§ 6. Физическая привлекательность

Большинство людей считает, что внешность не самое глав­ное в их партнерах по коммуникации и что они способны судить о людях не по их внешности, а по другим, более важным каче­ствам. Но, как показывает практика и как свидетельствуют ис­следовательские проекты, направленные на изучение межлич­ностной интеракции, на самом деле ситуация чаще всего складывается иначе. Именно физическая привлекательность, внешность во многих случаях детерминирует характер оценки коммуникационного партнера. Недаром есть даже русская на­родная мудрость: «По одежке встречают».

Главный вопрос, связанный с рассматриваемой характе­ристикой источника, — кого же на самом деле можно считать физически привлекательным. Ч. Дарвин в этой связи писал: «Оче­видным заблуждением является представление о наличии уни­версального стандарта человеческой красоты». Отсутствие стан­дарта, тем не менее, не стало помехой для исследований физической привлекательности коммуникационных источников. Большинство исследователей и экспериментаторов по молчали­вому согласию применяет метод определения физической привле­кательности некоторой личности в качестве стимула для аудито­рии. Вели значительная (подавляющая) часть «судей» (экспертов), т. е. членов экспериментальной группы, оценивала данную лич­ность как привлекательную (симпатичную, физически красивую), она обозначалась далее как обладающая этим параметром.

Существует широкое пространство экспериментально под­твержденных эффектов физической привлекательности комму­никационного источника. Они детерминируют множество важ­ных межличностных процессов;

• симпатия между субъектами противоположного пола;

• позитивная оценка индивида при получении работы;

• возникновение приязни и дружбы между детьми на ран­них этапах социализации;

• приписывание позитивных личных характеристик и буду­щего успеха;

— суждения взрослых о детских шалостях и т. д.

Во многих исследованиях экспериментально доказано, что получатели информации (аудитория) приписывают лучшие лич­ностные качества коммуникаторам, обладающим большей фи­зической привлекательностью. От них ожидается более эффек­тивная деятельность, хорошие поступки и т. п. в большей степени, чем от тех, кто, как говорится, «не вышел лицом».

Исследования М. Дионна, например, свидетельствуют о том, что университетские студенты обоих иолов ожидают, что физи­чески привлекательные мужчины и женщины в большей степени обладают социально одобряемыми характеристиками, такими, как сила, скромность, отзывчивость. Также от привлекательных (кра­сивых) людей ожидают лучшего будущего, более престижных сфер деятельности, удачных и выгодных браков и т. д.

Оценка физической привлекательности влияет на оценку ауди­торией качества выполнения коммуникатором (или любым на­блюдаемым субъектом) служебных заданий и исполнения про­фессиональных функций. В эксперименте И. Лэнди и У Сигалла одна экспериментальная группа оценивала писательницу и ее про­изведение (рассказ) как очень удачное, когда ей показывали очень красивую женщину, другая — как в целом не удавшееся, когда она видела некрасивого автора, третья — средне, в ситуации, когда внешность писательницы была неизвестна. Особенно важ­ным оказался фактор физической привлекательности, когда само качество предлагаемого к оценке литературного материала было самым посредственным.

Данные факты свидетельствуют о том, что физическая при­влекательность влияет на оценку субъектами коммуникации качества деятельности своих партнеров и эффективности взаи­модействия с ними в широком спектре коммуникативных ситуа­ций. Следовательно, можно сделать вывод о том, что физиче­ская привлекательность является важным фактором убеждаю­щего потенциала коммуникационного источника.

Несколько слов об экспериментальных исследованиях влия­ния физической привлекательности на способности коммуника­тора к убеждающему воздействую.

Исследование Л. А. Миллса и Е. Аронсона показало, что физически привлекательный источник более влиятелен в изме­нении мнений и аттитюдов аудитории, чем непривлекательный, но этот эффект возникает только в том случае, когда оба источ­ника обозначили свое намерение убеждать, влиять на сознание, менять мнение.

Миллс и Аронсон манипулировали физической привлекатель­ностью следующим образом. Они представляли женщину-коммуникатора в двух ситуациях. Ситуация первая — привлекатель­ная. Здесь коммуникатор была шикарно и модно одета, искусно причесана, макияж был точно и тонко подобран. Ситуация вто­рая — непривлекательная. Тот же самый коммуникатор была неряшливо, немодно и некрасиво одета, очевидно непричесанна, макияжа не было вообще, над верхней губой были обозначены черные усики, лицо выглядело жирным и потным и в целом не­здоровым. Убеждающее действие источника в первой ситуа­ции оказалось существенно выше, чем во второй. Но валидность этого эксперимента неочевидна, поскольку в реальной коммуни­кационной ситуации вряд ли возможны такие резкие и нарочи­тые различия во внешнем виде источников,

Современные (самые последние) американские исследования физической привлекательности коммуникатора были проведены в более реалистическом режиме и позволили найти более надеж­ные и эффективные интерпретации влияния данного фактора. Эти интерпретации опираются на социально-психологические концеп­ции формирования впечатления.

У индивидов есть потребность в формировании впечатлений об окружающей их среде таким образом и в такой форме, кото­рая имеет смысл персонально для них. Часто эта потребность удовлетворяется наскоро, поспешно, с опорой нате первые частицы информации об объекте, которые доступны реципиенту. И поскольку физическая привлекательность (или непривлекатель­ность) — это первое, что мы видим в человеке, иногда даже до того, как он начал что-то произносить, на базе этой характери­стики и выстраивается первое впечатление. В результате в со­знании воспринимающего субъекта происходит взаимоувязка физической привлекательности с позитивными личностными ха­рактеристиками коммуникатора, проекция внешних качеств на внутренние.

Таким образом, аудитории восприимчивы к влиянию источ­ников, которые они оценивают как красивые, физически привле­кательные. Очевидно, что исходное впечатление, базирующее­ся на внешней информации (о привлекательности), в дальнейшем может быть модифицировано более подробной информацией об источнике. Влияние физической привлекательности на способ­ность коммуникатора к убеждению аудитории чаще всего носит краткосрочный характер, если не подкрепляется другими пози­тивными впечатлениями о нем.

Приведем в этой связи две несущих разную смысловую на­грузку, но имеющих прямое отношение к обсуждаемому пред­мету пословицы. Одна — «Первое впечатление самое верное», вторая — «По одежке встречают, по уму провожают».