Ситуационная модель руководства ф. Фидлера

Номер, код вер­шины	Отноше­ния	Задача (структури­рованность)	Полномо­чия	Ситуацион­ный кон­троль (баллы)	Эффективность управле­ния (баллы)
					на за­дачу	на отноше­ния
1	2	3	4	5	6	7
0) 000	Плохие	Слабая	Слабые	1	8	2
1) 001			Сильные	2	6	4
2) 010		Сильная	Слабые	3	4	6
3) 011			Сильные	4	2	8
4) 100	Хорошие	Слабая	Слабые	5	2	8
5) 101			Сильные	6	4	6
6) 110		Сильная	Слабые	7	6	4
7) 111			Сильные	8	8	2

Обозначения и содержание факторов:

• отношения - между руководителем и подчиненными: плохие (0) и хорошие (1);

• задача: структура задачи управления: плохо структурирована (0), хорошо структурирована (1);

• полномочия: должностные полномочия руководителя и уровень реальной поддержки со стороны подчиненных: слабые (0), сильные (1).

Рассмотрим все восемь вершин куба – ситуации, например, вершины левой грани и затем – правой грани. Оказывается, вершины можно упорядочить по степени возрастания "ситуационного контроля" - показателя благоприятности ситуации для руководителя (степень владения ситуацией и влияния на нее). Порядок ситуаций (графа 1) и степень ситуационного контроля (графа 5) отражены в табл. 8.3. В графах 2, 3, 4 отражены значения (подразумеваем 0 или 1) ситуационных факторов – отношения, задача, полномочия.

Наиболее важными для нас являются графы 6 и 7. В них показана зависимость эффективности управления, во-первых, от степени ситуационного контроля, а во-вторых, от стиля управления. В графе 6 – стиль "ориентирован на задачу", в графе 7 – стиль "ориентирован на отношения". Как видно, в ситуациях высокого и низкого ситуационного контроля эффективнее руководители, ориентированные на задачу, а в ситуациях с умеренным контролем эффективнее руководители, ориентированные на отношения.

Аналогичной является зависимость эффективности управления от стиля на континууме "автократ – демократ".

Основной вывод теории ситуационного подхода к лидерству: руководитель должен владеть широким набором стилей и выбирать конкретный стиль в зависимости от ситуации.

Адаптивный подход. Его суть мы уже сформулировали как вывод ситуационного подхода: лучший стиль управления – адаптивный, ориентированный на ситуацию. Адаптивный подход соответствует современному этапу понимания и изучения проблемы стилей руководства и не может считаться завершенным. Например, рассматривается партисипативный стиль руководства, основанный на соучастии работников в управлении и жизни организации. Этот стиль характерен для японского менеджмента.