11. Общение: сущность, содержание, составляющие.

Общение – это сложный, социально-психологический, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности и включающий обмен информацией, выработку единой стратегии поведения, восприятия и понимания человеком человека.

Общение может быть непосредственным (лицом к лицу), или опосредованным (при помощи каких либо средств общения (скайп, телефон, интернет и пр.)). Может быть дружеским, может быть субъект субъектным, может быть субъект объектным (монолог от начальника, например, или «Ну придумай что-нибудь сама»).

В любом процессе общения человек одновременно выступает и как объект, и как субъект.

Общение – это процесс взаимодействия между людьми, в ходе которого возникают, проявляются, формируются и, возможно, умирают межличностные отношения.

Общение – это обмен информацией, чувствами, эмоциями и переживаниями.

Любое общение предполагает попытки взаимного влияния друг на друга.

Цель общения – это то, ради чего у человека возникает данный вид активности (например, желание учиться, желание стать воспитанным человеком, установление отношений, согласование совместной деятельности.).

Содержание общения – это информация передаваемая людьми друг другу в процессе общения.

Классификация общения (Структура общения):

Общение включает в себя: Перцептивную сторону (восприятие и познание друг друга и принятие решения, строить отношения, или не строить, и если строить, то какие именно); Коммуникативную сторону (обмен информацией); Интерактивную сторону (взаимодействие, или совместная деятельность).

Базовые функции общения – это Информационно-коммуникативная функция (обмен информацией между взаимодействующими людьми); регуляционно-коммуникативная функция (регуляция совместной деятельности людей); аффективно-коммуникативная функция (регуляция эмоциональной сферы, умение управлять своими эмоциями в процессе общения).

В процессе межличностного общения люди, либо сознательно, либо, неосознанно влияют на психические состояния, чувства и поступки других людей. Некоторые делают это сознательно, что называется – манипуляции; некоторые же делают это неосознанно, общаясь между собой.

12. Функции и содержание общения.

Функции общения.

1. Общение является решающим условием становления человека как личности.

2. В процессе общения удовлетворяются важнейшие социальные потребности человека (в принадлежности к другим людям, в признании, в уважении, в оценке и т.д., а так же, некоторые потребности физиологического плана) и достигаются личные цели.

3. Общение является важнейшим источником информации.

4. В общении устанавливаются межличностные отношения.

5. В общении человек осознаёт и фиксирует своё место в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и прочих связей.

Цель общения – это то, ради чего у человека возникает данный вид активности (например, желание учиться, желание стать воспитанным человеком, установление отношений, согласование совместной деятельности.).

Социальное общение обслуживает не только индивидуальные потребности человека, но и общественные потребности.

В процессе межличностного общения люди, либо сознательно, либо, неосознанно влияют на психические состояния, чувства и поступки других людей. Некоторые делают это сознательно, что называется – манипуляции; некоторые же делают это неосознанно, общаясь между собой.

Базовые функции общения – это информационно-коммуникативная функция (обмен информацией между взаимодействующими людьми); регуляционно-коммуникативная функция (регуляция совместной деятельности людей, сходное поведение); аффективно-коммуникативная функция (регуляция эмоциональной сферы, умение управлять своими эмоциями в процессе общения).

В любом процессе общения человек одновременно выступает и как объект, и как субъект. Как субъект он познаёт других участников общения, проявляет, или не проявляет к ним интерес, неприязнь, или безразличие. Воздействует на тех, с кем общается. Как объект, поддаётся влиянию других людей.

Содержание общения – это информация передаваемая людьми друг другу в процессе общения. Содержание общения имеет несколько составляющих:

1. Материальное общение – это обмен какими либо предметами, или продуктами деятельности.

2. Когнитивное общение – это обмен знаниями.

3. Кондиционное общение – это взаимное влияние людей друг на друга, с целью привести друг друга в опосредованно физическое, или психическое состояние.

4. Мотивационное общение – это передача побуждений, установок, готовности к действиям, заражение.

5. Деятельностное общение – это обмен операциями, навыками, умениями, сопровождающийся эмоциями.