График 2.6 оценка лояльности к рекламе.
-
Отрицацельно
41
31%
Положительно
80
62%
Нейтрально
5
7%
Таблица 2.6 – Распределение ответов респондентов
Про анализировав рекламные роли и печатную продукцию стоит упомянуть про акции которые проводи данный мобильный оператор:
Клиенты ИП «Велком» – физические и юридические лица, абоненты неголосовых тарифных планов (далее – ТП) WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, WEB 2.5, WEB 4.5, Нон-стоп 7.5, приобретающие в центрах продаж и обслуживания velcom планшет Apple New iPad 16GB/Wi-Fi+4G или Apple mini 16GB/Wi-Fi+4G со скидкой, вправе получить скидку на абонентскую плату (далее – АП) тарифного плана в размере 25% на период 6 месяцев. Специальное предложение действительно при условии заключения дополнительного соглашения к договору с принятием обязательств пользоваться услугами связи компании не менее 6 месяцев с даты заключения дополнительного соглашения.
Акция благотворительности. Общая сумма средств, вырученных от проведения благотворительной акции и удвоенная ИП «Велком» (далее – компания), будет перечислена на счет (в адрес) следующих организаций (далее – бенефициары): • УЗ «Минская областная детская клиническая больница» • Травматолого-ортопедическое отделение для детей при «РНПЦ травматологии и ортопедии»
Участники акции: физические и юридические лица абоненты velcom и абоненты ПРИВЕТ, совершившие звонок на специальный короткий номер 7557.
Белорусский оператор сотовой связи компания VELCOM в феврале начал проведение акции "Закачайся!". Там отметили, что абоненты компании могут с 19 февраля по 13 июня 2008 года заказать, в рамках акции, 5 любых JAVA-игр, видеороликов или тем, мелодий или картинок. На финальном этапе акции среди ее участников компания проведен розыгрыш ценных призов, среди которых фотоаппарат Praktica, DVD-плеер Hyundai, видеокамера Canon MV920 и другие призы.
Это далеко не весь список проведенных акций сотовым оператором «Велком». Так как их очень много и их не возможно все обозначить необходимо сделать вывод. Данная компания использует все полностью инструменты воздействия на потенциальных клиентов. В то же время они делают ставку и на благотворительность которая является реальной помощью нуждающемся. «Велком», как любой другой оператор следит за своим брендом и использует все узлы связи воздействия на людей для того чтоб заполучить самую большую долю рынка. Использую все ручиги воздействия. Но самое глвное во всем этом знают ли клиенты мобильного оператора «Velcom» , что проходит какая-то акция. Проведя опрос у наших респондентов по средством анкетирования можно сказать что далеко не все знают о созданной акции, проводимая мобильным оператором.
График 2.7 Оценка лояльности к рекламе.
-
Знаю
32
28%
Что-то слышал
14
10
Не знаю
80
62%
Таблица 2.7 – Распределение ответов респондентов
Результат потрясает. Обо всех акциях слишком мало что говорится. Это не похоже на эффект который всегда достигал «Велком». И именно это на данный момент является самой слабой стороной для мобильного оператора «Velcom». Респонденты отмечали что не помнят об каких либо рекламных роликах, об оповещениях на мобильный телефон, об письменных рассылках. В анкете мы просили указать возраст, пол. Анкета сама была анонимной. Данные анкеты вы можите видеть в виде диаграмыы
.
График 2.8 Возрас резидентов
-
<18
1
1,2%
18-40
121
94%
40-60
4
4,8%
60>
0
0%
Таблица 2.8 – Распределение ответов респондентов
График 2.9 Пол резидентов
Женщины |
48 |
36% |
Мужчины |
78 |
64% |
Таблица 2.9 – Распределение ответов респондентов