
- •Социальная психология как наука. Предмет и объект социальной психологии.
- •Разделы социальной психологии. Методы социальной психологии.
- •Личность в социальной психологии: подсистемы, характеристики, внутренняя структура.
- •Составляющие социально-психологической структуры личности.
- •Системообразующие признаки и основные потенциалы личности.
- •Социализация личности: сущность и основные механизмы.
- •Виды социализации. Социально-психологические механизмы социализации.
- •Межличностное социальное взаимодействие: сущность и задачи.
- •Межличностные отношения: сущность, составляющие, содержание.
- •Развитие межличностных отношений.
- •Общение: сущность, содержание, составляющие.
- •12. Функции и содержание общения.
- •13. Каналы и виды общения.
- •Деловое общение.
- •14. Взаимопонимание в общении.
- •15. Средства общения.
- •16. Коммуникация в процессе общения.
- •17. Понятие и классификация социальных групп.
- •Кратковременные группы.
- •Долговременные группы.
- •18. Малая группа: параметры, уровни и психологические механизмы развития.
- •19. Социально-психологический климат в малой группе.
- •20. Взаимоотношения в группе.
- •21. Групповые эффекты и их краткая характеристика. Динамические процессы в малой группе (функционирование в малой социальной группе):
- •22. Лидерство в малой группе: психологическая сущность, основные признаки. Лидер и его основные функции.
- •23. Стили лидерства. Основные качества лидера.
- •24. Понятие и причины конфликтов.
- •25. Этапы развития конфликтов. Конструктивный и деструктивный конфликт.
- •26. Межличностный конфликт: сущность и основные типы.
- •27. Пути разрешения конфликтных ситуаций.
23. Стили лидерства. Основные качества лидера.
Стиль лидерства – это своеобразная система определенных приемов, способов и принципов управления группой людей, которыми пользуется человек, являющийся формальным или неформальным лидером. На сегодняшний день можно выделить три доминирующих стиля, которые чаще всего используются руководителями компаний для осуществления контроля над персоналом. К ним относятся такие:
- авторитарный;
- демократический;
- либеральный.
Все три стиля довольно часто используются руководящими лицами в той или иной сфере. Авторитарный стиль подразумевает полное подчинение лидеру. При этом низшие по рангу люди не имеют права влиять на мнение лидера и требовать повышения собственных полномочий. В этом случае лидер принимает абсолютно все ответственные решения исходя исключительно из собственных соображений.
Демократический стиль лидерства подразумевает относительное равноправие в принятии решений. Демократический лидер относится к разряду более гуманных руководителей, так как при принятии решения могут участвовать все желающие, но окончательное решение, бесспорно, зависит в первую очередь от лидера. Демократическая модель приобретает все большую популярность среди многих мировых компаний, так как при такой системе каждый участник команды может почувствовать свою важность.
Либеральный стиль подразумевает деятельность лидера отдельно от всей команды, он не дает указаний, а персонал не чувствует давления со стороны руководства. Такая модель не так часто встречается в обычных предприятиях, но она имеет место быть среди числа общих моделей лидерства.
Стиль лидерства является способом или подходом к реализации планов и мотивации людей. В середине девятнадцатого века Курт Левин возглавил группу исследователей для выявления различных стилей лидерства. Так, этим ранним исследованием было выявлено три основных стиля. Вот они:
Авторитарный, или автократический.
Соучастный или демократический.
Делегативный стиль, предоставляющий полную свободу.
Хорошие лидеры стараются использовать все три стиля, нередко, один из стилей доминирует, плохие же лидеры, придерживаются только одного стиля. Рассмотрим эти стили подробнее.
Стили лидерства.
Авторитарный (автократический) стиль лидерства.
Этот стиль лидерства используется в случаях, когда лидеры говорят своим подчинённым что должно быть сделано и как это должно быть сделано. Они не интересуются советами своих последователей. Данный стиль лидерства уместен, когда вы имеете всю необходимую информацию, ограничены во времени, а ваши работники хорошо мотивированы.
Некоторым людям свойственно думать, что данный стиль лидерства включает в себя крики на подчинённых, использование унизительного языка, угроз и злоупотребление властью. Но это не авторитарный стиль, а оскорбительный и не профессиональный. Ему нет места в репертуаре лидера.
