Розділ 4 Аналіз маркетингової діяльності підприємства

4.1. Товарна політика підприємства

Першою і найголовнішою складовою комплексу маркетингу, що його розробляє фірма для свого цільового ринку є товар. Найвиваженіша і послідовна товарна політика закладає підвалини ринкового успіху. Товарна політика охоплює різні аспекти продуктивної стратегії і тактики підприємства: формування товарного асортименту, забезпечення належного рівня якості і конкурентоспроможності, створення привабливої упаковки, розробка товарної марки. Будівництво відноситься до товарів промислового призначення, зокрема до капітальних послуг. Важливу роль у діяльності ПП "Синтезбуд" відіграє формування асортименту послуг. В таблиці 4.1. наведено види основних послуг, які надає підприємство та ціни на них.

Таблиця 4.1

Види будівельних робіт, які надає ПП "БУД-БУМ-СЕРВІС"

Послуги	Ціна, грн.
Демонтаж стін (перегородок) цегляних (1/ 4,1/ 2) і шлакоблочних , м.кв.	150
Демонтаж з/бетонних конструкцій, м.куб	350
Демонтаж стін (перегородок) з ацеіда, гіпсоліта, ГКЛ, м.кв.	20
Демонтаж підлоги з паркетної дошки, м.кв.	13
Створення пройомів у залізобетонних конструкціях, м.кв	250
Гідроізоляція підлоги, м.кв	75
Армування стін штукатурною сіткою, м.кв.	18,50
Штукатурка стін, м.кв. Штукатурка стелі, м.кв.	35-40
Облицювання стін керамічною плиткою, м.кв.	80
Стяжка підлоги до 50мм, м.кв.	35
Встановлення віконних блоків, од.	150
Штукатурка фасаду, м.кв	40
Шпаклівка фасаду, м.кв	35
Ландшафтні роботи, м.кв	70

Протягом усього періоду діяльності ПП "Синтезбуд" орієнтоване на передові досягнення в області забезпечення якості будівельних і ремонтних робіт, впровадження прогресивних і сучасних технологій, зокрема, влаштування покрівель з металочерепиці, влаштування гіпсокартонних систем, використання передових технологій при ремонті фасадів.

В сучасних умовах світовий ринок висуває жорсткі вимоги до продукції на усіх етапах її життєвого циклу: маркетингу, науковим дослідженням, збуту, експлуатації й сервісу. Ринок неможливий без гострої конкуренції однотипних товарів та послуг, і виграє той, у кого товар/послуга має кращу якість і меншу ціну. Вирішення цих завдань можливе за умови впровадження у надання послуг сучасних систем управління якістю, систем стандартизації та сертифікації, які потребують підготовки фахівців, що здатні управляти якістю та асортиментом послуг, що надаються, об'єктивно оцінювати їх конкурентоспроможність.

Якість послуг визначається як сукупність властивостей, які обумовлюють її придатність задовольняти певні потреби відповідно до призначення. Директор ПП "Синтезбуд" усвідомлює, що домогтися успіхів на внутрішньому і зовнішньому ринках можна тільки шляхом поліпшення якості продукції та послуг, що надає підприємство.

Отже, питання якості являється пріоритетним в діяльності ПП "Синтезбуд" і зорієнтовано на споживача і замовника, на вдосконалення виробничих процесів будівництва. Наявність виробничої бази, кваліфікованого персоналу дозволяє ПП "Синтезбуд" виконувати роботи з високою якістю на сучасному технологічному рівні. Система керування якістю багаторівнева і включає в себе: внутрішні перевірки; контроль керівництва; вхідний, операційний, приймальний контроль; контроль державних інспекційних органів.

Економічний ефект від упровадження стандартів на ПП "Синтезбуд" може бути одержано внаслідок підвищення якості надання послуг; продуктивності праці та зниження різного роду витрат внаслідок оптимізації робочого процесу, усунення дублювання робіт, зниження часу на розроблення й узгодження; використання уніфікованих деталей (комплектуючих, витратних матеріалів) тощо.