30. What types of groupware? Give example.

Groupware technologies are typically categorized along two primary dimensions:

- whether users of the groupware are working together at the same time ("realtime" or "synchronous" groupware) or different times ("asynchronous" groupware), and

- whether users are working together in the same place ("colocated" or "face-to-face") or in different places ("non-colocated" or "distance").

31. What interactions does a tool support?

32. Describe Models of groupware. Give example.

33. Compare different types of system (argumentation tools, meeting rooms, shared drawing surfaces)

34. Describe frameworks for groupware.

35. Describe types of object to share.

36. Describe Integrating communication and work.

37. Distinguish between principles, guidelines and standards, using examples of each to illustrate.

38. What would be an appropriate prototyping approach to enable you to test the design using the usability metrics specified, and why?

Не можна, тому що більшість метрик або є занадто вузькими і не застосовні до всіх типів дизайнів, або є відносними.

39. Explain iso standards that relate to usability.

Існує кілька стандартів, розроблених в ISO і відносяться до сфери юзабіліті і людино-комп'ютерного взаємодії: ISO 9241 - містить вимоги до ергономіки візуальних дисплейних терміналів для офісної роботи. Основний акцент ISO 9241 зроблений на вимоги до офісного обладнання, які повинні виконуватися всіма виробниками, наприклад, вимоги до дисплеїв, клавіатур, до відбиття, до кольору, до компонування елементів на екрані, до діалогів і повідомлень про помилки. Визначення юзабіліті - «ефективність, продуктивність і задоволення користувача», а також наводяться різні метрики, які допомагають проектувати зручні для користувача інтерфейси. ISO 13407 - описаний процес проектування інтерактивних систем, орієнтованих на користувачів. Цей стандарт містить рекомендації щодо організації процесу проектування інтерфейсів і органічному вбудовуванню цього процесу в загальний процес виробництва ПЗ. У стандарті описані методи юзабіліті, необхідні для: визначення контексту використання продукту, виявлення вимог користувачів та замовників до системи, прототипування і юзабіліті-тестування продукту. ISO 18529 - ергономіка людино-комп'ютерного взаємодії - опис процесу проектування інтерефейса, орієнтованих на користувачів  ISO 14915 - ергономіка програмного забезпечення мультимедійних користувальницьких інтерфейсів. У стандарті даються рекомендації щодо створення елементів управління для мультимедійних продуктів, таких, наприклад, як навчальних систем, довідкових кіосків, електронних довідок. ISO 16071 - ергономіка взаємодії "людина-система". Керівні вказівки щодо доступу до інтерфейсів "людина-машина" ISO 16982 - ергономіка взаємодії людина-система. Методи, засновані на зручності застосування, для забезпечення проектування, орієнтованого на людину ISO 20282 - юзабіліті повсякденних речей. У першій частині стандарту розповідається про метод визначення властивостей контексту, в якому буде використовуватися розробляється продукт. У другій частині описується методика вимірювання юзабіліті для повсякденних речей.

40. Why is context important in selecting and applying guidelines and principles for interface design? Illustrate your answer with examples.

41. How do you think groupware is likely to affect our lives in the future? Justify your answer with examples.