Введение

Актуальность темы дипломной работы состоит в том, что особое внимание стало уделяться вопросам наиболее эффективного взаимодействия руководителя с подчиненными и в особенности руководителя – женщины.

В России мужчины и женщины имеют равные права и свободы и равные возможности для их реализации. Сферы приложения активности женщин исторически были весьма ограничены, вековой опыт руководства домашними делами укрепил понимание «женщины – менеджера» только на уровне семейной экономики. Поэтому проблемы женского руководства до недавнего времени не привлекали должного внимания со стороны науки — управления, социальной психологии, социологии и др.

Целью дипломной работы является социально – экономические и психологические проблемы становления женщины – менеджера и её адаптации в новых экономических условиях.

В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:

• изучить теоретические основы женского стиля руководства на предприятии;

• исследовать особенности стилей руководства на предприятии;

• разработать мероприятия направленные на повышение эффективности управления деловой карьерой женщины – менеджера;

• сформулировать выводы и выработать предложения по становлению личностно – деловых качеств женщины – менеджера и её совершенствование.

Объектом исследования работы является организация ОАО «Банк Левобережный».

Предметом исследования являются особенности личности и проблемы становления женщины-менеджера.

Теоретической и методологической основой для данной работы явились монографии, учебники и учебные пособия, статьи в журналах.

В используемых литературных источниках отечественных и зарубежных авторов, таких, как Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К. «Рекламная деятельность», Картер Г. «Эффективная реклама» и других рассказывается об опыте рекламной деятельности, затрагиваются теоретические аспекты организации рекламной деятельности, приводятся примеры.

Информационную базу исследования составили Федеральные законы, регламентирующие рекламную деятельность в Российской Федерации, учебники по экономике, теории рекламы, научные работы и статьи из периодической печати, освещающие данные вопросы.

Практическая значимость работы заключается в том, что предложенные в работе рекомендации позволят компании выйти на более высокий уровень экономического развития и позволят более эффективно использовать особенности женского стиля руководства на предприятии.

Научная новизна дипломной работы заключается в совершенствовании женщины менеджера в социальных условиях.

Актуальность, цель и задачи обусловили структуру дипломной работы, состоящей из введения, четырех разделов, заключения, списка использованных источников.

Во введении обоснована актуальность темы дипломной работы, представлены объект, предмет, цель и основные задачи.

В первой главе излагаются теоретические основы женского стиля руководства.

Во второй главе проводится анализ стилей руководства и методов управления в ОАО «Банке Левобережном» в настоящее время.

В третьей главе осуществляется разработка мероприятий направленных на повышение эффективности управления деловой карьерой женщин – менеджеров на предприятии ОАО «Банк Левобережный» и представлена их экономическая оценка совершенствования.

В четвертой главе рассмотрены понятия охраны труда и основные направления работы в этой области на предприятии ОАО «Банк Левобережный», а также вопросы безопасности жизнедеятельности в условиях чрезвычайных ситуаций на предприятии.

В заключении изложены выводы по работе, отражены полученные результаты.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЖЕНСКОГО СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «Банк Левобережный»

1. Социальный портрет женщины менеджера

Условия демократического развития общества привели к активизации всех слоев населения. Все большее количество женщин стало себя пробовать в малом и среднем бизнесе. К сферам деятельности, наименее освоенными женщинами, относятся строительство, транспорт. В группу отраслей, не имеющих явно выраженной тендерной составляющей, вошли промышленность, сельское хозяйство, оптовая торговля, финансовая сфера.

К группе отраслей, наиболее активно осваиваемых женщинами, принадлежит розничная торговля, общепит, наука, культура, здравоохранение. Причины приоритетности сферы обслуживания и торговли в развитии женского предпринимательства, следующие:

• предыдущий опыт, в том числе, домашний труд, формирует навыки и знания, адекватные работе в этих сферах;

• женщины в силу тендерного аспекта менее активно участвуют в сферах строительства и промышленного производства;

• женщинам труднее найти заемный капитал, а именно «нетрадиционные» для женщин отрасли требуют большого первоначального капитала;

• предпочтения по складу характера, имитация домашности в отношении с коллегами.

