Введение

Менеджмент является большой интегральной областью знаний. Он базируется на таких дисциплинах, как экономика, финансы, психология, социология, информатика и т.п. Кроме того, сам предмет менеджмента – эффективное управление в организации – чрезвычайно сложен. Все это требует от студентов эрудированности, способности к абстрактному мышлению, умения формулировать и излагать свои мысли.

Для облегчения восприятия материала мы старались быть логичными, следовать больше естественно-научной традиции, даже если речь идет о гуманитарной составляющей менеджмента. Например, можно сказать, что организационная структура является "скелетом" организации. Это образно, но бессодержательно, так как не выявлена суть явления. А суть в том, что организационная структура есть зафиксированная совокупность должностных отношений на множестве работников организаций.

Кроме того, при изложении мы стремились в большей степени, чем это обычно принято в менеджменте, заимствовать понятия и знания из более развитых областей: кибернетики и теории автоматического управления, системного анализа, математики, информационных технологий, философии, медицины и т.п. Что касается психологии, то ее использование в менеджменте стало уже общепринятым.

Менеджмент постоянно меняется, и не столько потому, что процесс познания бесконечен, сколько потому, что быстро меняется окружающий нас мир. Например, он все больше насыщается виртуальными отношениями и виртуальными организациями. Классические принципы менеджмента остаются истинными, но истинными становятся и прямо противоположные утверждения: внедрять письменные стандартные инструкции и - никаких письменных инструкций, и т.п. Мир, а вместе с ним и менеджмент, быстро усложняется.

От менеджеров уже требуется не исполнительность, как в начале ХХ века, и даже не инициативность, как в середине ХХ века, а креативность: умение творчески и эффективно решать проблему даже в трудных ситуациях, а от студентов требуется понимание этой диалектики антиномий (антиномия – сочетание противоречащих высказываний, допускающих одинаково убедительное обоснование), сложности процессов управления организациями.

Что дает специалистам - не менеджерам изучение менеджмента? Ответ прост: понимание законов и особенностей функционирования организаций, креативное восприятие процессов и проблем. Это поможет правильному позиционированию себя в среде организации: установлению отношений, общению с коллегами и руководителем. Это поможет управлению собственным бизнесом.

Сокращения

АИС	Автоматизированная информационная система
АУП	Административно-управленческий персонал
БД	База данных
БЗ	База знаний
БП	Бизнес-процесс
ВВП	Валовой внутренний продукт
ВНД	Внутренняя норма доходности
ГИП	Главный инженер проекта
ДС	Дивизиональная структура
ИД	Индекс доходности
ИС	Интеллектуальная система
ИТ	Информационные технологии
ЛС	Линейная структура
ЛФС	Линейная функциональная структура
НИОКР	Научно-исследовательская и опытно-конструкторская работа
НОТ	Научная организация труда
ОАО	Открытое акционерное общество
ОГАС	Общесоюзная государственная автоматизированная система
ООО	Общество с ограниченной ответственностью
ООС	Обратная отрицательная связь
ОУ	Объект управления
ОЧ	Обеспечивающая часть
ПО	Предметная область
РПР УР	Разработка, принятие и реализация управленческого решения
РУР	Разработка управленческого решения
СбУ	Субъект управления
СНО	Среда непосредственного окружения
СУ	Система управления
УР	Управленческое решение
ФС	Функциональная структура
ФЧ	Функциональная часть
ЦИТ	Центральный институт труда
ЧДД	Чистый дисконтированный доход
ЭВМ	Электронная вычислительная машина