
- •Сущность коммерческой деятельности
- •Взаимосвязь коммерческой деятельности с другими дисциплинами. Роль коммерческой деятельности в экономике.
- •Исторические аспекты развития коммерческой деятельности. Причины возникновения и становления коммерческой деятельности.
- •Функции и содержание коммерческой деятельности. Модель коммерческой деятельности.
- •Субъекты коммерческой деятельности. Организационно-правовые формы коммерческой деятельности.
- •Формирование хозяйственных связей. Этикет и деловое общение.
- •Прямые и косвенные хозяйственные связи торговых предприятий Характеристика оптовых посредников.
- •Внешние факторы
- •Внутренние факторы
- •Информационное обеспечение коммерческой деятельности. Современные возможности.
- •Понятие коммерческой информации и коммерческой тайны. Обеспечение защиты коммерческой тайны.
- •Электронная коммерция. Перспективы развития.
- •Преимущества электронной коммерции
- •Недостатки электронной коммерции:
- •2. По необходимости для заключения договора передать имущество в натуре различают реальные и консенсуальные договоры.
- •Договор поставки. Содержание договора поставки, его разделы. Порядок его заключения, расторжения.
- •Порядок заключения договоров поставки
- •Коммерческая деятельность по закупкам товаров. Содержание закупочной работы.
- •Формирование ассортимента. Факторы, влияющие на формирование торгового ассортимента.
- •Реклама в коммерческой деятельности: цели, функции. Влияние рекламной деятельности на эффективность коммерческой деятельности.
- •Сущность и особенности ярмарок, выставок, их классификация.
- •Управление коммерческой деятельностью предприятий.
- •Виды биржевых сделок и их цели
- •Товарообеспечение предприятия. Поиск поставщиков. Критерии выбора поставщиков.
- •Коммерческая деятельность по сбыту товаров. Распределительные системы.
- •Коммерческая работа по оптовой и розничной продаже товаров.
- •Франчайзинг: понятие, сущность, перспективы развития. Роль в коммерческой деятельности.
- •Роль товарных запасов в коммерческой деятельности, их нормирование и управление.
- •Издержки в коммерции. Структура издержек обращения. Мероприятия по оптимизации издержек обращения.
- •Материально-техническое обеспечение коммерческих предприятий. Подходы к оценке эффективности использование материально-технической базы предприятия.
- •Организационная структура коммерческих предприятий. Подходы к ее формированию.
- •Коммерческая работа по исследованию рынков. Методы прогнозирования покупательского спроса.
- •Сервисное обслуживание в коммерческой деятельности.
Сущность коммерческой деятельности
Коммерция - это деятельность в сфере распределения и обмена товароматериальных ценностей, которые создают условия для качественного осуществления процессов производства и потребления.
Содержание коммерческой деятельности включает в себя определяющие ее основные признаки:
экономические, финансовые, правовые и другие взаимоотношения между субъектами рынка;
стремление субъекта коммерции реализовать свои интересы независимо оттого, реализуются при этом интересы контрагентов или нет.
В коммерческой деятельности выделяют три основных компонента:
производство продукции;
коммерция (торговля);
коммерческое посредничество (иногда ассоциируют со спекуляцией).
Взаимосвязь коммерческой деятельности с другими дисциплинами. Роль коммерческой деятельности в экономике.
Теоретическим фундаментом дисциплины «Коммерческая деятельность» служит «Экономическая теория». Только на основе современных экономических теорий возможно обоснование роли коммерческой деятельности и закономерностей ее развития в рыночных процессах как в экономической деятельности в целом, так и в сфере торговли.
Другой методологической дисциплиной для коммерческой деятельности является «Маркетинг», который позволяет отобрать для использования в коммерческой работе наиболее эффективные концепции и инструменты маркетинга, обеспечивающие наибольшую эффективность и информационное обеспечение коммерческим решениям.
Как уже отмечалось, наиболее тесно коммерческая деятельность связана с «Технологией торговых процессов». Эти дисциплины обслуживают сферу товарного обращения. Коммерческие и технологические процессы часто протекают параллельно или должны осуществляться в четкой последовательности и во взаимосвязи.
Объектами коммерческой деятельности на потребительском рынке являются товары, которые изучаются в «Товароведении».
Коммерческая деятельность требует экономических знаний. Эти знания позволят выбрать оптимальные варианты коммерческих решений и обеспечить эффективность использования всех ресурсов. Получают эти знания учащиеся из многих экономических дисциплин, включенных в учебные планы:«Экономика предприятия», финансовые дисциплины и др.