Авторитарный стиль, как правило, используется в редких случаях. Если же у вас есть время и вы желаете, чтобы ваши сотрудники были более привержены и мотивированы, вы должны использовать демократический стиль.
Соучастный, демократический стиль.
Это стиль совместного принятия решения, когда лидер и сотрудники работают вместе. Но, не смотря на соучастие в процессе работы, лидер определяет окончательное решение. Использование этого стиля нельзя назвать признаком слабости, это, скорее, признак силы, здесь лидер заслуживает уважения сотрудников.
Обычно, этот стиль лидерства используется в том случае, когда лидер обладает лишь частью информации, а его сотрудники другими её частями. Следует отметить, что лидер не обязательно должен знать все тонкости дела, и именно поэтому он включается в совместную работу со знающими и умелыми работниками. Это взаимовыгодный стиль управления – лидер и сотрудники объединяются в одну команду, что позволяет принимать более обоснованные решения.
Делегативный стиль лидерства, предоставление полной свободы.
Это тот стиль лидерства, где лидер позволяет своим сотрудникам принимать самостоятельные решения. Но, не смотря на то, что сотрудники получают свободу действий, лидер по-прежнему отвечает за принимаемые решения. Используется этот стиль в тех случаях, когда сотрудники самостоятельно могут проанализировать ситуацию и определить, что должно быть сделано, и как это должно быть сделано. Вы ведь не можете делать всё! Вам необходимо как минимум установить приоритеты и делегировать определённые задачи.
Качества Лидера
1) Воля. Способность преодолевать препятствия на своем пути.
Воля - это то, что помогает человеку идти вперед и не сворачивать. Это то, что каждый день поднимает его с постели, потому так надо. Воля хорошо развита у спортсменов, поэтому спортсмены добиваются высоких результатов в бизнесе и,наоборот.
2) Настойчивость.
На пути бизнесмена, спортсмена, да и любого другого человека часто возникают препятствия. У обычного человека есть выбор - либо остановиться, либо пойти дальше, разрушая это препятствие. У Лидера выбора нет! Он просто идет напролом и не важно, что будет препятствием. Важно то, что будет за ним. Это и есть настойчивость.
3) Независимость и инициативность
Инициатива сродни лидерству. Без инициативы не будет лидера. Независимость - тоже важное качество лидера. Под этим словом подразумевается свобода во всем: деньги, жилье, машина. Никакого курения, алкоголя и наркотиков! Эти факторы гасят вашу независимость!
4)Адаптивность - умение приспосабливаться к новым условиям. Это очень важное качество. В свое время Чарльз Дарвин говорил по этому поводу следующее:
Выживают вовсе не самые сильные виды, и даже не самые разумные. Выживают те, кто быстрее других приспосабливается к переменам.
Именно такие люди выживают после эпидемий, мировых войн и массовых стихийных бедствий - потому что они могут быстро адаптироваться к данным условиям.
5) Самокритичность
Если вы не будете трезво оценивать себя, свои поступки, то вы либо погрязните в самолюбии, либо утонете в своей неуверенности. Самокритичность - это тот баланс, который необходим каждому лидеру для оценки своего собственного я.
6) Требовательность к себе и другим
Тут работает правило: "Относись к людям так, как ты бы хотел, чтобы относились к тебе". Если вы спрашиваете с других, то нужно то же самое спрашивать с себя. Если вы тренер и требуете с учеников 50 отжиманий, вы обязаны сделать 50 отжиманий тоже. Надеюсь, мысль понятна.
7)Психическая устойчивость
Если вы - лидер, то у вас будут стрессовые ситуации всегда. Нужно быть к этому готовым и нужно уметь держать себя в руках.
8) Надежность. Умение держать слово.
Люди, работающие с вами, должны знать, что на вас можно положиться, поэтому нужно уметь держать свое слово.
9) Выносливость. Умение работать даже в условиях перегрузок.
Часто бывают ситуации, когда думаешь, что больше не можешь, что больше нет сил и ничего нельзя сделать. Выносливость - это то чувство, которое помогает разбить вдребезги все слова "нет"
10) Оптимистичность
Надейся на лучшее, а ожидай худшего
Это правило работает здесь. Всегда нужно быть оптимистом по жизни, но при этом не забывать, что есть и негативные стороны жизни. Нужно просто об этом помнить.
11) Решительность. Способность самостоятельно принимать решения.