
- •Глава 1. Предмет, задачи, объекты маркетингового исследования и конкурентоспособности.
- •Глава 2. Анализ конкурентоспособности организации по результатам маркетинговых исследований на примере оао «Аэрофлот – российские авиалинии».
- •Глава 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия
- •1.1. Предмет, задачи, объекты маркетингового исследования
- •1.2. Анализ и оценка конкурентоспособности предприятия и выпускаемой продукции.
- •1.3. Инструменты маркетингового анализа
- •I Доля рынка 1
- •Глава 2. Анализ конкурентоспособности организации по результатам маркетинговых исследований на примере оао «Аэрофлот – российские авиалинии».
- •2.1. Финансовая и производственная характеристики оао «Аэрофлот – российские авиалинии.
- •2.2. Анализ уровня монополизации и оценка структурной динамики рыночной доли оао Аэрофлот – российские авиалинии.
- •2.3. Сравнительный анализ основных конкурентов оао «Аэрофлот» - российские авиалинии, их сильных и слабых сторон.
- •2.4. Рейтинговая оценка конкурентных преимуществ оао Аэрофлот – Российские авиалинии
- •Глава 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия
- •3.1. Свот-анализ предприятия и разработка маркетинговой конкурентной стратегии
- •3.2. Усовершенствование службы маркетинга в оао «Аэрофлот»
- •3.3. Повышение конкурентоспособности оао «Аэрофлот» путем внедрения новых рейсов и расчет эффективности предложенных мероприятий
2.3. Сравнительный анализ основных конкурентов оао «Аэрофлот» - российские авиалинии, их сильных и слабых сторон.
Многие авиакомпании, в России в особенности, пытаются конкурировать с Аэрофлотом. Трансаэро является одними из самых сильных. Рассмотрим подробнее эту молодую авиакомпанию.
Таблица 2.8
Краткая характеристика Трансаэро
Дата основания |
5 ноября 1991 года |
Порт прописки |
Аэропорт Домодедово, Москва |
Вылетают из аэропортов |
Домоделово, Шереметьево, Внуково |
Количество воздушых судов |
75 |
Количество пунктов назначения |
119 |
Число сотрудников на 2011 год. |
8900 человек |
Эта российская компания, базирующаяся в Москве, вторая по размеру авиакомпания на нашем рынке. Основной конкурент Аэрофлота в особенности на международный рейсах. Собственно, компания специализируется на этом направлении, но есть планы и увеличить свое присутствие на рынке региональных перевозок.. Данная авиакомпания использует в практике поддержанные самолеты, с уже довольно большим сроком использования, значительно проигрывая при этом Аэрофлоту с его новейшим в России и Европе самолетным парком.
Таблица 2.9
Краткая характеристика Ютэйра
Дата основания |
1991 год |
Порт прописки |
Аэропорт Рощино, Тюмень |
Вылетают из аэропортов |
Рощино, Внуково |
Количество воздушых судов |
53 |
Количество пунктов назначения |
92 |
Число сотрудников на 2011 год. |
13500 человек |
Вторым конкурентом, является компания ЮТейр. ОАО "Ютэйр" - основной конкурент Аэрофлота на рынке региональных перевозок, но так же как и у Трансаэро есть планы выйти занять более сильную позицию на дальнемагистральных рейсах. Не смотря на большую численность сотрудников, компания сильно уступает по качеству обслуживания, летному стажу и многим другим критериям авиакомпании Аэрофлот.
Таблица 2.10
Краткая характеристика Уральских авиалиний
Дата основания |
1993 год |
Порт прописки |
Аэропорт Кольцово, Екатеринбург |
Вылетают из аэропортов |
Кольцово, Домодедово |
Количество воздушых судов |
22 |
Количество пунктов назначения |
106 |
Число сотрудников на 2011 год. |
1675 человек |
Последним конкурентов, является Уральские авиалинии. Исходя из этой информации, можно проанализировать частоту рейсов этой компании. Имея 22 авиалайнера и более ста пунктов назначения, можно сделать вывод, что большинство этих рейсов выполняется раз в неделю.
Все авиакомпании имеют легкоузнаваемые лейблы, что не маловажно с маркетинговой точки зрения и привлечении новых клиентов.
