56. Стратегия и методы ценообразования.

Стратегия ценообразования — это возможный уровень, направление, скорость и периодичность изменения цен в соответствии с рыночными целями торгового предприятия: 1)обеспечение выживаемости фирмы; 2)максимизация текущей прибыли; 3)завоевание лидерства по показателю "доля рынка"; 4)завоевание лидерства по показателю "качество продукции"; 5) политика "снятия сливок"; 6) краткосрочное увеличение объемов сбыта продукции. Параметрический метод: из оценки и соотношения качественных параметров изделия определяется цена товара. цена = бальная оценка нашего изделия с учетом важности параметров * цена одного бала. Затратный - Цены при применении этого метода определяют по формуле Ц = С + П + НДС + Тн + НСП, где Ц - цена изделия; С - себестоимость производства изделия; П - прибыль; НДС - налог на добавленную стоимость; Тн - торгово-сбытовая надбавка (скидка); НСП - налог с продаж. Себестоимость, включаемая в цену, может быть полной, возмещающей все затраты на производство, или неполной, учитывающей только затраты на производство данного товара (предельные затраты). Агрегатный цене устанавливаются надбавки (скидки) за наличие (отсутствие) отдельных конструктивных элементов товара: Ц = Цб ± Σ Цi , где ЦБ - базовая цена; Цi - цена (надбавка, скидка) i-го элемента.

57. Управление конфликтами и стрессами в организации.

Конфликт — это особый вид взаимодействия субъектов организации (оппонентов), при котором действия одной стороны, столкнувшись с противодействием другой, делают невозможным реализацию ее целей и интересов.Субъект конфликта — это активная сторона, способная создать конфликтную ситуацию и влиять на ход конфликта в зависимости от своих интересов.Объект конфликта — конкретная причина, мотивация, движущая сила конфликта.

58. Организация внутрифирменного обучения; планирование подготовки и повышения квалификации персонала. Внутрифирменное обучение - система подготовки персонала, проводимая на территории предприятия (или корпоративных учебных центров) с привлечением собственных или внешних преподавателей и строящаяся на решении проблем, специфичных для конкретной организации

59. Ценовая политика фирмы, методы ценообразования и обоснование их выбора.

Ценовая политика отражает общие цели фирмы, которые она стремится достичь, формируя цены своей продукции. Политика цен - это общие принципы, которых предприятие собирается придерживаться в сфере установления цен своих товаров или услуг. К возможным целям ценовой политики относятся: 1)обеспечение выживаемости фирмы; 2)максимизация текущей прибыли; 3)завоевание лидерства по показателю "доля рынка"; 4)завоевание лидерства по показателю "качество продукции"; 5) политика "снятия сливок"; 6) краткосрочное увеличение объемов сбыта продукции. (см 56)

60. Методы менеджмента: содержание, механизмы, области использования.

Менеджмент – вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента. Методы менеджмента – совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения поставленных организацией целей. 4 группы: организационно-административные; экономические; социальные; психологические.