27. Манипулирование индивидуальным и массовым сознанием

В эпоху Возрождения манипулирование людьми выступает атрибутом политики, принимая форму «макиавеллизма». Н. Макиавелли (см. «Государь») создал ряд манипулятивных правил, основным принципом которых было создание искаженного восприятия для окружающих с помощью гибких и долговременных методик. Все правила Н. Макиавелли требовали максимального уделения внимание сохранению внешней стороны поведения манипулятора, поскольку именно она взаимодействует с окружающими людьми и может быть ими проанализирована.

Термин «манипуляция» традиционно рассматривается скорее в негативном аспекте. "Под манипулированием в большинстве случаев следует понимать психическое воздействие, которое производится тайно, а следовательно, и в ущерб тем лицам, на которых оно направлено. Простейшим примером тому может служить реклама" – Герберт Франке, немецкий социолог. «Манипуляция - это способ господства путем духовного воздействия на людей через программирование их поведения. Это воздействие направлено на психические структуры человека, осуществляется скрытно и ставит своей задачей изменение мнений, побуждений и целей людей в нужном власти направлении» (С. Кара-Мурза).

Итак, основные особенности манипуляции (по С.Кара-Мурзе):

- М. – это вид духовного, психологического воздействия (а не физическое насилие или угроза насилия);

- М. – это скрытое воздействие, факт которого не должен быть замечен объектом манипуляции;

- М. – это воздействие, которое требует значительного мастерства и знаний;

- К людям, сознанием которых манипулируют, относятся не как к личностям, а как к объектам, особого рода, вещам.

Автор считает, что манипуляция сознанием: а) часто работает «на перспективу», не обязательно стремясь достичь сиюминутного эффекта, но лишая людей способности осмысленно и критично работать со сложной информацией; б) по этой причине люди часто не могут судить о том, что собой в реальности представляет то или иное явление, ориентируясь исключительно по его теоретическим описаниям.

С. Кара-Мурза выделяет множество приемов манипуляции сознанием, среди которых:

1. Подмена понятий.

2. Мозаичность информации («перескок»). (Резкое изменение темы).

3. Осмеяние: а) символа; б) как разрушение (здесь имеется в виду, что внушается мысль, что изменить уже ничего нельзя); в) как «противоядие» (выставить насущные проблемы несерьезными). Негативизация: а) как разрушение; б)косвенная, как разрушение; в)как противоядие. «Упреждающий удар» (сообщение о возможных недостатках с их немедленным опровержением).

4. Оглупление темы разговора, максимальное упрощение.

5. Безальтернативность выбора («иного пути нет»). Ложная альтернатива. Ассоциативная цепочка («перенос значения»).

6. Паразитирование: а) на популярных терминах (использование «народных», молодежных, массовых слов, действий и др. коммуникативных элементов); б) на авторитете («апелляция к авторитету»); в) на эмоциях; г) на рефлексах/желаниях; д) на поддержке аудитории/собеседника; е) на собственном авторитете; на сопереживании (покаяние).

7. «Расхваливание товара» («продажа»). (Рекламирование какого-либо отдельного качества явления, с умолчанием об остальных). Само-/реклама.

8. Использование и создание мифов (информационно-деологических или иных штампов). Навешивание ярлыков.

9. Замалчивание (фактов, обстоятельств и т. д). Уход от обсуждения темы/от доказательств. Забалтывание: а) через апелляцию к достоверным фактам/сведение общего к частностям; б) лишение оппонента возможности высказывания. Использование специфических дезориентирующих терминов, «Птичьего языка».

10. Ложь: а) прямая (фальсификация информации); б) историческая (фальсификация/неверная трактовка исторической информации; в)искажение сказанного оппонентом, приписывание ему того, что он не говорил; г) искажение смысла/характера поступков/действий.

11. Втирание в доверие. «Приобщение к аудитории» («да я ж такой же, как и вы все!»). Отключение критического восприятия.

12. Создание атмосферы шоу. Спецэффекты.

13. Создание заданной «информационной атмосферы». Информационный повод.

Толпа традиционно является лакомым кусочком для манипулятора

Толпа. С точки зрения Лебона, толпа - это некоторое собрание индивидов, для которого характерно исчезновение сознательной личности, преобладание личности бессознательной, одинаковое направление чувств и идей, исчезновение интеллектуальных способностей. Не всякая совокупность является толпой.

1. Человек в толпе легче поддается внушению и манипуляции, т.к. толпа обладает заразительностью чувств, настроев. Для толпы характерно общее настроение.

2. Человек чувствует себя частью общего целого. В толпе происходит обезличивание.

3. Толпе свойственна примитивизация чувств и информации. Она либо принимает целиком предложенную ей информацию, либо целиком отвергает.

4. Толпа не стремится к правде, образумить ее невозможно. Склонна иррациональному, легко поддается эмоциям.

5. В толпе человек теряет чувство ответственности, легко может пойти на различного рода поступки и даже преступления.

6. Толпа моментально реагирует на сигналы «вожаков».