Трудової дисципліни
1 етап: ВИНИКНЕННЯ
СИТУАЦІЇ, ЯКА ВИМАГАЄ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕННЯ
(ПОЯВА НЕОБХІДНОСТІ ФОРМАЛІЗАЦІЇ
МЕТОДІВ МЕНЕДЖМЕНТУ)
1.
Виникнення проблеми:
конфлікт
з органами державної влади
2.
Діагноз проблеми:
загальна інфляція в країні,
мале порушення законодавства
підприємством. 3.
Формування вимог до інформації:
необхідна повна, достовірна, разова
інформація, що стосується роботи
працівників,
фірми
загалом.
2 етап: ЗБІР І
ОБРОБКА ІНФОРМАЦІЇ ЩОДО РОЗРОБЛЕНИХ
МЕТОДІВ МЕНЕДЖМЕНТУ 2.1.
Збором інформації займаються працівники
відділу
ЗЕД, юридичних
питань фірми. 2.2.
На основі сформованих на попередньому
етапі вимог до інформації проводиться
оцінювання зібраних даних. Виявлено,
що не всі робочі місця є повністю
обладнані засобами безпеки. 2.3.
Рішення повинно бути раціональним,
об’єктивним
та ефективним чітко
сформульованим,
прийнятим протяго 1-го тижня, реальним
щодо виконання.
3 етап:ВИЯВЛЕННЯ
ТА ОЦІНЮВАННЯ АЛЬТЕРНАТИВ, ЗАКЛАДЕНИХ
У РОЗРОБЛЕНИХ МЕТОДАХ МЕНЕДЖМЕНТУ 3.1.
Для вирішення проблеми пропонуються
такі альтернативи: Пристосування
діяльності фірми до вимог законодавства
Вимагання
внесення відповідних поправок до
чинного законодавства
Зміна
у певному руслі діяльності фірми 3.2.
Оцінювання альтернатив: Найбільш
придатною є перша альтернатива, яка
вимагає значного додаткового фінансування
. Виконання інших альтернатив практично
не можливе.
н
ий
4етап: ПІДГОТОВКА
ТА ОПТИМІЗАЦІЯ УПРАВЛІНСЬКОГО РІШЕННЯ,
ЯКЕ ПРИЙМАЄТЬСЯ (ВИБІР АЛЬТЕРНАТИВИ) 4.1.
Оскільки фірма займається будівництвом
якісного,
елітного житла, заміських котеджів,
тобто працює з клієнтами – фізичними
особами, тому для залучення більшої
їх кількості необхідно укомплектувати
усі робочі місця необхідними обладнанням,
щоб якісно надавати весь спектр послуг. 4.2.
Директор видає наказ про пошук
постачальників, які б забезпечили
підприємство усіма необхідними
ресурсами.
5 етап:
ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКОГО РІШЕННЯ
(УЗАКОНЕННЯ АЛЬТЕРНАТИВИ) 5.1.
Проект обговорюється директором,
адміністратором,
заступником
з МТП, головним бухгалтером. 5.2.
Після обговорення усіх недоліків та
переваг даного рішення директор його
схвалює та затверджує. 5.3.
Директор видає наказ про закупівлю
повного копмлекту необхідних засобів.
6 етап: РЕАЛІЗАЦІЯ
УПРАВЛІНСЬКОГО РІШЕННЯ ТА ОЦІНЮВАННЯ
РЕЗУЛЬТАТІВ 6.1.
Директор укладає угоду з постачальником
засобів. 6.2.
Заступник директора організовує
перевірку відповідності даних засобів
поставленим
вимогам. 6.3.
Заступник директора звітує перед ним
про результати прийнятого рішення.
Рис. 6. Процес вироблення раціонального управлінського рішення щодо конфлікту