- •Оценочные материалы
- •100401 «Туризм»
- •100401 «Туризм»
- •100401 «Туризм»
- •100401 «Туризм»
- •100401 «Туризм»
- •100401 «Туризм»
- •100401 «Туризм»
- •100401 «Туризм»
- •100401 «Туризм»
- •100401 «Туризм»
- •100401 «Туризм»
- •Оценочные материалы
- •100401 «Туризм»
- •100401 «Туризм»
- •100401 «Туризм»
- •100401 «Туризм»
- •100401 «Туризм»
- •100401 «Туризм»
- •100401 «Туризм»
- •100401 «Туризм»
- •Инструкция для оценщика (эксперта):
- •Инструкция для ассистента (преподаватель):
100401 «Туризм»
ПМ.02 «Предоставление услуг по сопровождению туристов»
КОМПЕТЕНТНОСТНО-ОРИЕНТИРОВАННОЕ ЗАДАНИЕ
Вариант 7
Вы руководитель туристической фирмы «Все включено».
|
Стимул |
Внимательно прочитайте задание. Индивидуальный предприниматель Афанасьева Е.С., обратилась в туристическую фирму «Все включено» для организации многодневного индивидуального комбинированного тура (экскурсия и отдых) на самолете в Грецию по среднему классу обслуживания. Для организации поездки попросила турменеджера ознакомить со следующими вопросами: ознакомить с актами по перевозке туристов воздушным транспортом, с нормативные акты и Госстандарт по предоставлению туристов качественного обслуживания, с памяткой туристу, план мероприятий по технической эксплуатации транспортных средств, план мероприятия в случае форс-мажорных обстоятельств, с заполнением необходимой документации на совершение туристического путешествия. Предоставить руководителю туристической группы отчета о туристической поездке по маршруту Самара-Родос.
|
Задачная формулировка |
Изучите источник. Дайте письменный ответ на вопросы г-ки Афанасьевой Е.С. в требуемой форме. Сформулируйте рекомендации по разработке планов мероприятий. Заполните документы на совершение туристического путешествия. Перечислите необходимые условия обслуживания туристов по среднему классу обслуживания. Предоставьте отчет о туристической поездке. При подготовке ответа используйте СПС.
Сохраните файл под своей фамилией в папке Экзамен ПСО -209.
Туристическая фирма «Все Включено» существует на туристическом рынке 7 лет. Предоставляет услуги по реализации индивидуальных туров на круизном авиалайнере чартерными рейсами У организации налаженные связи как с российскими, так и с международными поставщиками услуг ( питание, размещение и тд). Для Афанасьевой Е.С.был подобран индивидуальный тур по среднему классу обслуживания с минимальными затратами для туриста. В программу включено: анимационная программа, питание в ресторане по типу «Шведский стол»,бассейн, казино, размещение в отеле 5 звезд Экскурсионный тур осуществляется по принципу «максимум ярких впечатлений и комфорта». Экскурсионная программа предусматривает посещение : Дворец Великого магистра, средневековая крепость и руины древнего акрополя, долины бабочек. Свободное время можно посвятить прогулкам по узким улочкам Старого Родоса и шоппингу.
Критерий оценки |
Номер показателя |
Балл |
Экспертная оценка |
1.в ответе нормативные акты и Госстандарты указаны: |
1, 2 |
|
|
в отношении перевозки туристов воздушным транспортом – 1.Соглашение для унификации основных правил международных воздушных перевозок( от 12.10.1929) 2. Воздушный кодекс Р.Ф.
|
1, 2 |
1 |
|
2. ФЗ о основах туристической деятельности в РФ.(от 24.11.1996) |
1, 2 |
1 |
|
2. В ответе даны рекомендации по правам и обязанностям туриста |
4 |
1 |
|
3.В ответе разработан план мероприятий по технической эксплуатации транспортных средств, |
3 |
1 |
|
4.В ответе разработан план мероприятия в случае форс-мажорных обстоятельств : |
3 |
|
|
|
3 |
1 |
|
|
3 |
1 |
|
|
3 |
1 |
|
|
3 |
1 |
|
5. Заполнение необходимой документации на совершение туристического путешествия в установленной форме |
5 |
|
|
5.1.Заполнение заявки на туристическое обслуживание по установленной форме 5.2.Заполнение договора на туристическое обслуживание в установленной форме
|
5
5 |
1
1 |
|
6. отчет о туристической поездке по маршруту по установленной форме |
6 |
1 |
|
ВСЕГО |
|
11 |
|
Набранные баллы |
Уровень освоения |
7– 11 |
ПК освоена |
0 – 6 |
ПК не освоена |
ГБОУ СПО «Поволжский государственный колледж»