
- •1. Перечень вопросов для теоретической подготовки к экзамену
- •2. Перечень тем для практической подготовки к экзамену
- •3. Тестовые задания для проверки теоретических знаний
- •4. Задания для проверки практических навыков Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Задание 4
- •Задание 5
- •Задание 6
- •Задание 7
- •Задание 8
- •Задание 9
- •Задание 10
- •Задание 11
- •Задание 12
- •Задание 13
- •Задание 14
- •Задание 15
- •Анкета кандидата на должность
4. Задания для проверки практических навыков Задание 1
Проанализируйте предложенные ситуации и ответьте на поставленные вопросы:
- Какие методы и формы профессионального обучения Вы можете предложить, и какие будут наиболее эффективны в данных ситуациях?
- Назовите факторы, оказавшие влияние на выбор программы обучения.
Ситуация 1: В магазин «Мир техники» принят новый сотрудник – консультант в торговом зале. Принятый сотрудник не имеет представления о функциях, операциях и приемах работы с клиентами в торговом зале.
Ситуация 2: В торговом предприятии ООО «Русский стандарт» принято решение подготовить сотрудников, которые были бы способны заменять друг друга на рабочем месте. Иначе говоря, подготовка поливалентных сотрудников, способных выполнять различные функции и в разных по специализации отделах.
Ситуация 3: Главный технолог завода ОАО «Гранит» увольняется по собственному желанию. Кадровая служба организации нашла достойного кандидата на замещение вакантной должности. Однако каждая сфера деятельности имеет свою специфику, особенности. Всему этому необходимо обучить новичка.
Задание 2
Составьте объявление о приеме на работу на следующие вакансии: администратор торгового зала, главный бухгалтер в аптеку.
Задание 3
Молодой работник службы Управления персоналом на предприятии составил следующее объявление о текущей вакансии:
Должность: консультант торгового зала
Обязанности: знание ассортимента товаров, выкладка в торговом зале, консультирование по характеристикам товарной продукции, реклама товарной продукции
Требования обязательные:
умение работать с клиентами;
хорошо поставленная речь;
знание бытовой техники;
- умение нравиться посетителям магазина.
Требования желательные:
опыт работы необязателен.
Условия труда: График – с 9.00 до 21.00. Испытательный срок 3 месяца, работа по трудовой книжке. Заработная плата обсуждается индивидуально.
Верно, ли составлено объявление? Какие существенные пункты не указаны в объявлении?
Задание 4
Составьте собственное резюме для трудоустройства.
Задание 5
Предприятие ООО «Акита» было образовано в 1998 году. Предприятие занимается научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими разработками.
Характерная черта корпорации - тесная увязка инновационных стратегий и политики управления человеческими ресурсами. Для корпоративного менеджмента центральной проблемой является активизация новаторской деятельности персонала. Большое внимание уделяется развитию профессионального и творческого потенциала сотрудников, формированию и поддержанию высокой ответственности за качество работы и судьбу корпорации в целом. Кадровыми подразделениями и менеджерами ведется целенаправленная работа по адаптации персонала в фирме. Уже сложились традиции включения в жизнь «корпоративной семьи». В корпорации действует центр по ресурсам развития карьеры.
К какому типу кадровой политики относятся кадровые мероприятия, используемые на данном предприятии? Аргументируйте свой ответ.