3.1 Внешний облик и поведение – 10 вопросов

1. Приписывание причины наблюдаемому действию или поступку человека…

а) детерминизм

б) каузальная атрибуция

в) авторитетность

г) афазия

2. Метод организации совместной творческой работы людей…

а) брейнсторминг

б) фасилитация

в) кооперация

г) пролонгирование

3. Взаимодействие между людьми…

а) интеракция

б) общение

в) взаимоотношение

г) идентификация

4. Нарушение нормального хода одного процесса вмешательством другого…

а) интуиция

б) замещение

в) заражение

г) интерференция

5. Привлекательность одного человека для другого…

а) аттракция

б) симпатия

в) эмпатия

г) синтония

6. Суггестия – это…

а) подражание

б) заражение

в) внушение

г) чувство

7. Ожидаемое поведение…

а) локус контроля

б) социальная роль

в) евфункция

г) социальные экспектации

8. Часть межличностного пространства, которую индивид считает своей…

а) территория

б) дистанция

в) пристройка

г) расстояние

9. Вербальная форма ситуационного контакта для достижения некоторого соглашения…

а) беседа

б) деловой разговор

в) обсуждение

г) заявление

10. Наиболее эффективное расположение участников переговоров за столом…

а) угловое расположение

б) по одной стороне стола

в) по обе стороны стола

г) по обе стороны стола со смещением от центра в противоположные стороны

3.2 Типы потребителей – 10 вопросов

11. Черта характера, побуждающая человека бескорыстно приходить на помощь другим…

а) порядочность

б) эгоизм

в) альтруизм

г) принципиальность

12. Характерологическая черта человека, проявляющаяся в его склонности к быстротечным, непродуманным действиям и поступкам…

а) экстраверсия

б) интроверсия

в) демонстративность

г) импульсивность

13. Заторможенность мышления, привязка к однажды принятому способу мышления и действий…

а) ригидность

б) невротизм

в) педантичность

г) компенсация

14. Стремление человека к соревнованию с другими людьми…

а) сотрудничество

б) соперничество

в) приспособление

д) компромисс

15. Сосредоточенность человека на себе…

а) эгоизм

б) эгоцентризм

в) супер-эго

г) Я-концепция

16. Создание и внедрение каких-либо новшеств…

а) иррадиация

б) интенция

в) инновация

г) диспозиция

17. Тип-профиль переговорщика, оказывающего давление на другого…

а) фрустрационный профиль

б) профиль общего руководства

в) профиль имитации бурной деятельности

г) мотивационно-пассивный профиль

18. Консервативные, ориентирующиеся на традиционные ценности…

а) верящие потребители

б) самореализующиеся потребители

в) самодостаточные потребители

г) потребители-экспериментаторы

19. Склонны к демонстративному потреблению люди с типом акцентуации…

а) гипертимы

б) истероиды

в) педанты

г) возбудимые

20. Чаще меняют свое мнение в процессе покупки…

а) флегматики

б) сангвиники

в) меланхолики

г) холерики

3.3 Эмоциональное состояние в процессе потребления – 10 вопросов

21. Внезапные изменения тембра, силы и громкости голоса являются признаками обмана…

а) эмоциональными

б) лингвистическими

в) паралингвистическими

г) невербальными

22. Отрицательное влияние ситуации на деятельность человека, вплоть до ее разрушения, оказывает…

а) стресс

б) дистресс

в) фрустрация

г) тревожность

23. Отношение значимости, связывающее субъекта с другим человеком или группой лиц…

а) рейтинг

б) релаксация

в) референтность

г) рефлексия

24. Ненанесение вреда особи своего вида…

а) синтония

б) рефлекс

в) экстраполяция

г) интеракция

25. Смайлик, расположенный вблизи витрины, повышает продажи…

а) на 5-10%

б) на 10-15%

в) на 15-20%

г) на 20-25%

26. Вчувствование как механизм восприятия человека человеком…

а) подражание

б) заражение

в) эмпатия

г) интеракция

27. Закон Джемса-Ланге отражает…

а) связь между причиной и следствием

б) связь между большими полушариями головного мозга

в) связь между эмоцией и ее выражением

г) связь между людьми

28. Невозможность выразить свою эмоцию бывает при…

а) фрустрации

б) стрессе

в) внутреннем конфликте

г) интеракции

29. При внутреннем сопротивлении влиянию другого человека…

а) усиливаются эмблемы

б) усиливаются иллюстрации

в) усиливаются манипуляции

г) усиливаются идеомоторные движения

30. Наиболее продолжительной фазой протекания отрицательной эмоции является…

а) нарастание эмоции

б) эмоциональный взрыв

в) обида

г) ослабление эмоции

Правильные ответы: 1б, 2а, 3а, 4г, 5а, 6в, 7г, 8а, 9б, 10а, 11в, 12г, 13а, 14б, 15б, 16в, 17б, 18а, 19б, 20б, 21б, 22б, 23в, 24а, 25а, 26в, 27в, 28а, 29в, 30в.