Билет 15

1. Feedback includes positive and negative performance evaluation.

2. Frederick Taylor believed that employees work only for money, and argued that the salary (pay) should be linked to performance.

3. Taylor's theory (Theory X) has created a piece-rate system.

4. This theory does not take into account the public (social) processes in the workplace.

5. At the highest level of the pyramid are the needs for self-actualization.

Открытость создаст доверие и помочь построить прочные деловые отношения. Что влияет на склонность человека принимать либо этической или неэтичные решения не совсем ясно. Этикет означает правила формального отношения или вежливо социального поведения среди людей, в обществе или профессии. Если вы менеджер вы должны придерживаться следующих правил в вашей повседневной деятельности. Не заказывайте, спросите, и быть вежливым. Помните, что люди работают с вами, не для вас. Они любят рассматривать объявление товарищества, а не рабства.. Держите свои обещания, как важные и менее важные обещания. Вы должны сказать "доброе утро", когда вы приезжаете, а «пожалуйста» и «спасибо» при каждом удобном случае

.Openness will create trust and help build solid business relationships.

What affects a person's inclination to make either ethical or unethical decisions is not entirely clear.

Etiquette means rules for formal relation or polite social behavior among people in a society or a profession.

If you are manager you should stick to the following rules in your everyday activities.

Don't order, ask and be polite.

Remember that people work with you, not for you. They like to be treated ad associates, not slaves.

Keep your promises, both important and less important promises.

You should say "good morning" when you come in and "please" and "thank you " at every opportunity.

Билет 16

1. This leads to the devotion and loyalty to the firm and to the general desire to do the job well.

2. McGregor's theory was much more effective than the (than) the theory of Taylor

3. However, the motivation of the individual - it is a complex and dynamic process involving (which includes) a number of factors.

4. Abraham Maslow suggested that people tend to carry out five basic (main) needs.

5. He suggested that, depending on (according to) their priority needs can be arranged in a sequence

Сексуальные домогательства факт жизни во многих местах работы.Чтобы избежать сексуальных домогательств менеджеры должны иметь некоторые определения термина.Большинство работников признают "нежелательным" домогательство.Другие настаивают на том, что действия должны быть повторены, чтобы быть оскорбительным.Требование сексуальных контактов или нежелательные сексуальные предложения и приведения являются преступлениями и подлежат наказанию в соответствии с законодательством многих стран.

Sexual harassment is a fact of life in many work places.

To avoid sexual harassment managers must have some definition of the term.

Most workers recognize "unwelcome" harassment.

Others insist that an action must be repeated to be offensive.

Requirement of sexual contacts or unwelcome sexual advances and coercions are crimes and are subject to punishment according to the laws of many countries.