19.Пути улучшения качества работы связи.

Повышение качества работы связи яв-ся закономерностью развития отрасли, условием конкурентоспособности предоставляемых ею услуг и жизнестойкости в условиях рыночной экон-ки. Но для реализации данной закономерности необходима целенаправленная деят-ть по управлению качеством. Обеспечение необходимого уровня удовлетворения потребителей в высококачественных услугах предусматривает целый комплекс организационно-технических и социально-экон-их мероприятий и условий произв-ва по достижению требуемого уровня качества традиционных услуг и созданию новых услуг, потребность в которых появляется с развитием субъектов рынка, технического прогресса и процесса информатизации общества. Для достижения требуемого качества услуг связи телекоммуникационный комплекс должен обладать -разветвленной сетью предприятий и пунктов связи” объединяемой линиями и каналами связи, которая взаимосвязана с сетями и системами других операторов связи; -взаимоувязанной сетью связи (ВСС); -современным оборудованием и средствами связи, соответствующими междунар-му техническому уровню; -постоянно обновляемыми основными производственными фондами и достаточными финансовыми средствами для поддержания нормального уровня производственной деят-ти и инвестирования развития отрасли; -квалифицированными кадрами; -конкурентной средой функционирования. Обеспечение высокого уровня качества услуг связи предусматривает наличие опред-ой системы регулирования, а именно: системы определения соответствия технических параметров сетей и средств связи требованиям ВСС России, ГОСТ и рекомендаций междунар-ых организаций эл-ой и почтовой связи; системы регулирования качества с помощью тарифной политики, системы стандартов качества услуг и т.д.

20.Оборотные средства предприятий связи. Их состав и структура. Нормирование оборотных средств. Для обеспечения бесперебойного процесса производства продукции или услуг наряду с основными производственными фондами необходимы также и предметы труда (сырьё, расходные материалы и запчасти, комплектующие изделия, топливо, ГСМ, дененежные средства) которые в совокупности и составляют оборотные средства предприятия.

Средства называются оборотными, поскольку в производственнм процессе они совершают кругооборот, меняя при этом свою натурально-вещественную форму.

Показатели эффективности использования ОС предприятия. эффективность исп-ия оборотных средств хар-ся скоростью их движения – оборачиваемостью. Под оборачиваемостью обор-х средств понимается их движение в процессе производства и реализации произведенного продукта т.е. длит-ть одного полного кругооборота средств от приобретения производственных запасов и выплаты зарплаты до реализации готовой продукции и поступления денег на счета предприятия. К показателям оборачиваемости относятся следующие показатели: коэфф-т оборач-ти К_об = Д_о.д/О_ср. ; оборот/период ; длит-ть одного оборота К_д = Т/К_об. ; дней , коэфф-т загрузки ОС в обороте К_з = О_ср / Д_о.д. ;тенге . Величина высвобождения: ∆О_с = ( Д_о.д/Т) (К_д1 – К_д2), при Кд1>Кдл2 Где К_д1 и К_д2 – длит-ть одного оборота в сравниваемых периодах или по плановым и отчетным данным одного периода.

Обор-е средства предприятий связи подраздел-ся на нормируемые, по которым устанавливается потребность на основе плановых норм и нормативов, и ненормируемые, по которым плановые показатели не устанавливаются, а размер их регулируется в оперативном порядке.

Нормирование обор-ых средств представляет собой определение их плановой потребности на плановый период. Нормирование включает научно обоснованную разработку норм оборотных средств, расчёт на их основе нормативов по их отдельным элементам и совокупного норматива в целом по предприятию.