- •Вопрос 1 (понятие, сущность доу. Понятие документа, его свойства)
- •Вопрос 2 (цели, задачи и функции доу. Понятие документирования информации)
- •Вопрос 3 (состав реквизитов документа, их виды, значение, порядок оформления)
- •Вопрос 4 (основные требования к тексту документа. Бланки документов)
- •Вопрос 5 (понятие и виды систем документации в организации)
- •Вопрос 6 (унификация и стандартизация документов. Классификация документов)
- •Вопрос 7 (организационные документы – понятие, виды, значение)
- •Вопрос 8 (документация по распорядительной деятельности организации)
- •Вопрос 9 (документация по оперативно-информационному регулированию деятельности организации)
- •Вопрос 10 (документация по трудовым отношениям)
- •Вопрос 11 (понятие и структура договора. Договор о полной материальной индивидуальной ответственности)
- •Вопрос 12 (гражданско-правовые договоры)
- •Вопрос 13 (составление претензионных писем и исковых заявлений)
- •Вопрос 14 (документооборот)
- •Вопрос 15 (понятие и организация док-оборота. Состав и учёт объёма документооборота предприятий и организаций)
- •Вопрос 16 (структура и организация работы службы документационного обеспечения управления на предприятии)
- •Вопрос 17 (формы организации работы с документами)
- •Вопрос 18 (приём и первичная обработка входящих документов)
- •Вопрос 19 (организация работы с исходящими и внутренними документами)
- •Вопрос 20 (документы по обращениям граждан)
- •Вопрос 21 (регистрация документов)
- •Вопрос 22 (контроль исполнения документов)
- •Вопрос 23 (номенклатура дел организации: понятие и виды)
- •Вопрос 24 (организация оперативного хранения дел. Сроки хранения документов)
- •Вопрос 25 (экспертиза ценности документов)
- •Вопрос 26 (основные этапы передачи документов в архив или на уничтожение)
- •Вопрос 27 (архивное хранение документов и дел)
- •Вопрос 28 (работа специалистов службы доу по бездокументному обслуживанию)
Вопрос 3 (состав реквизитов документа, их виды, значение, порядок оформления)
Реквизит документа – обязательный элемент оформления официального документа.
Состав реквизитов, которые используются при подготовке и оформлении организационно-распорядительных документов, определяется ГОСТом Р 6.30-2003.
Государственный герб Российской Федерации; наименование федерального органа исполнительной власти; должность лица - автора документа; подпись должностного лица; вид документа; место составления (издания) документа; справочные данные о федеральном органе исполнительной власти; адресат; дата документа; регистрационный номер документа; наименование либо аннотация документа; текст документа; ссылка на исходящий номер и дату документа адресанта; отметка о наличии приложений; гриф согласования; гриф утверждения; виза; оттиск печати; отметка о заверении копии; отметка об исполнителе; указания по исполнению документа; отметка о контроле документа; отметка об исполнении документа; отметка о конфиденциальности; отметка о поступлении документа.
Вопрос 4 (основные требования к тексту документа. Бланки документов)
При составлении документа руководствуются следующими правилами.
Сначала уточняются целесообразность, цель документа и круг вопросов, подлежащих разрешению. Это позволяет правильно выбрать для фиксации управленческого решения вид документа, его форму, во многом определяющие стиль и характер изложения текста.
Затем необходимо изучить законодательные акты, решения правительства, ведомственные нормативные акты, регулирующие порядок решения вопросов такого рода. Это самый главный этап, показывающий профессиональные знания готовящего документ, особенно, если подобный вопрос решается составителем впервые. Знание законодательно-нормативных актов обеспечит соответствие содержания документа компетенции данного учреждения, правильный выбор адресата для решения вопроса, грамотную его постановку.
Далее изучаются ранее изданные документы как вышестоящей, так и своей организации, чтобы избежать противоречия с ними и дублирования, заострить внимание на нерешенных сторонах проблемы. Этот этап особенно важен при подготовке распорядительных документов. Текст протокола излагают от третьего лица множественного числа («слушали», «выступили», «постановили», «решили»).
Бланк документа — это стандартный лист бумаги с реквизитами, идентифицирующими автора официального документа. Применение бланков сокращает время на составление документа, повышает культуру документационного обеспечения управления. Для изготовления бланков документов используется два основных формата бумаги: А4 и А5 допускается также использование бумаги форматов A3 и А6.
Вопрос 5 (понятие и виды систем документации в организации)
частные предприятия издают уставы, положения, инструкции, штатное расписание планы, отчеты, контракты, договоры.
Все эти виды составляют группу организационных документов.
Организационные документы - комплекс взаимоувязанных документов, регламентирующих структуру, задачи, функции предприятия, организацию его работы, права, обязанности и ответственность руководства и специалистов предприятия.
Система документации — это совокупность документов, взаимосвязанных по признакам происхождения, назначения, вида, сферы деятельности, единых требований к их оформлению
Государственный стандарт определяет организационно-распорядительные документы как письменные документы, в которых фиксируются решения административных и организационных вопросов, а также вопросов управления, взаимодействия, обеспечения и регулирования деятельности органов власти, учреждений, предприятий, организаций, их подразделений и должностных лиц. Помимо общих для всех учреждений и предприятий функциональных систем документации выделяют также отраслевые системы, которые используются при документировании соответствующих видов деятельности и отражают их специфику. Это, например, системы документации по здравоохранению, образованию (общему и специальному), нотариальные, судебные и др.
1. Организационно-распорядительная документация (ОРД) – положения, уставы, инструкции, приказы, решения, протоколы, штатное расписание, регламент и т.п., телеграммы, телефонограммы, докладные, служебные, пояснительные, объяснительные записки, справки, акты и т.п. 2. Справочно-информационная документация (СИД) – письма, телеграммы, телефонограммы, докладные, служебные, пояснительные, объяснительные записки, справки, акты и т.п. 3. Документы по личному составу (ДЛС) – приказы, личные дела, заявления, трудовые книжки, характеристики, анкеты, резюме, договоры и т.п.
