18.Структура анкеты и техника составления опросного листа

Анкета - социологический инструментарий, представляющий собой определенным образом структурированную систему вопросов, логически связанных между собой, а также с задачами и целями исследования.А. состоит из: 1) введения; 2) основной части; 3) паспортички (демографического блока) в вводной части содержится вся информация о том, кто проводит исследование, о целях и тд. Содержательная часть - это основная состав­ляющая анкеты, в которой формулируются вопро­сы,

Заключительная часть, содер­жит необходимые сведения о респонденте.

Интервью - устный вид опроса, при кото­ром социолог находится в непосредственном кон­такте с опрашиваемым (респондентом); роль иссле­дователя заключается в постановке перед опраши­ваемым вопросов и фиксации его ответов.

Стандартизированное интервью предполагает, что опрос проводится в соответствии с жестким планом, предполагающим определенное число воп­росов, которые расположены в строго определен­ном порядке. (телеф опрос). Нестандартизированное интервью больше напоминает беседу, в которой исследователь не свя­зан очень жесткими требованиями, хотя и руковод­ствуется планом и примерным перечнем вопросов, которые следует задать, дает результаты, которые практически не поддаются статистической обработке. В этом за­ключается его существенный недостаток.

2. индивидуальный или груп­повой

3. массовый и экспертный опросы. В случае массового опроса опрашивают всех людей, независимо от того, обладают ли они специальным образованием, опытом аналитической работы. При экспертном опросе в качестве респон­дентов выступают только специалисты в опреде­ленной области.

4. одноразовым и неодноразовым. В первом случае социологи полу­чает синхронный, статичный срез распределения мнений или людей между категориями. Во втором случае опрос позволяет определить то, как меняется распределение по категориям, например, предпочте­ния избирателей.

Принципы составления анкет.

1. Анкеты должны строиться с учетом психоло­гии восприятия, а не в соответствии с логикой ис­следования.

2. При построении анкет необходимо учитывать особенности опрашиваемых (их культурный уро­вень, социальный опыт).

3. При расположении вопросов необходимо идти от частного к общему, а не в обратном направлении.

4. Смысловые блоки, на которые делится анкета, должны быть примерно одинакового объема.

5. Начинать анкету следует с самых простых воп­росов, постепенно их усложняя, затем сложность вопросов должна снижаться, а перед самым завер­шением анкеты снова повы­шаться.

Наблюдение как метод соц. исследования

Получение фактов есть метод исследования.

Главный исследовательский метод – опрос, а наблюдение – второстепенный. - > фиксация друг друга.

Цель и задача -> исходя из ситуации. Обыденное повседневное наблюдение возникает на основе обыденного сознания.

Количество вопросов в А. лимитировано. Практика показывает, что А., требующая для заполнения более 45 минут несет в себе больше случайной или недостаточной информации (связано с усталостью респондента). Поэтому наиболее оптимальным считается заполнение А. в течение 35-45 минут, чему соответствует 25-30 вопросов.

Основная часть А. содержит вопросы, направленные на исследование изучаемой проблемы. Демографическая часть (паспортичка) содержит вопросы о поле, возрасте, образование, место жительства и др. Весьма важным является верстка А. - компоновка вопросов А. в итоговую структуру. Нужно говорить о типографской верстке - четкость шрифта, использование цветной печати, хорошо воспринимаемый дизайн А. [нумерация и расположение вопросов, грамотное оформление таблиц, пояснений и др.; Категорически запрещается разрывать текст вопроса (и варианты ответов к нему) и переносить его со страницы на страницу; можно использовать рисунки для оживления текста А. и снятия психологического утомления респондента] и логической верстке, которая предполагает логическую последовательность вопросов, понятную респонденту, (сама же последовательность вопросов может быть сформирована либо методом воронки, либо методом постадийного развертывания).