4. Организация закупочной деятельности торговых посредников

Офис находится рядом с торговым залом. В управленческий состав входят: директор, заведующий хозяйством, два товароведа и два бухгалтера.

Торговые залы оснащены современным торговым оборудованием, компьютером и кассовыми аппаратами. Компьютер позволяет оперативно получать информацию о наличии и количестве товара на складе, его цене и производителе. Работа продавцов и грузчиков осуществляется посменно.

Потребители отмечают, что продукция «Донской табак» - это оптимальное соотношение цены и качества, она имеет собственное лицо, свой стиль и дизайн. Компания закупает свою продукцию у ведущих производителей России и зарубежья.

Кроме этого «Донской табак» постоянно работает над повышением уровня работы с покупателями. Компания активно внедряет в магазинах программное обеспечение, позволяющее быстро и качественно выполнять дизайн-проекты.

5. Маркетинговая деятельность предприятия

Сегодня «Донской табак» - один из ведущих в городе продавцов бытовой сигарет. Кроме того, компания продает мебель для гостиниц, мягкую мебель для офиса, школьную мебель, офисные перегородки, металлические шкафы, сейфы. Объем продаж сигарет «Донской табак» в ценах прайса (в ценах реализации конечному покупателю) - 652,4 тыс. руб..

Торговая марка «Донской табак» - единственный в городе брэнд, продающий настолько разнообразную продукцию. По результатам маркетинговых исследований знание марки «Донской табак» среди целевой аудитории города значительно превосходит конкурентов (первое спонтанное упоминание - 50%, с подсказкой - 80%).

Донской табак является крупнейшим в городе рекламодателем в категории «Мебель». Сильной стороной компании относительно конкурентов является последовательность в проведении рекламных кампаний. Донской табак два раза в год проводит городские рекламные кампании, учавствует в тендерах на поставку сигарет в школы. Основная задача кампаний – продвижение брэнда Донской табак, новых продуктов. Кроме этого, Донской табак на постоянной основе проводит совместные рекламные кампании и промо-акции с местными магазинам.

Таким образом, основные конкурентные преимущества—это хорошая реклама – привлечение и информирование всех категорий клиентов всеми доступными способами (интернет-реклама, наружная реклама, реклама в газетах, журналах, на радио и телевидении и т.д.). Целевая аудитория фирмы «Донской табак» - работоспособное население в возрасте от 21 до 55 лет и домохозяйки в возрасте от 18 до 45 лет, со средним уровнем дохода и выше среднего. Кроме того, потребителями являются корпоративные клиенты.

Конкурентные преимущества товаров заключаются в том, что в них оптимальным образом сочетаются цена и качество. Компанией предлагается огромный ассортимент сигарет, постоянно пополняемый различными новинками. До закупки новых моделей проводятся маркетинговые исследования.

В этих условиях существующая стратегия по повышению конкурентоспособности может заключаться в оптимизации затрат на рекламу, поскольку рекламный бюджет компании предполагает затраты практически во все средства массовой информации. Ведь мы должны еще учитывать и то, что компания не производитель, и цены у нее не самые низкие.