- •1) Место теории организации в системе смежных наук
- •2) Объект, предмет и метод теории организации
- •3) Основные направления развития теории организации
- •4) Роль организации в жизни современного общества. Определение понятия организации.
- •5) Формирование и развитие теории организации
- •6) Системный подход к определению сущности организации
- •7) Заслуги а.А. Богданова в разработке организационной науки
- •8) Развитие организационной науки в трудах отечественных теоретиков
- •9) Организация как открытая система
- •10) Внутренняя и внешяя среда организации
- •11) Жизненный цикл организаций
- •12) Социальная система: основные компоненты и уровни
- •13) Социальная организация как социальная система
- •14) Классификация социальных организаций по правовому статусу
- •16) Классификация хозяйственных организаций
- •17) Управл в орг структурах
- •18)Орг и управл
- •19) Взаимосвязь управления и системы отношений в организации
- •20) Управление и внешняя среда организации
- •21) Процесс осуществления управления организацией
- •22) Субъекты осуществления управленческой деятельности
- •23) Законы организации и их взаимодействие
- •24) Определение понятия принципа. Классификация принципов
- •25) Статическое и динамическое состояние организации
- •26) Понятие и значение коммуникаций в организации. Коммуникационный процесс
- •27) Типы коммуникаций
- •28) Формы и методы коммуникации
- •29) Направления коммуникаций. Элементы коммуникации
- •30) Повышение эффективности организационной коммуникации
- •31) Понятие, структурные элементы и свойства организационной культуры
- •32) Функции организационной культуры
- •33) Изменение организационной культуры
- •34) Современные информационные технологии организационной культуры
- •35) Факторы проектирования организации. Механистический и органический подходы проектирования
- •36) Оценка эффективности организационных систем
- •37) Модели организаций как объектов управления
- •38) Основные направления модификации организационных структур
- •39) Новые научные модели управления организацией
31) Понятие, структурные элементы и свойства организационной культуры
. Организационная культура не только отличает одну организацию от другой, но и существенно предопределяет успех функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе.
«Организационная культура – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий».
Организационная культура имеет определенный набор элементов - символы, ценности, верования, предположения. Э. Шайн предложил рассматривать организационную культуру по трем уровням.
Первый уровень или поверхностный включает, с одной стороны, такие видимые внешние факты, как технология, архитектура, наблюдаемое поведение, язык, лозунги и т.п., а с другой – все то, что можно ощущать и воспринимать с помощью чувств человека. На этом уровне вещи и явления легко обнаружить, но не всегда их можно расшифровать и интерпретировать в терминах организационной культуры.
Второй уровень или подповерхностный предполагает изучение ценностей и верований. Их восприятие носит сознательный характер и зависит от желания людей.
Третий уровень или глубинный включает базовые предположения, определяющие поведение людей: отношение к природе, понимание реальности времени и пространства, отношение к человеку, работе и др.
Свойства организационной культуры базируются на следующих существенных признаках: всеобщность, неформальность, устойчивость.
Всеобщность организационной культуры выражается в том, что она охватывает все виды действий, осуществляемых в организации. Понятие всеобщности имеет двойной смысл. С одной стороны, организационная культура - это форма, в которую облекаются хозяйственные акты С другой - культура является не просто оболочкой жизнедеятельности организации, но и ее смыслом, элементом, определяющим содержание хозяйственных актов. Неформальность организационной культуры определяется тем, что ее функционирование практически не связано с официальными, установленными в приказном порядке правилами организационной жизни. Организационная культура действует как бы параллельно с формальным хозяйственным механизмом организации. Отличительной чертой организационной культуры по сравнению с формальным механизмом является преимущественное использование устных, речевых форм коммуникаций, а не письменной документации и инструкций, как это принято в формальной системе.
Значение неформальных контактов определяется тем, что более 90 процентов деловых решений в современных корпорациях принимается не в формальной обстановке - на совещаниях, собраниях и т.д., а при неофициальных встречах, вне специально установленных мест.
Устойчивость организационной культуры связана с таким общим свойством культуры, как традиционность ее норм и институтов. Становление любой организационной культуры требует длительных усилий со стороны управляющих и предпринимателей. Однако, будучи сформированными, ценности культуры и способы их реализации приобретают характер традиций и сохраняют устойчивость на протяжении нескольких поколений работающих в организации.