Наименование авиакомпании |
Логотип |
ОАО «Аэрофлот» Российские авиалинии |
|
ОАО Авиакомпания «Трансаэро» |
|
ООО Авиакомпания «Ю-тейр» |
|
ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» |
|
Рис.2.8. Логотипы авиакомпаний
Рассмотрим подробнее финансовые и численные показатели вышеуказанных авиакомпаний, в сравнении с Аэрофлотом, для детализации информации и сравнения.
Таблица 2.11
Финансовые показатели сравниваемых авиакомпаний
2011 |
Аэрофлот |
Трансаэро |
Ютэйр |
Урал |
Капитализация, $ млн. |
1,490 |
0,711 |
0,373 |
0,235 |
Перевезено пассажиров, тысяч человек |
14,400 |
8,453 |
6,750 |
4,740 |
Млрд. пкм |
46,8 |
33,18 |
12,4 |
9,9 |
Денег за 1 тысячу человек |
89221 |
84136 |
55259 |
38129 |
Денег за 1 млрд пкм |
31837607 |
2434600 |
30080645 |
20755645 |
Доля рынка по суммарному п.поток, % |
26 |
3 |
9,9 |
7 |
Доля рынка по пкм, % |
28 |
20 |
7 |
5 |
Стоимость 1 % п.потока |
57307692 |
54707692 |
37676767 |
25996969 |
Стоимость 1 % пкм |
53214286 |
35560000 |
53285714 |
36767142 |
Пкм - это перевозка 1 пассажира на расстояние 1 км.
П.поток – это максимально возможный для авиаперевозчика объем авиатранспортной работы, исчисляемый умножением числа располагаемых пассажирских кресел на каждом этапе полета на протяженность этапа.
Капитализация Аэрофлота, по состоянию на декабрь 2011 года - $1 490 000 000. Free-float - 39%. Сравним с показателями остальных авиакомпаний. Для Трансаэро этот показатель, за тот же отчетный период равен $ 711 200 000. Входит в индекс ММВБ Базовая капитализация с долей в 3,46%. Free-float - 26%. У ЮТэйра Капитализация на декабрь 2011 года - $ 373 000 000. В два раза меньше Трансаэро, который в свою очередь, в два раза меньше Аэрофлота.
У Аэрофлота самая диверсифицированная маршрутная сеть. А вот у Ютэйра дальнего зарубежья нет вовсе и не охвачен дальний восток России. У Аэрофлота дальний восток есть благодаря дочкам. В 2011 году у Трансаэро было более 156 маршрутов, у Ютэйр около 100 (надо учитывать, что весомую часть выручки компании приносят вертолетные работы, имеющиеся лишь в этой авиакомпании), а у Аэрофлота - примерно 120 (у самого Аэрофлота, не группы). География полетов авиакомпании Уральские авиалинии, ежегодно расширяется и насчитывает более 120 направлений. Интересы «Уральцев» представлены в 30 городах России, ближнего и дальнего зарубежья. С октября 2011 года авиакомпания впервые начала выполнять рейсы из Челябинска в Харбин и Дубай. Но в основном эта авиакомпания выполняет рейсы в уральском регионе: Екатеринбург, Новосибирск, Самара, Казань, Уфа, Минеральные Воды, Краснодар, Нижний Новгород. Что касается Сибирских авиалиний- их одним из особенных направлений являются Новосибирск, Омск, Иркутск и Краснярск, куда аэрофлот выполняет не менее семи рейсов в неделю.
Далее представлены диаграммы с долями рынка, с соответствующих пассажиропотоку по каждому из рассматриваемых сегментов, как на внутренних так и на международных воздушных линиях. Невооруженным глазом можно заметить, что Аэрофлот значительно отрывается от прочих конкурентов а данной отрасли. Следом за ним идет Трансаэро, и далее в последовательном порядке авиакомпании Уральские авиалинии и Ютэйр. (рис. 2.9; 2.10;)
Рис.2.9. Структура российского рынка авиаперевозок по суммарному пассажиропотоку МВЛ (%)
Рис. 2.10. Структура российского рынка авиаперевозок по суммарному пассажиропотоку ВВЛ (%)
Из последних данных известно, что "Аэрофлот" за 2011 год увеличил перевозки пассажиров на 25,9% - до 14,8 млн. человек, для Трансаэро этот показатель увеличился на 26% - до 34,6 млрд. пассажиров на километр, для ЮТэйра - перевозку пассажиров на 33,5% - до 6,6 млн. человек. Исходя из этих данных, мы видим, что компании растут и развиваются, и довольно хорошо. Если почитать новости за последние пару лет, то видно, что данная отрасль растущая и идет острая конкуренция, в которой авиакомпания Аэрофлот- российские авиалинии занимает самую лидирующую и устойчивую позицию из всех рассматриваемых авиакомпаний- конкурентов.
