Менеджмент

1. Основные подходы к определению понятия «менеджмент». Новая парадигма управления.

Менеджмент представляет собой профессиональную управленческую деятельность, т.е. деятельность профессиональных управляющих — менеджеров. Управлением могут заниматься не только профессионалы, но и любые специалисты, каждый человек.

Менеджмент — это наука и искусство управления, т.е. совокупность научных знаний, навыков и умений управления; иначе говоря, это не все управление, а его научное знание, реализация которого позволяет эффективно решать задачи. Менеджмент — это наиболее эффективный способ управления.

Менеджмент использует (реализует) специальные технологии и инструменты управления, которые не используются другими способами управления. Такими механизмами являются: организация и организационные отношения (формальные и неформальные), организационная культура, власть, мотивирование и стимулирование, социально-экономические методы управления и др.

Менеджмент – это управление деятельностью организации в рыночных условиях. Данное определение менеджмента подразумевает: - ориентацию на выпуск продукции или оказание услуг, которые пользуются спросом; - постоянное стремление к повышению эффективности деятельности организации; - определенная самостоятельность при принятии решений по вопросам производства и реализации продукции; - постоянная корректировка целей и плана в соответствии с изменениями внешней среды; - разработка различных вариантов решений и принятие оптимального с использованиями современных технологий.

Существует несколько подходов к толкованию понятия менеджмент:

Менеджмент – это вид человеческой деятельности, направленный на достижение поставленных целей;

2. Менеджмент – это процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты строят организацию и управляют ей. Сущность этого процесса раскрывается через функции менеджмента:

1. планирование – процесс постановки целей и создание схемы действий для ее достижения.

2. организация – процесс построения структуры фирмы – распределение между работниками прав использовать ее ресурсы для достижения целей, а так же создание необходимых для этого условий.

3. мотивация – процесс побуждения и активизации работника на эффективные труды.

4. контроль – процесс определения качества выполняемой работы и ее корректирование для достижения целей.

5. координация – деятельность по обеспечению согласованности действий работников и организации.

Новая парадигма управления.

Сложившаяся в период централизованной командно- административной системы практика управления организацией базировалась на разработке механизма роста объемов производства, снижения издержек выпуска продукции, строгой регламентации номенклатуры и пресечении всяких попыток осуществления новых видов деятельности. Предприятие при этом рассматривалось как закрытая система, его цели и задачи считались заданными и постоянными. Следствием такого положения явилось убеждение, что успех трудового коллектива определяется рациональной организацией производства, резервов, повышения производительности труда и эффективного использования всех видов ресурсов.

Хорошо зарекомендовавший себя в прошлом порядок управления для целей экстенсивного развития не в полной степени был нацелен на опережение и практически слабо был ориентирован на перспективу, а в настоящее время стал тормозом развития экономики.

Переход к рыночным отношениям требует иного подхода к задачам управления: их требуется рассматривать не изнутри организации, а извне, в открытой перспективе. В связи с этим со- временные тенденции развития экономики и у нас, и за рубежом характеризуются переходом на новый тип управления.

Суть новой парадигмы управления состоит в определении отхода от управленческого рационализма, от изначального убеждения, что успех фирмы, предприятия определяется прежде всего внутренней рациональной организацией, снижением издержек, выявлением внутрипроизводственных резервов. При новой парадигме организация рассматривается прежде всего как "открытая система", которая характеризуется взаимодействием с внешней средой. Взаимосвязанные факторы внешней среды, как ранее указывалось, влияют на все происходящее внутри организации. Энергия, информация, материалы - это объекты обмена с внешней средой через проницаемые границы системы. Открытая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Главные предпосылки успеха организации отыскиваются здесь не внутри, а вне ее, т.е. успех организации связывается с тем, насколько успешно предприятие приспосабливается к своему окружению - экономическому, научно-техническому, социально-политическому и т.п. Важным при этом становится то, сумеет ли организация вовремя распознать угрозы для своего существования под влиянием изменения факторов внешней среды, не упустит ли свои возможности, сможет ли извлечь из них максимум выгоды.

При таких критериях оценки деятельности организации внутренняя рациональность ее управления (при всей важности последней) все же отходит на второй план. Между тем успех деятельности организации во внешней среде во многом зависит и от внутриорганизационных возможностей, которые включают: профессионализм, квалификацию и кругозор менеджеров; культуру отношений; структуру власти - централизация и децентрализация; методы управления и оргструктуру; умение общеуправленческого персонала вести организационную работу.

Современная парадигма - логически обусловливаемый системный и ситуационный подход к управлению. Согласно этим подходам все внутриорганизационное построение системы управления есть не что иное, как ответ на различные по своей природе воздействия внешней среды.

Системный подход предполагает, что организация рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые взаимодействуют с внешней средой. Но системный подход еще не определяет того, как среда влияет на деятельность организации.

Определение такого влияния среды на эффективность организации может быть установлено с помощью ситуационного подхода, который является логическим продолжением системного подхода. Ситуационный подход базируется на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций. Он ставит своей целью определить, какие средства профессионального управления могут быть использованы для конкретных условий с наибольшей эффективностью. Другими словами, ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями, для того чтобы достичь целей организации наиболее эффективно.

Ситуационный подход предполагает, что пригодность различных управленческих воздействий определяется ситуацией.