2.2 Познавательные процессы в поведении потребителей – 10 вопросов

2.2.1 Обилие оранжевого цвета в оформлении торгового зала вызывает ощущение…

А) праздника

Б) дешевизны

В) легкомысленности

Г) агрессивности

2.2.2 Наиболее дорогие товары выставляют на полках…

А) в самом верху

Б) выше уровня глаз

В) на уровне глаз

Г) ниже уровня глаз

2.2.3 Маркетологи, предлагающие использование всех пяти чувств для достижения желаемого результата, реализуют концепцию…

А) экзосенсорного маркетинга

Б) моносенсорного маркетинга

В) полисенсорного маркетинга

Г) экстрасенсорного маркетинга

2.2.4 Сильное эмоциональное воздействие на женщин в рекламе оказывают (указать два варианта):

А) ситуации уверенного поведения

Б) образы улыбающихся людей

В) изображения с эротическими мотивами

Г) ситуации общения

2.2.5 Сильное эмоциональное воздействие на мужчин в рекламе оказывают (указать два варианта):

А) ситуации уверенного поведения

Б) образы улыбающихся людей

В) изображения с эротическими мотивами

Г) ситуации общения

2.2.6 Стабильность и надежность ассоциируются с…

А) красным цветом

Б) с синим цветом

В) с зеленым цветом

Г) с желтым цветом

2.2.7 Процесс приспособления новой информации к уже имеющейся…

А) выборочная экспозиция

Б) выборочное искажение

В) выборочное сохранение

Г) выборочное забывание

2.2.8 Мышление, при котором все усилия концентрируются на поиске единственно правильного решения…

А) конвергентное

Б) дивергентное

В) дискурсивное

Г) творческое

2.2.9 Внимание, вызванное действием сильного, контрастного или нового раздражителя…

А) непроизвольное

Б) произвольное

В) послепроизвольное

Г) устойчивое

2.2.10 Вид памяти, обслуживающий деятельность…

А) долговременная

Б) кратковременная

В) промежуточная

Г) оперативная

Правильные ответы: 2.2.1 Б; 2.2.2 В; 2.2.3 В; 2.2.4 Б,Г; 2.2.5 А,В; 2.2.6 В; 2.2.7 Б; 2.2.8 А; 2.2.9 А; 2.2.10 Г.

2.3 Обучение потребителей – 10 вопросов

2.3.1 Укажите два основных теоретических подхода к обучению потребителей:

А) познавательный

В) психоаналитический

В) бихевиористский

Г) когнитивистский

2.3.2 Теорию установки разрабатывал…

А) Д.Н. Узнадзе

Б) А.Р. Лурия

В) В.Д. Небылицын

Г) А.В. Запорожец

2.3.3 Теория бессознательных влечений разрабатывается…

А) в бихевиоризме

Б) в гештальт-психологии

В) в когнитивной психологии

Г) в психоанализе

2.3.4 Обобщенные знания, необходимые для понимания окружающего мира…

А) декларативные

Б) процедурные

В) семантические

Г) эпизодические

2.3.5 Реклама, используемая на стадиях зрелости и спада товара на рынках…

А) информативная

Б) убеждающая

В) напоминающая

Г) поддерживающая

2.3.6 Привлечение внимания потребителя к организации, выпускающей товар или оказывающей услугу…

А) реклама

Б) маркетинг

В) пиар

Г) сетевой маркетинг

2.3.7 Случайное приобретение знаний называется…

А) целенаправленным обучением

Б) сопутствующим обучением

В) самообразованием

Г) программированием

2.3.8 Обращение потребителя к своему «Я»…

А) рефлексия

Б) самосознание

В) самопознание

Г) самореферентация

2.3.9 Укажите два фактора, влияющие на доступность информации:

А) актуализация информации

Б) объем информации

В) доступы к информации

Г) повторение информации

2.3.10 Обучение, являющееся результатом поощрения, получаемого вслед за желаемым поведением, называется…

А) инструментальным

Б) классическим

В) экспериментальным

Г) волюнтаристическим

Правильные ответы: 2.2.1 А,В; 2.3.2 А; 2.3.3 Г; 2.3.4 В; 2.3.5 В; 2.3.6 В; 2.3.7 Б; 2.3.8 Г; 2.3.9 Б,В; 2.3.10 А.