Оглавление

Введение 4

1. Организация и предмет деятельности ОАО «Донской табак» 5

2. Ресурсы коммерческого предприятия 7

Микросреда предприятия 7

3. Информационное обеспечение коммерческой деятельности предприятия 10

4. Организация закупочной деятельности торговых посредников 15

5. Маркетинговая деятельность предприятия 16

Заключение 18

18

Ской табакСписок литературы 19

Приложения 21

21

Введение

В условиях конкурентной экономики успех хозяйствующего субъекта напрямую зависит от достижения конкурентоспособности и реализации конкурентных подходов, обеспечивающих его устойчивое рыночное положение.

Решение проблемы повышения конкурентоспособности розничных торговых предприятий предполагает выработку мер по достижению и поддержанию конкурентных преимуществ на рынке потребительских товаров.

Цель практики – проанализировать конкурентные преимущества на примере компании «Донской табак»., г.Ростов-на-Дону.

Объектом работы является фирма по продаже сигарет на примере компании «Донской табак».

1. Организация и предмет деятельности оао «Донской табак»

Компания «Донской табак» основана в 1857 году.

Сегодня ОАО «Донской табак» — крупнейший отечественный производителей табачных изделий. Производственный комплекс компании расположен в Ростове-на-Дону. На предприятии работают около 1,5 тыс. сотрудников. 

«Донской табак» является головной компанией табачного бизнес-комплекса  многоотраслевого холдинга «ГРУППА АГРОКОМ».

Интегрированная система менеджмента качества предприятия сертифицирована на соответствие международным стандартам ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004.

Компания «Донской табак» следит за экономической ситуацией в стране. В связи с этим сотрудниками кампании разработаны специальные пакеты в рамках антикризисного предложения.

Основные принципы функционирования ИСМ:

• ориентация на потребителя;

• процессный подход;

• ответственность руководства;

• управление ресурсами;

• постоянное улучшение.

Действующая интегрированная система менеджмента повышает конкурентоспособность компании «Донского табака», стабилизирует ее позиции на отечественном рынке, даёт преимущества в деятельности в рамках международного сотрудничества.

Высшая цель ЗАО «Донской табак» — обеспечение максимальной конкурентоспособности предприятия за счет повышения удовлетворенности потребителя и снижения негативного воздействия на окружающую среду.

Пути достижения этой цели:

• совершенствование системы менеджмента (ИСМ) предприятия на всех уровнях производства, от рабочего до высшего руководства, в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004;

• соблюдение требований ИСМ;

• выпуску продукции в соответствии с национальными законодательными требованиями к ее качеству;

• организация технологического процесса с учетом требований природоохранного законодательства;

• планомерной модернизации оборудования и снижению потребления ресурсов;

• постоянному повышению мотивации персонала;

• обеспечение предприятия ресурсами, необходимыми для выполнения настоящей политики.

Одной из стратегических целей компании «Донской табак» является обеспечение потребителя высококачественной продукцией по приемлемой цене.

С учетом последних рыночных тенденций, выпуск сигарет без фильтра постепенно сокращается, в пользу инновационных продуктов.

Компания «Донской табак» в содружестве с ведущими российскими научно-исследовательскими институтами занимается разработкой новых продуктов, технико-технологической поддержкой и модификацией выпускаемых изделий.  

В непосредственном контакте отдела со службами производства и контроля качества изготавливаются и тестируются новые образцы продукции, осуществляется их химический анализ, проводятся внутренние и внешние дегустации изделий, ведутся исследование в направлении визуализации эффектов пачки, разработки конструкций сигарет.