Vіі розділ. Організація рекламної діяльності на підприємстві

• пошук джерел та каналів поширення інформації про товари, що реалізує дана фірма;

• використання зовнішньої та внутрішньої інформації підприємства для прийняття оперативних рішень;

• інформування покупців;

• організація рекламної кампанії на підприємстві шляхом організації різних рекламних заходів;

• визначення ефективності рекламної діяльності, проведеної на даному підприємстві;

• засоби стимулювання збуту товарів даної фірми.

Рекомендований перелік додатків до розділу:

• копії договорів про надання рекламних послуг;

• зразки друкованої та сувенірної реклами (проспекти, буклети, листівки, візитки, календарики тощо).

Vііі розділ. Оформлення документації, необхідної для поставки і реалізації товарів

• формування господарських зв’язків підприємства з іншими суб’єктами ринку (постачальниками, продавцями, покупцями тощо);

• складання та затвердження угод на поставку товарів;

• оперативний збір даних і складання звітів щодо реалізації товарів;

• пошук конкурентоспроможних постачальників;

• укладання і оформлення угод щодо оптової закупівлі, імпорту товарів;

• організація оптового продажу товарів і експортних операцій;

• контроль за виконанням контрактів і угод.

Рекомендований перелік додатків до розділу:

• копії заявок на товари;

• копії звіту про товарооборот;

• копії актів рекламацій (актів претензій);

• копії виписок з комерційних договорів, що підтверджують можливість або факт застосування штрафних санкцій даним підприємством по відношенню до іншого суб’єкта ринку.

Іх розділ. Маркетингова стратегія ціноутворення на підприємстві

- постановка завдань, що ставить фірма перед собою у процесі встановлення цін на товари;

- політика ціноутворення підприємства;

- методика розрахунку ціни;

- методи ціноутворення, що використовує підприємство при встановленні цін на товари;

- маркетингові стратегії ціноутворення, що застосовує підприємство.

Рекомендований перелік додатків до розділу:

• цінники на товари;

• прейскуранти цін;

• зразок розрахунку відпускної ціни на товар з дотриманням відповідної методики.

Х розділ. Захист прав споживачів

- права споживачів, нормативні акти України, які забезпечують охорону споживачів;

- право споживачів на придбання в підприємстві товарів належної якості;

• право споживачів на повну і достовірну інформацію про товари. Види інформації в підприємстві про товари і правила продажу, гарантія їх забезпечення;

• право споживачів на відшкодування збитку, заподіяного неякісним товаром, гарантії підприємства;

• відповідальність підприємства за порушення законодавства про захист прав споживачів;

• громадські організації споживачів, їх права відносно підприємства.

Законодавчі акти України, які захищають права споживачів. Характеристика прав споживачів України у відповідності з Законом України „Про захист прав споживачів".

По декількох групах товарів підприємства: навести приклад товару і відповідного нормативного документу, який визначає якість, прикласти копію документа.

Ознайомитися і навести приклади маркування продовольчих і непродовольчих товарів (по декількох найменуваннях). Прикласти зразки, копії документів з інформацією про товар.

Навести приклад випадків відшкодування збитків споживачів в разі порушення прав на придбання якісного товару (майнова відповідальність, позов до суду).

Прикласти зразок (копію) позову в суд за матеріальну або моральну шкоду в разі придбання неякісного товару.

Ознайомитись з формами і розмірами відповідальності підприємства за порушення Закону України „Про захист прав споживачів", вкажіть розмір відповідальності підприємства за:

- продаж товару без сертифікату або посвідчення якості;

- реалізацію товару, небезпечного для життя, здоров'я споживача і навколишнього середовища;

• реалізацію товару, забороненого до випуску;

• реалізацію небезпечного товару без інформації;

• реалізацію товару, термін придатності якого минув тощо.