1. Сущность маркетинга, основные его понятия.

Маркетинг – организация управления, при которой в основе принятия решений лежат не возможности производства, а требования рынка.

Маркетинг – философия, стратегия и тактика участников рыночных отношений, когда эффективное удовлетворение запросов потребителей ведут к рыночному успеху организации и приносят пользу обществу. Двойственная природа маркетинга: Новый образ мышления (философия бизнеса); Новый образ действий.

Использование маркетинга предполагает комплексное использование всех элементов маркетинга: продукт, цены, распространение, продвижение. При использовании всех этих элементов можно получить энергетический эффект от использования элементов маркетинга.

Понятия:

Нужда – ощущаемый человеком недостаток в чем- то необходимом.

Потребности – это нужды, принявшие конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. В основе нужды лежит природа человека; соц факторы превращают ее в потребности.

Запросы- это потребность, которая подкрепляется способностью и желанием купить.

Потенциальный спрос – совокупность запросов отдельных людей.

Продукт – совокупность полезных свойств наиболее полно удовлетворяющих запросы целевого рынка.

Обмен – способ получения от какого то желаемого объекта взамен другого объекта.

Сделка – торговый обмен между 2-мя сторонами.

Рынок – совокупность имеющихся и потенциальных показателей какого либо товара, продукта.

Результативный маркетинг возможен, когда рынок продавца становится рынком покупателя.

Рынок Продавца: дефицит (S<D), отсутствие стимулов к обновлению продукции, низкое качество, отсутствие выбора для покупателя, рост цен. Доминирует продавец. Деньги “бегают” за товаром.

Рынок Покупателя – предложение > спроса, обострение конкуренции, повышение качества, широкий ассортимент, используются спец методы борьбы за покупателя, в т.ч. скидки. Товар бегает за деньгами.

2. Основные принципы и функции маркетинга.

Принципы маркетинга – положения, требования, которые лежат в основе маркетинга и раскрывают его сущность и назначение.

Сущность маркетинга: производство товаров или услуг обязательно ориентировано на потребителя, на согласование возможностей производства с потребностями рынка.

Принципы:

1) Ориентация на конечного потребителя – выход на рынок не с товарами, а с решениями проблем потребителей; орг-ция призв-ва после изучения спроса; дифференциальный подход к рынку; нововведения; гибкое реагирование на изменение требований рынка.

2) Целевая ориентация и комплексность маркетинговых усилий – все элементы работают в системе на достижение одной цели.

3) Постоянное и целенаправленное воздействие на рынок – тактика приспособления к рынку, и воздействия на него.

4) Гибкость и адаптивность

5)Нацеленность на перспективу

6)Необходимость дифференцированного подхода к рынку

7)Ориентация на нововведения

Функции маркетинга. Вопросы: Что производить? Кому продавать? Как продавать?

Маркетинг - концепция управления производственно-сбытовой деятельностью, имеет ряд функций присущих любому типу управления: планирование, организация, мотивирование, контроль.

Специфические функции:

- Аналитическая - комплексное исследование рынка, анализ произв-венно-сбытовых возмож-тей, разработка маркетинговой стратегии.

- Производственно-сбытовая – осуществление товарной, ценовой и сбытовой политики.

- Коммуникативная – реклама и стимулирование рынка