33. Содержание и сущность категорий «менеджмент», «руководство», «управление». Основные функции менеджмента

Категория «менеджмент» (англ. management) имеет американское происхождение и трактуется в русском языке как руководство, управление. Такой перевод категории «менеджмент» не раскрывает полностью ее значения, поскольку и руководство, и управление в экономических системах, имеет конкретный смысл, который и определяет категории работников – «руководитель» и «управляющий».

В российской практике под категорией «руководитель» понимают первое лицо, которое формирует цель, принимает решение и несет за его реализацию полную ответственность. Управляющий, или управленец, – это менеджер, который обязан выполнить принятое руководителем решение и несет за его исполнение ответственность в контурах предоставленных ему прав.

На практике термином «менеджмент» характеризуют преимущественно процессы руководства и управления хозяйственной деятельностью в организационных системах, не разделяя их в отмеченном аспекте.

В «Оксфордском словаре английского языка» категория «менеджмент» характеризуется как способ обращения с людьми, как власть и искусство управления, как особого рода умение и административные навыки, наконец, как орган управления, административная единица.

В «Толковом словаре русского языка» С.И. Ожегова и Н.Ю. Шведовой категория «менеджмент» определена как искусство управления интеллектуальными, финансовыми, материальными ресурсами. В соответствии с такой трактовкой менеджер определен как специалист по управлению производством, работой предприятия.

Из приведенных определений видно, что менеджмент – это одновременно и наука, и искусство. В учебнике «Менеджмент» обосновано, что менеджмент – «самостоятельная область знаний, отдельная дисциплина, а точнее, – междисциплинарная область, которую правильнее всего назвать управленческой мыслью, сочетающей в себе науку, опыт, ноу-хау, приумножаемые управленческим искусством…» [30, с. 6].

В оценке менеджмента как науки аргументами служат следующие соображения: управление – это наука, которая имеет свой предмет, сумму накопленных человечеством знаний, представленных различными концепциями, теориями, и как любая другая наука имеет свои проблемы, принципы и методы их решения. Как наука менеджмент раскрывает природу управленческого труда, причинно-следственные связи, факторы и условия совместного труда людей; изучает экономические отношения в сфере производства, распределения и обмена материальных и нематериальных благ, базируется на познании и использовании экономических законов и закономерностей.

Функции менеджмента по Анри Файолю, одному из самых известных теоретиков менеджмента. "Управлять - значит прогнозировать и планировать, организовывать, руководить командой, координировать и контролировать".

Прогнозирование - это взгляд в будущее, оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений. Процесс прогнозирования может осложняться непредвиденными природными явлениями, социальным, административным, экономическим, человеческим фактором.

Планирование - это разработка последовательности действий, позволяющей достигнуть желаемого. Разделяют стратегическое и оперативное планирование. Стратегическое планирование — глобальные цели организации, поиск путей повышения доходности, способы удержания рынка и др. Оперативное — планы на год с конкретными задачами.

Планирование разделяют и по срокам: долгосрочное, среднесрочное, краткосрочное.

Организация рабочего процесса — также одна из задач менеджера. Она основывается прежде всего на делегировании полномочий.

Важной задачей также является руководство. Самой важной частью этой работы является подбор команды. От правильного подбора команды зависит будущая успешность организации. Руководство командой также включает в себя раздачу письменных и устных распоряжений

Координация действий команды основана на проведении совещаний, в процессе которых происходит обсуждение результатов и вырабатывается план будущих действий.

Сфера контроля, за которую также ответственен менеджер, включает в себя прежде всего приведение в соответствие заданного плана действий и текущей ситуации. Как правило, ситуация всегда немного отклоняется от плана в ту или в другую сторону. Очень важно вовремя произвести корректировку плана в соответствии с текущими обстоятельствами.

Помимо этого, сфера контроля включает в себя различные формы проверок и отчетов. Отчет может быть представлен как в письменной форме, так и осуществляться в процессе устной беседы. Для экономии времени может осуществляться выборочный контроль документов.

Учебник Переверзева дает следующие функции менеджмента в сфере культуры и искусства, которые позволяют лучше понять роль этой дисциплины в общей системе экономических дисциплин.

1. Научная функция. Формируя основные понятия и закономерности хозяйственной деятельности в системе культуры и искусства, менеджмент теоретически осмысливает и практически осваивает сложные процессы, связанные с подготовкой, распределением и использованием интеллектуальной собственности.

2. Познавательная функция. Менеджмент выявляет закономерности управления экономикой, определяет сложные взаимосвязи различных экономических процессов в сфере культуры и искусства.

3. Прогностическая функция. В менеджменте для принятия решений важное значение имеют экономические прогнозы и вероятностные показатели (в частности, для предсказания успеха или неудачи, совершенствования структуры интеллектуальной деятельности).

4. Практическая функция. Познав закономерности развития экономических процессов в системе культуры и искусства, менеджмент определяет пути реализации экономических идей, инновационных технологий.

Реализация основных функций менеджмента осуществляется в единстве с экономическими, естественными, математическими, техническими, педагогическими, психологическими, юридическими и социальными знаниями.