Вопрос 19. Моделирование потоков работ в нотации idef3

IDEF3 - методология моделирования, использующая графическое описание информационных потоков, взаимоотношений между процессами обработки информации и объектов, являющихся частью этих процессов.

IDEF3 дает возможность аналитикам описать ситуацию, когда процессы выполняются в определенной последовательности, а также описать объекты, участвующие совместно в одном процессе. 

Любая IDEF3-диаграмма может содержать работы, связи, перекрестки и объекты ссылок. 

Работа. Изображается прямоугольником с прямыми углами. Имеет имя, обозначающее процесс действия. Все стороны работы равнозначны. В каждую работу может входить и выходить ровно по одной стрелке.

Связи. Связи показывают взаимоотношения работ. Все связи в IDEF3 однонаправлены и могут быть направлены куда угодно, но обычно диаграммы IDEF3 стараются построить так, чтобы связи были направлены слева направо. В IDEF3 возможны три вида связей: 

1. Старшая - показывает, что работа-источник должна закончиться прежде, чем работа-цель начнется

2. Потоки объектов (стрелка с двойным наконечником) – Показывает, что объект используется в двух или более единицах работы

3. Стрелка отношения (пунктирная стрелка) – чаще используется для связи между работой и ссылкой. Значение стрелки для задается аналитиком для каждого отдельного случая.

Перекрестки. Окончание одной работы может служить сигналом к началу нескольких работ, или же одна работа для своего запуска может ожидать окончания нескольких работ. Перекрестки используют, для того что бы показать эту логику.

Различают перекрестки для слияния (Fan-in Junction) и разветвления (Fan-out Junction) стрелок(один и тот же тип перекрестка имеет разное значение в зависимости от того, для слияния или разветвления он используется).

Типы перекрестков:

1. Асинхронное «И» - Синхронное «И»()

2. Асинхронное «ИЛИ» - Синхронное «ИЛИ»

3. Исключающее «ИЛИ»

Объект ссылки. Объект ссылки в IDEF3 выражает некую идею, концепцию или данные, которые нельзя связать со стрелкой, перекрестком или работой (то, что понадобится для осуществления данной работы – информация из базы данных, деталь, материал и т.д.). Они используются в модели для привлечения внимания читателя к каким-либо важным аспектам модели.

20. Диаграммы в AllFusion Process Modeler (BPwin) (FEO-диаграмма, диаграмма IDEF3 Scenario, Node Tree - диаграммы)

В дополнение к контекстным диаграммам и диаграммам декомпо­зиции другие типы диаграмм BPwin позволяют упростить представле­ние и разработку модели. Например, может оказаться необходимым разработать сценарий «что-если» для модели.

В этом разделе будет рассмотрено создание двух типов моделей:

• диаграммы «только для представления» (For Exposition Only — FEO);

• древовидные диаграммы.

При правильном использовании эти типы диаграмм упрощают до­кументирование моделей.

Создание диаграмм FEO. Диаграмма FEO может быть использо­вана для пояснения какой-либо части процесса, отражения особой точки зрения или выделения функциональных деталей, которые не­возможно показать с использованием синтаксиса IDEF0. Диаграммы FEO могут снабжаться дополнительным поясняющим текстом и не обязательно должны разрабатываться с учетом ограничений стандар­та IDEF0. Диаграммы FEO могут быть ассоциированы с любой суще­ствующей в модели диаграммой, но они не являются иерархической частью модели. Диаграмма FEO — копия любой существующей в мо­дели диаграммы. Диаграмма идентифицируется с помощью:

• задаваемого разработчиком имени;

• идентификатора вида AxF, где х — исходная диаграмма, а символ F показывает, что диаграмма имеет тип FEO.

FEO-диаграммы добавляются в модель с использованием пункта «FEO diagram» меню «Insert». В диалоге «Create New FEO Diagram» выберите один из следующих типов диаграммы для копирования:

• если Вы выбираете «Context», просто напечатайте имя новой диа­граммы в поле «Name»;

• если Вы выбираете «Decomposition», активизируется выпадаю­щий список «Copy From», показывающий все диаграммы деком­позиции в модели.

После нажатия ОК FEO-диаграмма будет создана и отображена на рабочем столе BPwin.

Так же как и для любой другой диаграммы, вы можете открыть диалог ввода свойств FEO-диаграммы.

Создание древовидных диаграмм (Node Tree Diagrams). Древо­видные диаграммы используются для отображения структуры модели в целом. В них, как правило, вершина (самый верхний узел) соответст­вует диаграмме контекстного уровня. Однако в качестве вершины мо­жет быть использован любой функциональный блок модели, при этом его подблоки будут показаны в качестве ветвей дерева.

Просмотр моделей с использованием древовидных диаграмм поз­воляет акцентировать внимание на функциональной декомпозиции мо­дели безотносительно к существующим внутри и вне модели потокам. При изменении структуры древовидная модель перестраивается автоматически по мере внесения изменений.

Древовидные модели нумеруются по шаблону AxN, аналогично диаграммам FEO.

Древовидные диаграммы добавляются в модель с использованием пункта «Node tree» меню «Insert».

При этом выводится диалог «Node tree definition», в котором зада­ются:

• имя;

• функциональный блок вершины;

• количество отображаемых уровней;

• параметры форматирования.

После нажатия ОК древовидная диаграмма создается и высвечи­вается на рабочем столе BPwin. 

