Билет №21

К средствам общения в сети интернет можно отнести электронную почку, IP – телефонию, социальные сети, форумы, чаты, блоги, интернет – пейджеры.

Интернет-телефония (IP-телефония) обеспечивает отправку сообщений и общение с помощью компьютера и телефона в режиме реального времени. Для связи одного компьютера с другим необходимо:

- иметь одинаковые программы Интернет-телефонии, например ICQ, Skype;

- одновременное подключение к сети Интернет обоих собеседников, каждый из которых имеет свой IP-адрес;

-наличие в компьютере звуковой карты, микрофона и наушников (или зву­ковых колонок).

IP-телефония позволяет осуществлять связь компьютера с обычным теле­фоном, в том числе сотовым. Такие услуги в основном платные. Однако тариф таких звонков в несколько раз ниже обыч­ных телефонных тарифов.

Например, специальная программа Skype позволяет набрать нужный номер телефона и, дождавшись ответа, про­мести разговор, используя наушники и мик­рофон компьютера.

IP-телефония позволяет не только раз­говаривать по телефону, но и использовать видеотелефон с применением веб-камеры.

Одним из популярных способов пере­дачи небольших сообщений (SMS) являет­ся отправка их с компьютера на мобильный телефон.

Чтобы успешно реализовать такую воз­можность, абоненту сотовой связи необхо­димо подключить себе данную услугу.

ДИАЛОГ В ЧАТАХ

Одним из способов общения в сети Интернет является ведение диалога в чатах (от английского слова chat — разговор). Такой вид диалога обозначается сокращенно IRC (Internet Relay Chat — реальный разговор в сети Интернет). Он очень похож на разговор по телефону, но собеседники не говорят в те­лефонную трубку, а набирают вопросы и ответы на компьютере. Первый чат начал функционировать в 1988 г. Для общения по интересам в чатах можно выбрать тематический канал.

Для работы в чате необходимо зарегистрироваться, т. е. ввести свое имя (Nickname) и пароль (Password), и, если необходимо, заполнить регистрацион­ную анкету.

При общении в чатах следует придерживаться следующих правил:

1. Если, с вашей точки зрения, кто-то навязывается к вам в собеседники, можно блокировать его доступ.

2. Если вы познакомились с новым собеседником, не торопитесь давать ему свой телефон или домашний адрес.

3. Общение в некоторых тематических каналах чатов может запрещаться законодательством и правовыми нормами государства, в котором вы живете, а также моральными и этическими правилами поведения религиозной или этни­ческой группы, к которой вы принадлежите.

Программы ICQ, NetMeeting, Skype позволяют вести разговоры в чатах сразу нескольким пользователям. С ведением разговора с помощью программы NetMeeting вы уже знакомы.

Электронная почта является одной из самых старых служб сети Интернет и наиболее популярным и экономичным средством общения.

Система электронной почты была разработана в 1971 г. программистом Реем Томлисоном. В 1976 г. королева Великобритании отправила первое электронное послание.

Электронная почта (Electronic mail — e-mail) предназначена для пересыл­ки почтовых сообщений и файлов электронным способом от одного компьютер­ного пользователя к другому.

В отличие от обычной почты электронная обладает рядом преимуществ:

• простота и удобство использования;

• высокая скорость доставки сообщений;

• сравнительно низкая стоимость обслуживания;

• возможность отправки одного и того же сообщения одновременно несколь­ким адресатам;

• возможность передачи не только текстовых сообщений, но и изображений и др.

Электронная почта, или e-mail (от англ. electronic mail) — способ отправки и получения сообщений с помощью компьютерной сети.

Сетевой этикет — понятие, возникшее с появле­нием электронной почты. В самом общем виде оно объединяет правила поведения, общения в Интерне­те, оформления писем в электронной почте. Правила сетевого этикета просты и похожи на правила пове­дения в реальной жизни.

Приведем небольшую памятку о правилах пове­дения при пользовании электронной почтой.

1. При подготовке сообщений заполняйте все поля заголовка.

2. При составлении ответа на письмо цитируйте некоторые его отрывки. Это поможет адресату вспом­нить, о чем он писал.

3. Обязательно отвечайте на личные письма. Хотя бы сообщите, что письмо получено.

4. Не пишите все письмо ПРОПИСНЫМИ буква­ми. Такая запись воспринимается как крик. К тому же такой текст плохо читается.

5. Архивируйте файлы, которые отправляются как вложение. Тогда адресат быстрее загрузит их.

6. Соблюдайте правила вежливости. Помните, что Вы говорите с человеком. Избегайте отсылки пи­сем, составленных под влиянием эмоций.

7. В личной переписке можно использовать смай­лики, обозначающие эмоции. Например: Полезной будет также памятка по обеспечению безопасности во время работы с электронной поч­той.

1. Регистрируя почтовый ящик, придумывайте сложные пароли и секретные вопросы. Часто меняй­те пароль.

2. Никогда не отвечайте на сообщение из неизвест­ного источника.

3. Никогда не отвечайте на письма с просьбой или требованием прислать на указанный в письме адрес свой логин и пароль.

4. Вводите пароли вручную. Если Вы разрешите Сохранить пароль, он будет храниться на диске ва­шего компьютера в файле со стандартным расшире­нием и может быть украден путем получения досту­па к диску.

5. После работы на чужом компьютере вручную очистите информацию, которую браузер автомати­чески сохраняет на диске. Очистить следует «Исто­рию», «кэш» и «Автозаполнение» браузера, после чего надо закрыть все окна. В Internet Explorer это выполняется так:

Сервис —»Свойства обозревателя —► Журнал —Общие —- Очистить;

Сервис Свойства обозревателя — Временные файлы Интернета —> Удалить.

6. Не включайте в письмо очень личную инфор­мацию, например пароли.

7. Никогда не отправляйте исполняемые фай­лы, например с расширениями .exe, .com, .bat. Так распространяются опасные вирусы. Если все же не­обходимо переслать такой файл, то заархивируй­те его.

8. Перед загрузкой писем из ящика просмат­ривайте их список через веб-интерфейс почтового сервиса и удаляйте письма, содержащие вирусы и спам.

9. Используйте антивирусные программы, прове­ряя ими все вложения в присылаемых вам письмах.

10. Зарегистрируйте несколько почтовых ящиков. Один для доверенных людей, другой — для всех ос­тальных.

Каждое ваше слово в письме — это слово, обра­щенное к человеку. По вашим словам о Вас будут судить другие люди. Помните об этом.