13. Внешняя среда организации: характеристика, основные элементы.

Внешняя среда — это всё то, что окружает организацию (политика, банки, конкуренты). Внешняя среда характеризуется, степенью изменчивости организации действующей в нестабильной среде не могут позволить себе долгосрочное планирование, устойчивую кадровую политику, гарантии занятости. В окружении организации выделяют микро и макро окружение. Макро окружение - это своеобразная философия среды обитания организации. Микроокружение - это набор тех рабочих контактов без которых существование организации, как производственной системы, невозможно (потребители, поставщики, налоговые органы). Выделяют среду: прямого и косвенного воздействия.

Среда прямого воздействия — это те факторы, которые влияют на результаты деятельности организации. Среда косвенного воздействия — это те факторы, которые не оказывают прямого воздействия на организацию, но тем не менее оказывают влияние на неё.

Характеристика внешней среды.

1) Сложность внешней среды - это то количество факторов, на которые обязана реагировать организация.

2) Подвижность внешней среды - это скорость, с которой происходит изменение в

окружающей среде.

3) Неопределённость внешней среды - это относительное количество информации о внешней среде.

4) Взаимообусловленность факторов внешней среды - это уровень силы, в котором изменения в одном факторе влияет на другой.

Анализ внешней среды отвечает на три вопроса:

1) Каково текущее положение дел в организации?

2) Чего должны достичь, по мнению высшего, руководства в будущем?

3) Что необходимо сделать для того, чтобы перейти из текущего положения дел в желаемое?

Оценка внешней среды.

1) Оценить те изменения, которые влияют на текущую стратегию организации.

2) Оценить те изменения, которые угрожают текущей стратегии организации.

3) Оценить те изменения, которые предоставляют большие возможности организации.

Политические факторы - это нормативно-законодательные акты, долгосрочное государственное финансирование и кредитование, деятельность политических партий и объединений.

Экономические факторы - это темпы инфляции, дефляции, уровень занятости, налоговая ставка и т.д.

Рыночный фактор — это уровень миграции населения, уровень жизни, концепции жизненного цикла товара и организации, уровень конкуренции в отрасли, занятость и безработица.

Технологический фактор — запаздывание в области технологии приводит к запаздыванию организации в целом, однако при очень быстрых переменах или нововведениях в области технологии наступает ФУТУРОШОК — стресс, дезадаптация.

Социальный фактор - это отношение к женскому, детскому труду, нравы и традиции общества, деятельность социальных партий и объединений.

Международный фактор - касается как фирм действующих на рынке, так и вне его. Сюда относят: иностранные законодательства, различные политические решения, лёгкость доступа к сырью.

Фактор конкуренции. При анализе выделяют:

- анализ будущих целей конкурента;

- анализ текущей стратегии конкурента;

- анализ тенденции развития отрасли;

- изучение сильных и слабых сторон конкурента.