогообложение прибыли предприятия. Основные пути увеличения прибыли на предприятии.

27. Распределение прибыли на предприятии

Порядок использования чистой прибыли на предприятии. Фонды накопления и потребления. Резервный фонд. Особенности распределения на предприятиях государственной и частной форм собственности.

28. Рентабельность, ее виды, резервы роста

Понятие рентабельности. Связь рентабельности с прибылью и себестоимостью. Виды рентабельности. Факторы, оказывающие влияние на повышение рентабельности. Резервы роста рентабельности.

29. Жизненный цикл предприятия

Понятие жизненного цикла предприятия. Содержание и последовательность стадий функционирования предприятия.

Этапы создания предприятия. Разработка стратегии деятельности и технико-экономического обоснования создания предприятия.

Реформирование, реорганизация и реструктуризация предприятия: понятие, содержание стадий, их общие черты и особенности проведения. Банкротство и санация как стадии финансового оздоровления предприятия.