С точки зрения оборота и численности, доля занятых мелких предприятий в женском бизнесе значительно выше, чем в мужском бизнесе. Это объясняется тремя обстоятельствами. Первое – женское предпринимательство преимущественно сконцентрировано в отраслях, технология которых не претендует на многочисленность работников. Второе – представительницы прекрасного пола более ориентированы на контроль над своим временем, нежели на рост прибыли. Попытка найти удачный баланс между работой и домом выступает ограничителем расширения масштаба предприятия. Третье – скромный размер женского бизнеса во многом определяется незначительным «возрастом» возглавляемых женщинами фирм. Распределение женщин работающих по найму представлено в таблице 1.

Таблица 1 – Распределение женщин работающих по найму по данным переписи населения 2012 г. (тыс. чел.)

Занятое население	Работающие по найму
	В том числе
	В собственном (фермерском) хозяйстве	На соб-ственном пред-приятии	На индивидуаль-ном пред-приятии	На семейном предприятии (фермерском) хозяйстве без оплаты	В личном подсоб-ном хозяйст-ве
Всего	1512	4770	30440	831	226438
В том числе в возрасте, лет
0-14	35	1075	80	10	683
15-19	268	702	2441	123	34609
20-24	233	664	3699	151	44276
25-29	217	531	4532	126	37109
30-34	162	489	5271	109	31330
35-39	170	438	5891	116	27671
40-44	148	341	4391	83	19532
45-49	107	203	2570	59	12629
50-54	51	89	970	26	6793
55-59	40	52	312	9	3769
60-64	34	64	138	8	3107
65-69	22	49	89	6	2544
70 и старше	25	73	56	5	2386

Частная трудовая деятельность в женском исполнении характеризуется гуманным менеджментом, повышенной ответственностью, стремлением к новизне. «Мягкое» руководство выражено в отношении женщины к команде, персоналу, клиенту.

Если для мужчин самым важным является умение принимать нетривиальные решения, то для женщин – способность к коммуникации. Мужчины более реально оценивают свои возможности и действуют в сочетании с ними. Женщины не так ясно видят ограничения, а на какие-то из них могут не обращать внимания. Так, например, в управлении персоналом рациональность и скрупулезность помогают им эффективно распределять работу, но подбор людей осуществляется интуитивно.

Успехов в бизнесе женщина достигает не в результате приближения к мужскому стилю управления, а посредством творческого использования своего менталитета и присущих ей стереотипов поведения, ещё недавно считавшихся недопустимыми в руководстве. Сегодня нетрадиционный стиль управления способствует переходу к новой управленческой парадигме. Суть её – отход от управленческого рационализма в сторону большей открытости и гибкости по отношению к постоянно меняющимся требованиям внешней среды. Именно с этой задачей женщина способна справляться наиболее продуктивно.

Ограничения же, снижающие эффективность предпринимательской деятельности, по оценкам женщин, представлены в таблице 2.

Таблица 2 – Факторы, снижающие эффективность женского предпринимательства в России

Факторы	Доля, %
Мягкость характера, трудность применения санкций за ошибки	50
Длительные переживания событий, эмоциональность	40
Сниженный потенциал риска, отсутствие авантюризма	25

Существуют некоторые образцы поведения женщины – руководителя, характерные как для государственных предприятий, так и для частных фирм:

• «дама в перчатках». Внешне играет в порядочность, уважительность, честность, а на самом деле унижает достоинство других «приличными» методами;

• «холодно – высокомерная леди». Ее интересуют только служебные вопросы; избегает неформального общения с подчиненными, проникновения в их заботы; разговаривает с людьми свысока, подчеркивая свое превосходство;

• «жуткая сплетница». Случается, что о руководителе – женщине подчиненные отзываются весьма положительно. Но, подчеркивают они, очень портит ее «женская слабость – посплетничать»;

• «капризная барышня». Отличительной чертой этого типа руководителя выступает «замкнутость на себе»; нетактичность во взаимоотношениях с подчиненными;

• «синий чулок». Одинокая женщина, отрицательно относящаяся к мужчинам; упорна и работоспособна.

Обсуждая проблемы межличностного общения в сфере предпринимательства, заметим следующую картину. Во – первых, отмечается достаточная выраженность тенденций лидерства – доминирования, которые всегда находятся в среде преобладающих в структуре межличностного поведения. Необходимость появления этих тенденций диктуется требованиями предпринимательской деятельности, необходимым условием успешности которой является наличие таких характеристик, как уверенность в себе, стремление к независимости, к успеху и т.д. Отличительной чертой межличностного поведения женщин – предпринимателей является сочетание лидерских тенденций с тенденциями аффилиации (дружелюбие, доброжелательность). Тенденции лидерства и аффилиации равно представлены в структуре межличностного поведения женщин-предпринимателей.