Київський економічний інститут менеджменту

Кафедра ФІНАНСІВ

Дисципліна “Організація і правове регулювання захисту прав споживачів”

Контрольна робота

ВАРІАНТ №2

І Теоретичні питання:

1.Охарактеризуйте основні правила застосування засобів вимірювальної техніки в підприємствах роздрібної торгівлі та громадського харчування.

2.Проаналізуйте Повноваження Державної інспекції з контролю за цінами в сфері захисту прав споживачів.

3.Охарактеризуйте основні правила позначення роздрібних цін.

4.Проаналізуйте права споживачів у сфері торговельного обслуговування (форми агресивної підприємницької практики тощо)

ІІ.Розв’яжіть ситуаційне завдання.

Завдання 1. 15 вересня 2008р. у магазині №27 «Славутич» громадянин Левченко Л. Д. купив радіоприймач «ВЕР - 350». Через тиждень з дня придбання радіоприймача з’ясувалося, що він не працює належним чином. Усунути недоліки у гарантійній майстерні не могли у зв’язку з відсутністю необхідних радіодеталей. Після того Левченко Л. Д. звернувся до директора магазину з проханням замінити радіоприймач на аналогічній тільки належної якості. Директор магазину відмовив у його проханні, мотивуючи тим, що він не відповідає за зобов’язання сервісного центру, який представляє виробника, а також порекомендував споживачеві звернутися із такою вимогою до виробника товару.

1.Назвіть права споживачів в разі придбання ними товару неналежної якості.

2.Чи є правомірною позиція керівника магазину відповідно до чинного законодавства?

3.Як і в якому порядку можна вирішити цей спір.

Завдання 2. Громадська організація звернулася до суду з позовом про визнання дій продавця протиправними щодо невизначеного кола споживачів і припинення цих дій. При задоволенні такого позову суд зобов’язав порушника довести рішення суду у встановлений ним строк через засоби масової інформації або іншим способом до відома споживачів. Чи є правомірним звернення громадської організації до суду та рішення суду відповідно до чинного законодавства?

КИЇВСЬКИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ ІНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТУ

Кафедра ФІНАНСІВ

Дисципліна “Організація і правове регулювання захисту прав споживачів”

Контрольна робота

ВАРІАНТ №3

І Теоретичні питання:

1.Охарактеризуйте право у разі придбання товарів у кредит.

2.Поясніть правила роботи дрібно роздрібної торговельної мережі.

3.Охарактеризуйте загальні положення про відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів.

4.Охарактеризуйте правила побутового обслуговування населення.

ІІ.Розв’яжіть ситуаційне завдання.

Завдання 1.13 вересня 2009 року Іваненко В.Д. здала до хімчистки шкіряну куртку для фарбування. За надання цієї послуги нею була зроблена передоплата в сумі 900 гр. Однак фарбування було здійснене неякісно, внаслідок чого куртка втратила свій товарний вигляд. За висновком товарознавчої експертизи було встановлено, що товарний вигляд куртки погіршився на 40% від його вартості, що у грошовому еквіваленті становить 1500 гр. Директор хімчистки відмовилася відшкодувати збитки, завдані неякісним фарбуванням, та кошти в сумі 900 гр. за фарбування.

Іваненко В.Д. вирішив звернутися до суду за захистом своїх порушених прав.

1.Складіть позовну заяву до суду.

2.Яке рішення повинен винести суд відповідно до чинного законодавства.

Завдання 2. Громадянин Петренко придбав в інівермазі костюм. Прийшовши додому і примірявши річ, він виявив, що один рукав у піджаку зшитий із темнішої тканини як увесь піджак. Тому він звернувся до продавця магазину із вимогою обміняти йому піджак на інший аналогічної моделі, але якісний. Родавець магазину безпідставно відмовила здійснити такий обмін. Тоді Петренко звернувся до органу виконавчої влади в сфері захисту прав споживачів із заявою щоби вирішити це питання. Він також вимагав притягнути до юридичної відповідальності продавця магазину. Проаналізуйте цю ситуацію відповідно до чинного законодавства. Складіть проект позовної заяви до суду.

КИЇВСЬКИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ ІНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТУ.

Кафедра ФІНАНСІВ

Дисципліна “Організація і правове регулювання захисту прав споживачів”