Численность персонала так же является одним из основных факторов, который позиционирует любую компанию как развивающуюся, успешную и конкурентоспособную. Рассмотрим наглядно численность персонала выбранных авиакомпаний.
Рис. 2.11. Численность персонала по состоянию на декабрь 2011
И высокая численность лучших сотрудников поддерживает статус Аэрофлота как лучшего перевозчика России, в очередной раз выдвигая компанию на уровень выше конкурентов.
Перейдем к сравнению воздушного парка авиаперевозчиков.
Таблица 2.12
Наличие самолетов у авиакомпаний, ед
|
Аэрофлот |
Кол-во |
Трансаэро |
Кол-во |
Ютэйр |
Кол-во |
Ближнемагестральные |
SSJ-100 |
10 |
|
|
|
|
Всего: |
|
10 |
|
|
|
|
Среднемагестральные |
Ту- 154 |
1 |
|
|
|
|
|
Ту- 204 |
6 |
Ту- 214 |
3 |
|
|
|
Airbus 319 |
28 |
|
|
|
|
|
Airbas 320 |
55 |
|
|
|
|
|
Airbas321 |
21 |
|
|
B. 757 |
6 |
|
Boeing 737 |
37 |
B. 737 |
39 |
B.737 |
47 |
Всего: |
|
148 |
|
42 |
|
53 |
Дальнемагестральные |
ИЛ- 96 |
6 |
|
|
|
|
|
Airbus 330 |
21 |
B. 747 |
22 |
|
|
|
Boeing 767 |
11 |
B. 767 |
15 |
|
|
|
Boeing 777 |
2 |
B. 777 |
13 |
|
|
Всего: |
|
42 |
|
50 |
|
|
Итого: |
|
200 |
|
92 |
|
53 |
Как видим по таблице 2.9, Трансаэро отдает предпочтение Боингу, а Аэрофлот в основном более новому Аэробусу. Ютэйр отечественным производителям + Боинг. Авиакомпания Трансаэро не имеет в собственности ближнемагистральных самолетов на данный момент, а у Ютэйра их в достатке. Аэрофлот в данном сегменте представлен посредственно. Парк Уральских авиалиний – всего 25 лайнеров ближнего следования Airbus 320 и 321. Следовательно, конкурируя с Аэрофлотом в этих показателях, они не выигрывают.
В среднемагистральном сегменте Аэрофлот лидирует с трехкратным перевесом над конкурентами. А в дальнемагистральном Трансаэро оказывает достойную конкуренцию. Сделанные выводы очевидны, так как компании позиционируют себя немного в разных сегментах. Но авиакомпания Трансаэро в ближайшее время планирует приобрести ближнемагистральные авиалайнеры, и вероятнее всего, это будут как и прежде приобретенные уже бывшие в производстве Боинги. Возраст парка Трансаэро начинается от 15, 5 лет, ЮТэйра 16,3 лет, в то время, как Аэрофлот использует на практике самолеты, не старше 5, 3 года. Это вновь доказывает успешность и прочное удержание лидирующих позиций авиаперевозчика.
Таблица 2.13
Конкурентоспособность российских авиакомпаний на мировом рынке
Параметры |
Аэрофлот |
Трансаэро |
Ютейр |
Урал |
Состояние авиапарка |
+ |
- |
+ |
+ |
Маршрутная сеть |
+ |
+ |
+ |
- |
Частота рейсов |
+ |
+ |
+ |
- |
Безопасность полетов |
+ |
+ |
- |
- |
Качество сервиса |
+ |
+ |
+ |
- |
Тарифы и ценовые характеристики |
+ |
- |
+ |
+ |
Имидж компании |
+ |
+ |
+ |
- |
Из этих данных видно, что компания Трансаэро уступает в новизне самолетного парка остальным перевозчиком. Аэрофлот, часто рекламирующий по телевизионным передачам, на таблоидах а так же в журналах, имеет больше преимуществ, сохраняя имидж компании. Качество сервиса, вот что в большей мере объединяет всех российских перевозчиков. Каждый стремится придумать более новый уровень сервиса. Разумеется, Аэрофлот преуспел и в этой области. По мнению европейцев, уровень обслуживания пассажиров бизнесс- класса Аэрофлота, занимает лидирующее место в этой отрасли.