Исторические аспекты развития коммерческой деятельности. Причины возникновения и становления коммерческой деятельности.
^ После Октябрьской революции отношение государственной власти к коммерческой деятельности складывалось по-разному, но, в основном, оно было резко отрицательным. ^ В период военного коммунизма коммерческая деятельность была запрещена. В период НЭПа произошло оживление коммерческой деятельности в связи с развитием товарно-денежных отношений, хозяйственного расчета. По мере быстрого свертывания НЭПа административно – командные методы, жесткая централизация управления и планирования стали вытеснять коммерческие отношения, экономические методы хозяйствования. ^ До второй половины 60-х годов отношение к коммерции в стране резко отрицательное. Считалось, что «коммерция», «коммерсант» – понятия чуждые социализму, советской торговле, порождение капитализма, капиталистической торговли с их неизбежным злом. ^ Во второй половине 60-х годов в связи с попытками осуществить хозяйственную реформу происходит повышение интереса к коммерческой деятельности, к организации коммерческих отношений. ^ В годы перестройки нашего общества произошло окончательное признание огромной роли и значения коммерческой работы. Новые условия хозяйствования, развитие и углубление товарно-денежных отношений способствовали появлению нового типа организации коммерческих отношений между поставщиками и покупателями товаров, открыли широкий простор коммерческой инициативе, самостоятельности и предприимчивости торговых работников. Существовавшие раньше административно-командные методы управления приводили к тому, что коммерческая работа в торговле подменялась в основном распределенческими функциями. Сверху спускались многочисленные плановые задания. Так же распределялись фонды. От работников нижестоящих торговых звеньев требовалось лишь неукоснительное выполнение того, что было решено директивами сверху.
Цели и задачи коммерческой деятельности.
Цель коммерческой деятельности — максимальное получение выгоды (дохода или прибыли). Гарантией достижения этой цели является содержание коммерческой деятельности, которое включает:
изучение процесса формирования рынка товаров и услуг;
обоснование направлений и масштабов развития их производства в соответствии с потребностями общества и отдельных потребителей;
доведение товаров до потребителей и организация самого процесса потребления;
коммерческое посредничество и установление договорных связей на рынке товаров и услуг.
Коммерческая деятельность как фактор развития прогресса. Принципы коммерческой деятельности.
Необходимо руководствоваться следующими основными принципами:
Неразрывная связь коммерции с принципами маркетинга.
Гибкость коммерции, ее направленность на учет постоянно меняющихся требований рынка.
Умение предвидеть коммерческие риски.
Выделение приоритетов.
Проявление личной инициативы.
Высокая ответственность за выполнение принятых обязательств
по торговым сделкам.
Нацеленность на достижение конечного результата – прибыли.
Методы исследования и основные этапы познания коммерческой деятельности.
Для исследования коммерческой деятельности используются:
общенаучные методы - метод диалектического материализма, системный анализ, математические методы, методы моделирования, наблюдения, эксперимента, аналогии, группировки, сравнения и др. Эти методы основаны на историческом развитии явлений и процессов, на исследовании понятий и переходе от простых к более сложным с выделением тенденции их непрерывного совершенствования и развития;
специальные методы — анкетные опросы покупателей, экспертные оценки, панельные опросы, экономико-математические расчеты при определении эффективности коммерческой деятельности и т.д.
Направления развития коммерческой деятельности предприятий на современном этапе развития экономики.
Подходы к организации коммерческой деятельности.
Производственный – направлен на организацию производства. Цель: повышение эффективности материально-технического обеспечения сырьем и материалами, увеличение объема производства, уменьшение затрат на единицу продукции. Признаки: * спрос превышает предложение; * присутствует товарный дефицит; * наличие производственного плана;
Сбытовой – направленные на стимулирование сбыта. Различают несколько видов: интенсификация коммерческих усилий (реклама); повышение качества продукции; усовершенствование материально-технической базы;
Маркетинговый – основан на изучении и удовлетворении покупательского спроса. Цель: улучшение качества обслуживания покупателей (для большего удовлетворения потребностей покупателей). Включает в себя: рациональную организацию ассортимента; постоянное обновление ассортимента; использование методов стимулирования продаж; повышение качества обслуживания;
Логистический – осуществляется организациями, которые в равной мере заботясь о покупателях, поставщиках и персонале. В настоящее время многие крупные компании используют для организации своей деятельности, именно этот подход, т.к. он позволяет экономить все виды ресурсов и увеличивать прибыль. Базируется на основе анализа и оценки данных: анализируется уровень продаж для оптимизации размеров закупок; используется научные разработки, материальные модели, разработка бизнес-моделей и других методик.