IDEF3-ДИАГРАММА (диаграмма потока, process flow diagram, IDEF3-diagram, workflow) - основная единица описания в IDEF3, являющаяся графическим представлением назначения системы или процесса и применяются для анализа завершенности процесса обработки информации (проверка модели ИС на целостность). Обычно IDEF3-диаграммы являются дополнением к IDEFO-диаграммам, т.к. содержат все необходимые сведения для построения моделей, которые в дальнейшем могут быть использованы для имитационного анализа. С помощью диаграмм IDEF3 можно анализировать сценарии из реальной жизни, например, как закрывать магазин в экстренных случаях или какие действия должны выполнить менеджер и продавец при закрытии. Каждый такой сценарий содержит в себе описание процесса и может быть использован, что бы наглядно показать или лучше задокументировать бизнес-функции организации.

IDEF3 является стандартом документирования технологических процессов, происходящих на предприятии, и предоставляет инструментарий для наглядного исследования и моделирования их сценариев. Сценарием (Scenario) мы называем описание последовательности изменений свойств объекта, в рамках рассматриваемого процесса (например, описание последовательности этапов обработки детали в цеху и изменение её свойств после прохождения каждого этапа). Исполнение каждого сценария сопровождается соответствующим документооборотом, который состоит из двух основных потоков: документов, определяющих структуру и последовательность процесса (технологических указаний, описаний стандартов и т.д.), и документов, отображающих ход его выполнения (результатов тестов и экспертиз, отчетов о браке, и т.д.). Для эффективного управления любым процессом, необходимо иметь детальное представление об его сценарии и структуре сопутствующего документооборота. Средства документирования и моделирования IDEF3 позволяют выполнять следующие задачи:

• Документировать имеющиеся данные о технологии процесса, выявленные, скажем, в процессе опроса компетентных сотрудников, ответственных за организацию рассматриваемого процесса.

• Определять и анализировать точки влияния потоков сопутствующего документооборота на сценарий технологических процессов.

• Определять ситуации, в которых требуется принятие решения, влияющего на жизненный цикл процесса, например изменение конструктивных, технологических или эксплуатационных свойств конечного продукта.

• Содействовать принятию оптимальных решений при реорганизации технологических процессов.

• Разрабатывать имитационные модели технологических процессов, по принципу "КАК БУДЕТ, ЕСЛИ..."

21. Инструментарий ABC в AllFusion Process Modeler (BPwin)

AllFusion Process Modeler 7 (ранее BPwin) - инструмент для моделирования, анализа, документирования и оптимизации бизнес-процессов. AllFusion Process Modeler 7 можно использовать для графического представления бизнес-процессов.

ABC - методика функционально-стоимостного анализа для идентификации истинных генераторов затрат на предприятии/организации. Методика предназначена для определения общей стоимости реализации целевого технологического процесса и представляет собой соглашение об учете, используемое для определения как затрат, возникающих на каждом этапе процесса, так и суммарных затрат.

В BPwin модуль ABC применяется для:

• понимания происхождения выходных затрат и определения их стоимости;

• определение действительной стоимости производства продукта;

• определения требуемых ресурсов;

• определение действительной стоимости поддержки клиента

• оценки и анализа затрат на осуществление различных видов деятельности

• облегчения выбора оптимальной модели процесса при реорганизации деятельности предприятия

• выделения наиболее дорогостоящих операций для их реинжиниринга

Применение модуля ABC и имеющихся в BPwin средств подготовки отчетов позволяет обеспечить корпоративную стратегию управления хозяйственной деятельностью.

ABC включает следующие основные понятия:

• объект затрат – цель существования функции процесса, т.е. ос новной выход. Стоимостью целевого технологического процесса будет являться суммарная стоимость всех объек тов затрат. Результат расчета суммарной стоимости представляется на контекстной диаграмме;

• движитель затрат - входы и управления функции , определяющие ее существование и влияющие на срок ее действия ;

• центры затрат - различные статьи расходов.

• Функционально-стоимостной анализ проводится только при полностью созданной модели процесса, т.е. когда модель:

• последовательная - следует синтаксическим правилам IDEF 0;

• корректная – полностью от ражает процесс;

• полная - охватывает всю рассматриваемую область

• стабильная - проходит цикл экспертизы без изменений .

Метод ABC может быть осуществлен в любой модели BPwin путем задания в объекте затрат применяемой валюты, как единицы измерения затрат, или значения временного периода.

Для эффективного использования механизма стоимостного анализа сначала строится функциональная модель существующей организации работы - AS - IS (как есть). На основании этой модели анализируется существующие процессы, изучаются имеющиеся потоки данных, определяются возможность изменения их направления, и стро ится модель ТО-ВЕ . Рекомендуется строить несколько моделей ТО-ВЕ , из которых по определенному авторским коллективом критерию выбирается лучшая.

Механизм поддержки ABC в BPwin, хотя и учитывает стоимость выполнения каждой работы, продолжительность каждой работы по времени и сколько раз необходимо выполнить работу в течение одного цикла бизнес-процесса, все же дает довольно грубые оценки и, к тому же требует, чтобы все диаграммы, для которых производится оценка, были выполнены в IDEF0. Результаты функционально стоимостного анализа отображаются непосредственно на диаграммах. В левом нижнем углу прямоугольника блока может показываться либо стои мость (по умолчанию), либо продолжительность, либо частота проведе ния функции (диапазон измерения времени в списке Unit of measurement достаточен для большинства случаев - от секунд до лет).